Bonjour à tous,
Je constate que sur le forum beaucoup de gens sont du métiers ou connaisseurs de la fibre et de ses composants.
Le technicien NC passe demain, ayant une confiance toute relative quand au test qu il va faire.
Pouvez vous me lister les tests qu'un bon technicien SAV devrait réaliser afin de solutionner mon problême?
Comme je serai avec lui, je souhaite sincerement cloturer ce dysfonctionement en trouvant toute les hypothèses qui améne à un "service" aussi dégradé .

Ps:trop content je n ai pas du faire un hot spot avec mon forfait orange aujourd'hui!!!

Bonne journée à tous

Il va téléphoner a son collègue pour vérifier la VR/VD sur la liaison, ainsi que le bruit. Modifier l'ISO par un qui atténue moins le signal. Il peut aussi vérifier la fibre pour refaire une soudure mal faite mais c est rare car ça reste un service pro d aller si loin

Speedtest 200 Mb/s avec un iPad et une box WiFi N

Bonjour
voilà le technicien est passé ce matin (société ERT) comme prévu.
il a modifié les prises TV arrivée et départ, la fibre a été ressoudée, par un autre technicien ERT, mais le problème est toujours là, la diode qui devrait être allumé en fixe ne l'est pas, il a pourtant été vérifié la connexion rue des Maronniers, de ce côté là c'est bon.
il apparaît maintenant que c'est un problème de fibre extérieur, la société covage devrait passer cet après midi pour constater et j'espère remettre en état.
Donc attendons la suite, le miracle n'était pas pour ce matin.

  voilà ça y est la fameuse diode est allumé
mais le gars de covage a dû bien chercher quand même
il y avait à peu près une dizaine de mètre de cable (fibre) enroulé dans le regard extérieur, là où arrive la fibre.
il a donc commencé par réduire cette longueur
mais cela ne fonctionnait toujours pas
après bien des tests, il a fini par tourner le cable de la fibre qui passe dans le fourreau, (notre branchement est au sous-sol) et apparemment le problème était là sur cette portion de câble.
bien qu'ayant mis un faisceau lumineux sur la fibre pour détecter si il y avait une perte, on n'a pas pu le constater tant que le fil était à l'extérieur (soleil), ensuite une fois tiré à l'intérieur, le problème se trouvait justement sur la partie qui était dans le fourreau de la maison au regard. Donc en le tournant un peu il a fini par avoir le signal.
apparemment c'était la première fois qu'il rencontrait ce problème, d'où le temps qu'il a mis pour trouver l'erreur.
j'espère que ceci ne sera pas trop fragile (même si on a pas de raison de toucher à la fibre)
maintenant reste à voir si le débit est satisfaisant, et aussi demander à Numéricable de rembourser toute la période où cela ne fonctionnait pas

@Uhara:
Le technicien va vérifier les valeurs de votre signal, et modifier votre installation en fonction. Soit l'ajout d'un boitier, reconnexion des cables aux endroits apropriés ou pose d'atténuateur si besoin.

Pour créer une connexion câble/ethernet ?
Il suffit de brancher un câble réseau sur la box et sur le pc. Après ca se fait tout seul...