Auteur Sujet: TV K-Net sur le SIVU : Pourquoi elle n'est pas disponible au lancement ?  (Lu 11679 fois)

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Thibault

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TV K-Net sur le SIVU : Pourquoi elle n'est pas disponible au lancement ?
« Réponse #24 le: 17 septembre 2013 à 20:25:17 »
Personnellement je vois un ton agressif dans tes propos.
Enfin si c'est pas le cas je retire ce que je dis; se plaindre serait peut-être plus adapté.

Frederic

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TV K-Net sur le SIVU : Pourquoi elle n'est pas disponible au lancement ?
« Réponse #25 le: 17 septembre 2013 à 20:44:22 »
Nous continuerons à travailler comme nous savons le faire........et plutôt que de s'écharper sur un forum sur une publicité mensongère ou pas, K-net continuera à grandir................C'est comme les enfants, parfois on est tolérant sur leurs actes d'autres fois moins...........gageons que profdid a été maladroit dans ses propos et de mon côté, je vais alerter les équipes techniques pour faire apparaître la mention "actuellement indisponible sur le réseau SIVU"
Bonne soirée à tous

profdid

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TV K-Net sur le SIVU : Pourquoi elle n'est pas disponible au lancement ?
« Réponse #26 le: 17 septembre 2013 à 22:42:19 »
gageons que profdid a été maladroit dans ses propos et de mon côté, je vais alerter les équipes techniques pour faire apparaître la mention "actuellement indisponible sur le réseau SIVU"

Bonsoir Messieurs,

depuis le début, c'est exactement ce que je demande...

Je n'ai rien contre le fait que K-Net ne puisse offrir la TV par la fibre, mais j'ai été surpris qu'il le mentionne et sur le site et sur les flyers reçus...

Maintenant, si vous estimez que c'est maladroit de ma part, mais que vous allez en tenir compte et rectifier, et bien c'est le principal !

Au passage, on m'a fait la même réponse en juillet...

Maintenant, concernant justement le fait qu'il n'y ai pas de TV par la fibre avec K-Net, ce n'est ni de l'agressivité ni de la colère, juste de la déception en espérant que cela va très vite être résolu...

Serait-il possible de savoir où en sont les équipes de K-Net à ce sujet ? Un délai est-il prévu pour l'aboutissement d'une box-tv (j'ignore son nom chez K-Net) compatible avec le réseau SIVU ?

Pourquoi est-ce que Wibox délivre du triple play et pas K-Net... il n'utilise pas la même technologie pour leur box-tv ?

Bonsoir Messieurs et ne voyez pas de l'agressivité dans ce message, j'espère que nous continuerons courtoisement à débattre sur ce sujet ou d'autres.

K-net

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TV K-Net sur le SIVU : Pourquoi elle n'est pas disponible au lancement ?
« Réponse #27 le: 17 septembre 2013 à 23:56:04 »
Je n'ai pas donné mon autorisation pour changer le site de K-net car je ne veux pas perdre du temps sur une modification qui restera en ligne quelques semaines.
Je mets en avant ce qui est possible de faire et non ce qui est impossible

- pas possible d'utiliser le routeur pour repasser le chat
- pas possible sur le reseau du SIVU d'utiliser le routeur K-net pour aller au ski

Je partage l'approche de Damien sur les offres des opérateurs ADSL.
Je n'ai pas souvenir d'avoir vu sur les magasines de voiture 0 à 100km en 8s "uniquement sur circuit en raison des limitations du code de la route"

Après je n'ai pas souvenir d'avoir mit en avant l'offre triple play sur le SIVU, en dehors de notre présentation général indiquant Internet, TV, Téléphonie.
J'utilise actuellement mon PC sur ma TV sans avoir la TNT, mais c'est une autre histoire.

Nous n'avons pour le moment pas avancé sur la TV du SIVU car la demande n'est pas au rendez-vous.

Citeplay avec une démarche commercial musclée récupère le gros des abonnés
K-net s'est positionné à 50/50 sur les clients exigeants et l'offre social avec téléphonie incluse
Wibox récupère les mécontents de la TV du SIVU
Chaque RIP (Réseau d'Initiative Public) étant différent je n'ai pas de retour d'expérience sur la TV Wibox du SIVU. Le matériel est de bonne qualité (Netgem, fabriquant de la v4 de la box de SFR de mémoire) je ne vois pas pourquoi la qualité ne serait pas au rendez-vous. Wibox préfère travailler en activé (laisser à un tiers la gestion du réseau) et a développé ses services dans ce sens. Il vient d'annoncer un partenariat avec Canal+ pour proposer le cube sur la fibre pour noel.

Citer
Au passage c'est frustrant de voir un concurrent prendre un avantage en proposant Canal, alors que nous, nous passons notre temps à faire la chasse aux abonnés qui se partage Canal à travers leurs abonnement symétrique (**/!\**le SIVU n'est pas en débit symétrique**/!\**).

