Auteur Sujet: SIVU : Information sur le réseau SIVU  (Lu 272837 fois)

0 Membres et 2 Invités sur ce sujet

buddy

  • Expert
  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 15 270
  • Alpes Maritimes (06)
SIVU : Information sur le réseau SIVU
« Réponse #528 le: 14 décembre 2014 à 13:18:40 »
La réponse de Free était attendue et "logique".

Après, si tu veux du débit tu as 2 options (vues sur ce forum)
Soit tu gardes Free ADSL et tu rajoutes un abonnement SIVU pour le débit, soit tu résilies free pour quelqu'un d'autre.

anonyme

  • Invité
SIVU : Information sur le réseau SIVU
« Réponse #529 le: 14 décembre 2014 à 21:51:47 »
merci de cette réponse,
je prendrai ma décision courant janvier,
avec sfr et sa nouvelle box et voir si on peut brancher en RJ45,
plutôt que d'avoir du coaxial avec 3 boitier différents et  plus la box comme numéricable et avoir des cables partout.
Soit bouygues telecom mais là c'est une autre histoire.

anonyme

  • Invité
SIVU : Information sur le réseau SIVU
« Réponse #530 le: 30 décembre 2014 à 23:00:24 »
Mes meilleurs vœux 2015 a tous

brino59

  • Éligible Réseau SIVU (59)
  • Abonné Free adsl
  • *
  • Messages: 4
  • Saint-Pol-sur-Mer (59)
SIVU : Information sur le réseau SIVU
« Réponse #531 le: 03 janvier 2015 à 00:13:36 »
Salut j'ai un soucis avec mon boitier SIVU, les cables sont coupés  :-\, ou doit je m'adresser pour faire réparer cela  ???? je suis de st pol sur mer. (59) ;D

Nico

  • Modérateur
  • *
  • Messages: 44 536
  • FTTH 1000/500 sur Paris 15ème (75)
    • @_GaLaK_
SIVU : Information sur le réseau SIVU
« Réponse #532 le: 03 janvier 2015 à 08:53:28 »
J'aurais tendance à dire que ce sera réparé quand tu souscriras chez un opérateur. Ou sinon, appelle le SIVU si tu trouves un numéro.

Nico

  • Modérateur
  • *
  • Messages: 44 536
  • FTTH 1000/500 sur Paris 15ème (75)
    • @_GaLaK_
SIVU : Information sur le réseau SIVU
« Réponse #533 le: 03 janvier 2015 à 09:07:09 »
Parfait, il y a même un numéro pour la maintenance !

anonyme

  • Invité
SIVU : Information sur le réseau SIVU
« Réponse #534 le: 03 janvier 2015 à 09:07:47 »
sinon, appelle le SIVU si tu trouves un numéro.

bonjour
adresse du sivu ici
http://www.sivu-fibre.com/

brino59

  • Éligible Réseau SIVU (59)
  • Abonné Free adsl
  • *
  • Messages: 4
  • Saint-Pol-sur-Mer (59)
SIVU : Information sur le réseau SIVU
« Réponse #535 le: 03 janvier 2015 à 10:57:59 »
Merci Nico / Nord59

anonyme

  • Invité
SIVU : Information sur le réseau SIVU
« Réponse #536 le: 21 janvier 2015 à 14:17:40 »
J'ai envoyé un mail a free concernant la fibre optique du reseau sivu
réponse

REPONSE DE L'ASSISTANCE MAIL DE FREE
#
Madame, Monsieur,
Nous prenons connaissance de votre eMail.
Vous nous interrogez au sujet du raccordement de votre logement à la Fibre Optique, compte tenu que votre
immeuble est raccordé.
Nous vous informons que ce type de déploiement doit au préalable faire l'objet d'un accord de mutualisation
avec l'opérateur qui a installé la Fibre dans votre immeuble, pour rendre possible le raccordement de nos
équipements.
Après vérification, nous regrettons de vous informer que le raccordement en Fibre Optique n'est pas finalisé sur
votre secteur pour l'instant.
Par conséquent, nous ne pouvons vous renseigner quant au délai de faisabilité.
En ce qui concerne la procédure d'installation, conformèment aux Conditions Générales de Vente, une rubrique
"Migrer en fibre optique" sera disponible dans votre Interface Abonné dans la partie "Mon Abonnement". Nos
installateurs prendront contact avec vous une fois votre demande validée.
Toutes les informations que nous pourrons vous communiquer à ce sujet sont disponibles sur le site de Free
(https://www.free.fr/adsl/) ou encore sur le portail dédié que nous avons mis en place à l'adresse suivante :
http://ftth.free.fr/
Par ailleurs, si un raccordement fibre optique est envisageable dans votre zone, sachez que vous serez
automatiquement contacté par nos services.
En effet, il s'avère que des équipes dédiées sont chargées de rappeler tous les abonnés qui résident à des
adresses éligibles à la fibre.
Nous vous remercions de votre fidélité et nous vous invitons à patienter.

