Bonjour à tous,
malheureusement ce que je peux lire ici ou là sur les déboires de Numéricable ne m'étonne qu'à moitié...
Quand je pense qu'un simple "petit" problème de base de données (entre covage et Numéricable), car en réalité ce n'était que cela, a mis plus d'un mois a être résolu... alors qu'un simple coup de téléphone était très simple pour résoudre le problème...
Je pense que Numéricable a mis le paquet au niveau commercial... et uniquement au niveau commercial !!! Les agences ont fleuris ici ou là, la campagne publicitaire très agressive et des commerciaux dans tous les hypers de la région... Pourtant j'aurais dû me méfier, lors de la présentation effectuée à Coudekerque Branche, j'ai assisté au plantage de la box en "direct live"... et des difficultés pour reprendre la démonstration...
Au début j'étais mécontent du rendez-vous tardif du technicien (26/01)... maintenant j'en serait presque content !
Continuez tous à poster vos problèmes, j'espère pour vous (et aussi pour moi !
) qu'ils seront très vite résolus !
PS : au fait, un commercial (encore un) m'avait promis l'installation avant Noël (car inscription en novembre)... mais bon, encore une promesse non tenue ! (promesse précédente : mon problème serait résolu en 48, 72H max : ça a mis plus d'un mois !)