Bonjour,
Pour nous aussi cela fonctionne depuis le passage du technicien qui a du refaire et revoir tout ce que le premier a fait, par contre hier soir que des coupures, on a du relancer la box pour redémarrer internet car le voyant était bien allumé mais pas de connexion, toute la soirée à partir de 18h30 coupure sur coupure, on verra aujourd'hui. Le service client nous a appellé suite à la réclamation que nous avons faite car problème depuis le 21 janvier jusqu'au 5 mars inclus, 15,68 euros en moins de régularisation, c'est pas beaucoup, elle m'a dit que cela correspondait seulement à la partie internet qui ne fonctionnait pas. Le 5 mars suite au passage du technicien, il nous avait dit qu'on aurait un appel du commercial qui s'occupait de notre dossier, parce qu'il nous ferait un geste commercial, aucun appel, c'est pour cela qu'on a fait une lettre recommandée, vous retirée déjà le prix de la lettre, il ne reste pas grand chose pour un problème qui vient de chez eux, je ne sais pas comment ils font le calcul.
Est ce que certains d'entre vous ont été dedommagé ?