Nous préférons gérer nous même le réseau, permettant de faire faire à la box plus que regarder la TV.
Nous travaillions actuellement sur une solution de stockage de vidéos dans le réseau K-net avec possibilité d'accéder depuis un PC ou une box à sa filmothèque.
Pour des raisons de confidentialité et de sécurité, je n'ai aucune envie que mes films de vacances dans un camp naturiste finissent sur Internet (ceci est un faux exemple, je n'ai jamais mit les pieds dans un camp naturiste par peur de devoir rester à plat ventre sur la plage toute la journée)

Les abonnés payant du SIVU représentent 1% de nos clients, j'aimerais mettre avant en place kmotion (partage de vidéo) et kmotion live (TV perso) pour les 99% de nos autres clients .

Concernant la vente forcé, c'est pas vraiment le style de la boutique, j'ai annulé un abonnement K-net et prit à ma charge les frais de raccordement pour une mémé de 70 ans qui n'avait ni TV et ni PC car elle avait compris que le téléphone sur le cuivre n'allait plus marché avec l'arrivée de la fibre (**/!\**le SIVU ne coupe pas les ligne de téléphone cuivre**/!\**).
J'ai estimé que nos équipes avaient mal conseillé la personne.

vivien

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TV K-Net sur le SIVU : Pourquoi elle n'est pas disponible au lancement ?
« Réponse #28 le: 18 septembre 2013 à 08:29:49 »
Si maintenant c'est K-Net qui sort les annonces pour Wibox, ou va le monde !  ;D

profdid

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TV K-Net sur le SIVU : Pourquoi elle n'est pas disponible au lancement ?
« Réponse #29 le: 18 septembre 2013 à 13:17:43 »
Bonjour Monsieur K-NET, et merci pour vos explications.

Je pense que nous ne tomberons jamais d'accord mais 3 choses m'étonnent un peu :

1°) L'exemple de la voiture qui passe de 0 à 100 km/h en 8 secondes... il est vrai que c'est dans des conditions optimales, donc faisable (temps sec, en pente et avec un seul conducteur très léger, etc...). Il me semble que pour la TV, même dans des conditions optimales, ce n'est pas possible sur le SIVU... l'exemple aurait dû être chois pour le débit annoncé....

2°) L'exemple de la mémé de 70 ans... et bien, je pense que vous allez dans mon sens... une mauvaise information induit des clients qui font tout et n'importe quoi. Si l'information à la base est claire, moins de soucis ensuite ! Bon, je vous l'accorde, la mémé en question, même si le site de K-Net était clair (ce qui n'est pas le cas) aurait été piégé !

3°) Plusieurs personnes de K-Net viennent ici me répondre, lorsque l'un est convaincu et m'accorde le fait de "remonter" l'information (2 personnes m'ont fait cette réponse), un autre vient me dire le contraire... chaque réponse doit bien prendre 3 à 4 minutes... guère plus de temps que de corriger ces erreurs sur le site !

Maintenant, je respecte profondèment K-NET pour son honnêteté ici même, dommage qu'il n'en fasse pas de même sur leur site. Citiplay n'est pas pour moi un FAI sérieux... et loin d'être une référence !

Cordialement

EDIT : j'ai également relevé cette phrase :

Citer
Nous préférons gérer nous même le réseau, permettant de faire faire à la box plus que regarder la TV.

Il me semble que c'est vraiment une attente de certains clients que de regarder également la TV avec leur box...

MagicSeb

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TV K-Net sur le SIVU : Pourquoi elle n'est pas disponible au lancement ?
« Réponse #30 le: 06 octobre 2013 à 12:45:18 »
Bonjour,

Un petit moment que je n'etais pas passé ici...

Pour la TV (par IP), je suis demandeur et je crois que beaucoup de gens le sont, mon pc-xbmc n'attends que ca. Si K-net peut proposer la TV en plus, je ne vais pas cracher dans la soupe.



ellirycdotfr

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TV K-Net sur le SIVU : Pourquoi elle n'est pas disponible au lancement ?
« Réponse #31 le: 09 octobre 2013 à 16:12:20 »
Pour la TV (par IP), je suis demandeur et je crois que beaucoup de gens le sont, mon pc-xbmc n'attends que ca. Si K-net peut proposer la TV en plus, je ne vais pas cracher dans la soupe.

Attention TV par IP ne veux pas dire que tu pourra le lire sur le ton ordi/xbmc/vlc.... c'est juste le mode de transport, en IP comme en DVB-C, DVB-T... le flux peut être crypté et n'être lisible que par la SetTopBox de ton opérateur. mais c'est vrai que si le flux est en clair, tu pourras le lire sur ton PC.

