Auteur Sujet: numéricâble sur le réseau sivu (Lu 318841 fois)

profdid · « **Réponse #252 le:** 19 janvier 2015 à 19:33:42 »

Citation de: Alvic59 le 19 janvier 2015 à 19:31:49

Ce matin et maintenant 55 Mbps en dowload et 23 Mbps en upload. En début d'après midi j'étais à 183 en download. Vraiment très irrégulier .

Effectivement, très irrégulier... merci !

Jehutyraiden · « **Réponse #253 le:** 20 janvier 2015 à 14:56:08 »

Bonjour

Quelqu'un pourrait faire une photo de ce fameux boitier cisco ?
c'est celui installé lors du passage a la fibre pour la tnt?
merci

Lealeo · « **Réponse #254 le:** 20 janvier 2015 à 18:49:13 »

C'est le plus gros boitier sur les 3. En suivant le branchement , il est branché en 2eme position avec un cable sur secteur.
Sinon reseau inutilisable. Coupures coupures... seule la tv fonctionne, meme en changeant le branchement des tv en coaxial.
Perte de debit montant. Debit descendant plus que variable de 0 a 100. Plus souvent proche du 0.
Perte de paquet en 30% et 80%. Ping a 30.
Donc connection inutilisable.
Tres tres decu de numericable pour le moment, et je compte bien demander un geste commerciale des la reparation de cette panne. Depuis le 6 janvier tout de meme.
Inadmissible...

Lealeo · « **Réponse #255 le:** 20 janvier 2015 à 18:50:25 »

Pour info je suis a cappelle la grande

Jaceli54 · « **Réponse #256 le:** 20 janvier 2015 à 19:45:32 »

Saint pol sur mer c'est idem et cela depuis le 27 novembre bientôt deux mois que l'on galère !!!Cà commence à bien faire !! Impossible de regarder la tv par la box car plus aucun débit pour internet . Appel de la société DGL Networks : ils nous disent que les techniciens sont occupés dessus et cherchent d’où proviennent ces gros problèmes . Vont ils trouver ?

Alvic59 · « **Réponse #257 le:** 20 janvier 2015 à 20:06:52 »

Bonjour, depuis hier légère amélioration de mon côté. Test n'perf ce matin, 230 Mo en pointe, 183 Mo de moyenne. Mais ce n'est pas constant du tout. Raccordé depuis le 16 décembre tout de même. D.ailleurs je me demande si le fait d'avoir téléchargé et imprimé la lettre de résiliation n'a pas accéléré le rétablissement. Suite à cela contacté par le service client. Je les ai menacé d'une mise en demeure (article 15.5 des CGV) pour le non respect du délai de mise en service maximum d' un mois ( article 8.1 ). Ils ont planifié la venue d'un technicien le 27/01. À suivre.
Mes parents qui sont sur St Pol également n'ont plus rien depuis 14h et ce n'est toujours pas revenu. Ils ont été avisé par SMS du dérangement.

Lealeo · « **Réponse #258 le:** 20 janvier 2015 à 20:31:07 »

Apres avoir contacte le service client vendredi 16 janvier 2015, celle ci me confirme la panne sur notre secteur. Donc probleme general et non personelle. Seul la tv doit fonctionner normalement car c'est un signal a part.
La panne est connue depuis le 6 janvier, et les techniciens seraient soit disant dans la derniere etape de reparation: augmenter le debit general.
Jai recu un sms de numericable me confirmant la panne 100968387.
Je dois recevoir un sms lors de la reparation totale de la panne.
Je vous tiendrez au courant.
Par contre en attendant le reseau est de pire en pire.

JefCoudekerque · « **Réponse #259 le:** 20 janvier 2015 à 23:03:27 »

Il faut exiger un rendez vous avec un technicien Numericable. Dgl networks ne s occupera pas de vous sans recevoir un ticket d intervention de la part de Numericable. (A moins d avoir un défaut d alignement du a une erreur de référencement lors de la construction du réseau)
Ne modifiez pas le câblage autrement que dans ma précédente explication.
Le boitier Cisco est celui ou il y a marque Cisco dessus.
Si un changement devait être fait (ou un rajout) en fonction de votre installation, laissez le technicien avec qui vous avez rendez vous installer les modifications. (Ou vous conseiller s il s'agit de raccorder x TV a l antenne).
Si vous n avez plus d accès au net alors que la box affiche toujours le @ de la synchro (suivi d un S rouge quelques minutes après), vous pouvez suggérer au technicien de vérifier les valeurs du signal.

Je ne sais pas trop quel autre conseil vous donnez.

Lealeo · « **Réponse #260 le:** 21 janvier 2015 à 01:53:37 »

Apres deux jours de galere de connection, ce soir a 1h45 ma connect est respectable.
Faut vivre la nuit??

Nico · « **Réponse #261 le:** 21 janvier 2015 à 07:05:28 »

Ça ressemble au test de débit d'une Playstation non ? Si oui, je doute que ce soit le plus fiable pour tester une connexion au delà de ça.

Paul · « **Réponse #262 le:** 21 janvier 2015 à 08:12:28 »

C'est celui de la Xbox One, et il marche plutôt bien pour un test de console

JefCoudekerque · « **Réponse #263 le:** 21 janvier 2015 à 09:50:52 »

159 de ping c est pas top du tout