anonyme

  • Invité
SIVU : Information sur le réseau SIVU
« Réponse #537 le: 21 janvier 2015 à 17:18:54 »
Bonjour
2ème mail envoyé à free

ASSISTANCE MAIL : CONTACTEZ NOS EQUIPES PAR EMAIL
Votre message
Orange va fibre ma commune
J'aurai donc la fibre par orange

lien

https://lafibre.info/sivu/orange-sera-t-il-sur-le-reseau-sivu/msg194961/#msg194961 

et,

je possède la fibre par le SIVU DGL Nekworks COVAGE

lien

http://www.sivu-fibre.com/index.php?menu=3&page=page&pageID=4

Comment faire
Merci

____________________________________________________________

REPONSE DE L'ASSISTANCE MAIL DE FREE
Monsieur,

Nous prenons connaissance de votre eMail

Vous nous informez de l'installation de la fibre optique dans votre immeuble et nous demandez les modalités de migration vers cette technologie.

Nous tenons à vous informer que "La mutualisation" de la fibre est en cours de déploiement sur les immeubles fibrés par d'autres opérateurs pour nos abonnés Free.

Nous vous précisons aussi que vous serez contacté par le service qui gère la Fibre optique chez nous une fois que votre ligne sera prête pour être migré.

Ensuite, un technicien viendra pour installer une prise compatible à cette nouvelle technologie.

Nous vous précisons aussi que vous serez contacté par le service qui gère la Fibre optique chez nous une fois que votre ligne sera prête pour être migré.

 Ensuite, un technicien viendra pour installer une prise compatible à cette nouvelle technologie.

Par ailleurs, toutes les informations que nous pourrons vous communiquer à ce sujet sont disponibles sur le site de Free (https://www.free.fr/adsl/) ou encore sur le portail dédié que nous avons mis en place à l'adresse suivante : http://ftth.free.fr/

Enfin, nous ne pourrons vous préciser un délai précis quant à la migration. Les délais dépendent de la disponibilité des ressources ainsi des caractéristiques techniques de chaque région.

Nous vous remercions de votre patience.


________________________________________________________

Donc ce n'est que mon avis la migration :

C'est Orange car avant ce n'était pas la même réponse du tout.

Il n'y avait pas de migration du tout.

Enfin On verra

fredkipîq

  • Réseau SIVU (59)
  • Abonné Free adsl
  • *
  • Messages: 59
  • ADSL 3.5 Mb/s sur Saint-Pol-sur-Mer (59)
SIVU : Information sur le réseau SIVU
« Réponse #538 le: 21 janvier 2015 à 18:06:15 »
ATTENTION

J'ai reçu ce jour la visite d'une personne se présentant comme technicien du SIVU venant pour contrôler les boîtiers fibre optique.

Au cours de sa visite celui-ci me fait remarquer qu'une prise n'est adaptée pour raccorder la box Numéricable, constate en voyant mon installation que je suis chez free et me signale que Numéricable vient équiper le quartier la semaine prochaine et que c'est le moment pour m'engager chez eux argumentant comme si je n'avais pas le choix.

Cette personne a fait une fausse déclaration d'identité pour rentrer chez moi et m'inciter à m'engager chez Numéricable.

Soyez donc vigilant avec les "soit disant" technicien du SIVU sonnant chez vous.

anonyme

  • Invité
SIVU : Information sur le réseau SIVU
« Réponse #539 le: 21 janvier 2015 à 19:18:46 »
Bonjour
Merci de l'info ;)
Numericable a peur pour rentrer de cette facon
Moi j'appelle la police usurpation d'identité.
C'est grave. Et je porte plainte.

En tout premier lieu avertir Numéricâble car je pense qu'il n'ont pas besoin de cela pour vendre.
« Modifié: 22 janvier 2015 à 10:03:33 par anonyme »