Thibault

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TV K-Net sur le SIVU : Pourquoi elle n'est pas disponible au lancement ?
« Réponse #32 le: 09 octobre 2013 à 16:20:24 »
Chez K-net il y a 99% de chance que ce soit en clair.

ellirycdotfr

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TV K-Net sur le SIVU : Pourquoi elle n'est pas disponible au lancement ?
« Réponse #33 le: 09 octobre 2013 à 16:27:27 »
Chez K-net il y a 99% de chance que ce soit en clair.
C'est vrai, sauf pour la partie Canal+

profdid

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TV K-Net sur le SIVU : Pourquoi elle n'est pas disponible au lancement ?
« Réponse #34 le: 06 novembre 2013 à 16:35:54 »
Bonjour à tous,

Un petit moment que je n'étais pas venu ici...

Je viens de lire un article fort intéressant :

Citer
L'association de défense des consommateurs UFC-Que Choisir a annoncé mardi le dépôt d'une plainte pour pratiques commerciales trompeuses contre les opérateurs Orange et SFR concernant leur communication sur les performances de leur réseau mobile 4G à Paris.

L'UFC reproche notamment aux deux opérateurs "le décalage anormal entre la carte de couverture de la ville de Paris" qu'ils proposent "sur leur site internet et l'accessibilité effective à leur réseau 4G", dans son communiqué. Pour établir cette comparaison, l'association a fait procéder par une entreprise spécialisée à plus de 66 000 mesures dans 80 % des rues parisiennes à la fin octobre.

L'opérateur historique Orange est également attaqué pour sa "publicité comparative laissant penser aux abonnés à ses forfaits 4G qu'ils accèderaient à la 4G avec un débit maximum théorique de 150 Mbit/s sur l?ensemble des zones où la technologie serait disponible".

L'UFC reproche également à Orange comme à SFR "l'assimiliation faite" entre le très haut débit mobile (la 4G) et leurs appellations respectives "H+" et "Dual Carrier" pour qualifier le réseau mobile 3G amélioré.

Quant à Bouygues Telecom, il n'est pas concerné par la plainte car "la cartographie (de sa 4G) est conforme à la réalité du terrain", a expliqué lors d'une conférence de presse téléphonique le président d'UFC Que Choisir, Alain Bazot. Dans leur communication, les opérateurs "survendent" leurs performances "par rapport à la réalité du débit", a-t-il ajouté.

Question que l'on pourrait me poser : quel rapport avec K-Net ? Et bien je viens de faire un tour sur leur site internet, et toujours et encore cette fameuse mention de la TV numérique dans leur offre... alors qu'on m'avait dit que cela allait changer à la rentrée (nouveau site en septembre)... comme quoi les promesses...

A moins bien sûr que maintenant K-Net est en mesure de fournir la TV sur le réseau SIVU via leur BOX ? J'en serais le premier ravi...

Bonne soirée à tous !

bernorenard

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TV K-Net sur le SIVU : Pourquoi elle n'est pas disponible au lancement ?
« Réponse #35 le: 08 novembre 2013 à 11:24:28 »
Bonjour
Je partage votre débat étant forcèment intéressé puis que concerné par la TV du Sivu. Petite information historique préalable le Sivu avait décidé de moderniser son réseau câblé coaxial vers 2005. Chemin faisant la fibre a été mis en chantier vers 2009 et depuis la nécessité d'apporter un complèment d'Internet a fait "surface". Là déjà quelques contredit sont apparus: internet bas débit gratuit pour tous? La CUD pressentie avec son opérateur local DGL network -Covage devant assurer cette prestation. En juillet 2013 l'inauguration officielle à Coudekerque annonce la mise en service de quatre opérateurs FAI avec plus ou moins de prestations payantes, dont le fameux internet bas débit incluant l'obligation d'un opérateur avec dépôt de caution pour le matériel. Les offres des divers partenaires ont évolué encore depuis et on s'y perd un peu!
revenons à la TV du SIVU qui se voulant gratuite n'est toujours pas visible en numérique pour beaucoup. Je m'explique: transmise sur la fibre l'offre télévision(nécessitant le raccordement effectif a la fibre via la Sivu box johansson) . Fidèle retranscription du Câble, avec ses anachronismes => Fréquences analogique en interbandes (ex VHF) et arrivée des multiplex numériques de la TNT en Hyperbandes. Ces fréquences là ne sont pas visibles par tous (technologie avancée des asiatiques, oubliant ces fréquences peu utilisées en  dehors de réseaux câblés anciens). Le voisinage des nos amis belges déjà en Tv numérique depuis longtemps a apporté la présence en UHF bas multiplex numériques. A ce jour l'offre TV numérique Sivu semble promise pour avril 2014, avec deux ans de retard sur le calendrier! L'offre des FAI en TV numérique semblant fort contrariée par la concurrence d'une TV numerique gratuite. Nos FAI  seront ils complèmentaires ou concurrents???? Le Sivu à ce jour éprouve beaucoup de mal à communiquer de son futur contenu d'offres de programmes???
Salut