Auteur Sujet: SFR : Hausse des tarifs de la téléphonie fixe en avril 2015  (Lu 11555 fois)

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s3phy

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SFR : Hausse des tarifs de la téléphonie fixe en avril 2015
« Réponse #12 le: 25 février 2015 à 17:34:07 »
(cliquez sur la miniature ci-dessous - le document est au format PDF)
Oh purée, elle est pas mal cette brochure concernant les tarifs d'appels vers le Canada ou les USA, avec un tarif différent pour les fixes et les mobiles ;D :o ???

Personne chez SFR ne sait qu'il n'y a pas de différence entre les fixes et les mobiles dans le NANP ? Qu'on peut avoir des numéros de mobile au milieu de tranches de numéros qui étaient historiquement des numéros de fixes ? Qu'on peut porter un numéro d'un fixe à un mobile, et vice-versa ? https://en.wikipedia.org/wiki/North_American_Numbering_Plan#Cellular_services

(Ou alors ils se font méchamment avoir par leur fournisseur de terminaison d'appel vers l'amérique du nord :o)

miky01

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SFR : Hausse des tarifs de la téléphonie fixe en avril 2015
« Réponse #13 le: 25 février 2015 à 18:47:28 »
C'est une technique éprouvée de te fourguer des services en plus, que tu as jamais demandé et qui te servent a rien, (du 6 play alors que du 1 play convient parfaitement) mais qui justifie une augmentation des prix... En plus c'est souvent bourré de couts cachés pour que le client ne s'en apersoive pas.

Facturer le call setup, est une arnaque qui te coute tres cher pour unne comm de 1 minute.

Pourquoi certains opératueurs GSM ont desactivé la fonction incluse dans tous les mobiles, de pouvoir configurer le redirection sur la boite vocale ou la désactiver ?
Il faut passer par leur hotline pour modifier la config, et si ils veulent bien te le faire.  >:(

kgersen

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SFR : Hausse des tarifs de la téléphonie fixe en avril 2015
« Réponse #14 le: 25 février 2015 à 19:22:26 »
Personne chez SFR ne sait qu'il n'y a pas de différence entre les fixes et les mobiles dans le NANP ? Qu'on peut avoir des numéros de mobile au milieu de tranches de numéros qui étaient historiquement des numéros de fixes ? Qu'on peut porter un numéro d'un fixe à un mobile, et vice-versa ? https://en.wikipedia.org/wiki/North_American_Numbering_Plan#Cellular_services

a ton avis? ils sont bêtes a ce point ou le n° n'est pas utilisé comme critère pour facturer et en fait, ils reçoivent juste un facture du fournisseur de terminaison et la refacture sur leur client.

T'es en plein bashing la. Réfléchi un peu.

s3phy

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SFR : Hausse des tarifs de la téléphonie fixe en avril 2015
« Réponse #15 le: 25 février 2015 à 19:28:09 »
J'aimerais le voir en vrai en fait. J'aimerais voir une facture d'un abonné SFR (ou de n'importe quel fournisseur en fait !) avec des appels facturés différemment vers un fixe et un mobile en amérique du nord. Je n'ai jamais vu de fournisseur facturer différemment les appels vers les fixes des portables en amérique du nord !

D'où ma réaction.

miky01

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SFR : Hausse des tarifs de la téléphonie fixe en avril 2015
« Réponse #16 le: 25 février 2015 à 19:40:27 »
Je peux pas te donner de facture, je me débrouille tout seul pour la VOIP...

Voila tes tarifs de Betamax vers les US (en €):



source: www.progx.ch


tom pouce

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SFR : Hausse des tarifs de la téléphonie fixe en avril 2015
« Réponse #17 le: 25 février 2015 à 19:42:49 »
A ma connaissance, même là-bas il n'y a pas de différence côté tarification. Et en France les tarifs ont toujours été identiques, d'ailleurs même les opérateurs mobiles comme Free ou B&you ont inclus les 2 quand les US et le Canada sont arrivés dans le forfait.

Sur ce type d'offre fixe qui date d'avant-guerre (la présélection !!), il est facile de légitimer cette différence : c'est facile de faire croire au client type que c'est "comme d'habitude" plus cher sur le mobile que sur le fixe. :)

s3phy

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SFR : Hausse des tarifs de la téléphonie fixe en avril 2015
« Réponse #18 le: 25 février 2015 à 19:43:10 »
(Et mon bashing est ironique, je me doute bien qu'un opérateur d'importance comme SFR sait bien comment acheminer et facturer des appels vers l'amérique du nord... mais y'as un truc qui va pas dans les tarifs qu'ils annoncent. Donc je suppose qu'ils se font avoir par leur fournisseur de terminaison d'appel vers l'amérique du nord, ou qu'ils s'en mettent plein les fouilles ? ::) )

kgersen

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SFR : Hausse des tarifs de la téléphonie fixe en avril 2015
« Réponse #19 le: 25 février 2015 à 20:52:10 »
(Et mon bashing est ironique, je me doute bien qu'un opérateur d'importance comme SFR sait bien comment acheminer et facturer des appels vers l'amérique du nord... mais y'as un truc qui va pas dans les tarifs qu'ils annoncent. Donc je suppose qu'ils se font avoir par leur fournisseur de terminaison d'appel vers l'amérique du nord, ou qu'ils s'en mettent plein les fouilles ? ::) )

C'est plus une tactique pour forcer les gens a changer d'offre ou à  partir.
Ils font le ménage pour préparer le catalogue des offres uniques. Toutes les offres NC actuelles sont illimitées en téléphonie fixe (France+100 pays et France mobile) de même que les offres 'fibre' & ADSL de SFR (+5€ en option vers mobile pour les abo ADSL).
NC est coutumier du fait , on n'a juste pas l'habitude de cela avec SFR.

xillibit

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SFR : Hausse des tarifs de la téléphonie fixe en avril 2015
« Réponse #20 le: 25 février 2015 à 20:59:19 »
elle vient d'où cette information d'augmentation du prix des communications?
un lien?
J'ai reçu moi aussi ce mail il y a un deux jours indiquant ce changement tarifaire, je n'utilise pas la téléphonie fixe avec ma neufbox

tom pouce

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SFR : Hausse des tarifs de la téléphonie fixe en avril 2015
« Réponse #21 le: 25 février 2015 à 22:13:56 »
NC est coutumier du fait , on n'a juste pas l'habitude de cela avec SFR.
La question sera maintenant : "à quel point les clients vont-ils l'accepter ?"