Auteur Sujet: numéricâble sur le réseau sivu  (Lu 316779 fois)

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Roger59

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numéricâble sur le réseau sivu
« Réponse #516 le: 17 février 2015 à 17:40:52 »
Hâte de voir leurs réaction face à l'article de demain, parce que la on se moque de nous, que ça soit à l'agence de saint pol sur mer ou le service réclamation quand vous  téléphoner ;)
« Modifié: 18 février 2015 à 03:52:01 par Roger59 »

B3k

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numéricâble sur le réseau sivu
« Réponse #517 le: 18 février 2015 à 11:20:29 »
Super papier de Mélanie Louf aujourd'hui dans le Phare Dunkerquois ! Il faut vous le procurer ! Les infos sont bien redescendues et montrent à quel point c'est le bordel pour certains abonnés. Lealeo j'imagine que c'est toi à qui on a défoncé toute l'isolation ? Bon courage...

L'encart avec l'interview de Monsieur Tuttolomondo m'a scié les nerfs en revanche... Je ne vais pas m'étendre sur le sujet mais ça confirme clairement ce que je pense des cadres chez les différents opérateurs...

Pour avoir été en contact avec DGL Networks, eux au moins savent faire preuve de professionnalisme sans se cacher derrière de "belles histoires à raconter à [leurs] clients" comme m'avait dit un jour un ingénieur commercial chez un autre opérateur...
« Modifié: 18 février 2015 à 13:16:35 par B3k »

Coudekerque steendam

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« Réponse #518 le: 18 février 2015 à 13:08:07 »
Super le phare!!!
J'ai été contacté ce jour par le service client (16mn au tel).
Ils ont noté et signalent par une voix non synthétique qu'ils enregistrent ma conversation....  les infos que je donne : Journal local contacté par des personnes qui en ont assez, débit instable, 3 semaines de panne chez moi pour mauvais branchement des installateurs (tresse et âme reliées), cheque de frais de dossier perdu...Puis retrouvé sans excuses...menaces de me couper mes services......contacte prévu de ma part vers la DGCCRF.....signalement qu'ils doivent regarder le site lafibre.info.......etc. etc. ...ils me recontacteront............ou jamais.....
.


Lealeo

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numéricâble sur le réseau sivu
« Réponse #519 le: 18 février 2015 à 13:17:30 »
Oui c bien mon isolation qu'on a flingué !

Tiens, donc des techniciens sont passes ce matin me demandant si je rencontre des problemes avec ma connection.
Nn tu crois!!!
On m'a change le boitier isco, ajouter des filtre, retire a dautre.

Plusieurs test effectue, mais le debit reste instable.

Responsable de chez numerateur est un gros mito! Qui a t il contacté, et quels problemes sont resolus?
Aucunnnnnn

Marcoxbow

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« Réponse #520 le: 18 février 2015 à 13:22:46 »
Est ce que quelqu'un peut faire une copie de l article du phare pour en faire profiter tout le monde?

B3k

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« Réponse #521 le: 18 février 2015 à 13:24:27 »
Honteux...

Sinon ils sont passés ce matin comme ça ? À l'improviste ?!

Même réaction que toi sur l'intervention de M. Tuttolomondo...

B3k

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« Réponse #522 le: 18 février 2015 à 13:25:13 »
Est ce que quelqu'un peut faire une copie de l article du phare pour en faire profiter tout le monde?

J'essaie de faire ça, mais avec ma connexion l'upload de documents est devenu un sous-projet...

Marcoxbow

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« Réponse #523 le: 18 février 2015 à 13:28:46 »
Merci c est clair que c est pas évident pour envoyer. Hier 20 minutes pour envoyer un fichier de 750 KO.la galère

B3k

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« Réponse #524 le: 18 février 2015 à 13:47:22 »
Ci-dessous, l'article du Phare Dunkerquois de ce mercredi 18 février 2015.

J'ai fait ce scan uniquement à but informatif et nullement dans un but commercial et lucratif, si cette copie dérange la journaliste, la rédaction du Phare Dunkerquois ou n'importe quel ayant droit, il va sans dire que je le retirerai immédiatement.

Coudekerque steendam

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« Réponse #525 le: 18 février 2015 à 14:08:49 »
Salut,

J'en ai acheté trois ...un s'en vas vers le service client en AR avec ma lettre.

Alvic59

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« Réponse #526 le: 18 février 2015 à 14:24:03 »
Excellent article qui je l'espère permettra de faire avancer la résolution des problèmes.

Marcoxbow

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« Réponse #527 le: 18 février 2015 à 14:26:14 »
Merci pour le partage de cet article. Le discours du responsable régional ce n'est que de langue de bois et un discours formaté .