Ce n'est pas pour défendre Numéricacle, qui pour l'instant me donne une bien mauvaise opinion... mais ça peut-être tout simplement UN vendeur (travaillant pour Numéricable ou simplement simple revendeur) qui agit de cette façon...
Je ne pense pas que Numéricable a besoin de cela... quand j'étais dans une agence (pour réclamer pour mon problème de logement fantôme), les clients qui souscrivaient avaient la venu du technicien plus d'un mois après !!! Et c'est encore le cas...
Des agents de Numérciable (ou simple revendeur) ont "fleuris" un peu partout (Cora, Auchan, LaForge, agences revendeurs, autres points de vente ponctuels ou non), c'est peut-être l'un d'entre eux qui agit ainsi, car à mon avis ils travaillent sans doute au fixe (très très bas) + une prime par client...