Auteur Sujet: SFR active par défaut sa « navigation protégée » basée sur un filtrage DNS  (Lu 627 fois)

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jeandenis

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Salut à tous,

Il ne me semble pas avoir vu de sujet sur cette activation :
https://www.sfr.fr/reseau/navigation-protegee.html

Un résumé ici :
https://next.ink/244990/sfr-active-par-defaut-sa-navigation-protegee-basee-sur-un-filtrage-dns/

Pas sur que l'activation par défaut soit une bonne chose ...  ???

turold

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Pas sur que l'activation par défaut soit une bonne chose ...  ???
D'autant que contrairement a ce que SFR avance sur son site officiel, et repris par Next, il est actuellement impossible de le désactiver, même en demandant au service client.

Voici une capture d'un témoignage dans les commentaires de l'article de Next.

hwti

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https://www.sfr.fr/reseau/navigation-protegee.html
On a "Demande d’analyse d’un site internet suspect" avec comme sous-titre "Un site bloqué par erreur ?", et une description qui parle de signalement de site de phishing.
C'est vraiment confus...

https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfr-navigation-protegee/offre-sfr-navigation-protegee.html :
Citer
Des millions de liens et de sites malveillants sont identifiés et bloqués grâce à l'expertise d'EfficientIP
Soit c'est mal présenté, soit il y a plus que du blocage DNS (qui ne peut bloquer qu'un site complet, pas un lien).


jeandenis

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Oui, ce n'est pas très clair leur histoire. En outre, il n'y a eu aucune communication directe auprès du client  ???  ce qui me semble, a minima, contre productif.

Quid au niveau légal ? Que dit la CNIL sur le sujet ??
Bref, c'est flou et il y a un loup il me semble  :-\

Leon

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L'ARCEP pourrait également donner son avis, au titre de la "neutralité d'internet".

Leon.

Snickerss

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Pas ouf l’activation par défaut sans prévenir. Pas super légal de se baser sur une liste arbitraire de sites sans motif clair et borné par des décisions de justice.

(Perso je m’en suis pas rendu compte, j’utilise déjà l’appli DNSecure avec iOS pour forcer d’autres DNS avec la connexion mobile.)

vivien

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Le règlement européen internet ouvert, qui définit les contours de la neutralité d'internet est disponible en français et facile à lire et à comprendre :

(cliquez sur la miniature ci-dessous - le document est au format PDF)


Tout l'enjeu est de savoir si ce qui est proposé coche ou pas les exceptions mises en place par ce règlement, notamment le b) que j'ai entouré en vert ci-dessous : "préserver l'intégrité des équipements terminaux des utilisateurs finals".


thomaspolo

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le coup de l'activation par defaut sans prevenir personne ça me gonfle un peu, meme si je suis pas chez sfr perso. c'est toujours pareil, ils activent un truc en douce et c'est a toi d'aller fouiller dans ton espace client pour le decocher, alors que logiquement ça devrait etre l'inverse.

et puis le filtrage dns le premier venu qui met du 1.1.1.1 ou du quad9 il passe a coté sans probleme. donc au final ça bloque surtout les gens qui savent meme pas que ça existe, je vois pas trop l'interet a part se donner bonne conscience....

quelqu'un a reussi a le desactivé proprement depuis l'espace sfr ou faut se taper le sav ?

jeandenis

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Le problème c'est qu'il n'y a rien dans l'espace client. Rien dans la config de la box. Bref, rien d'accessible aux clients.
La seule solution c'est de prendre contact avec le service client pour demander une désactivation ... mais celle-ci ne semble pas disponible pour le moment  ;D ::)

Ftty

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Salut
Oui, ce n'est pas très clair leur histoire. En outre, il n'y a eu aucune communication directe auprès du client  ???
Moi j'ai reçu un mail (en tant que client SFR) le 30 juin, pas toi ?
- titré "Votre navigation internet est encore mieux protégée avec SFR"
- dont le texte résume les grandes lignes de cette nouvelle fonction, et qui contient un bouton "Découvrir" pour aller sur la page web décrivant ce dispositif de "Navigation protégée"

ils activent un truc en douce et c'est a toi d'aller fouiller dans ton espace client pour le decocher, alors que logiquement ça devrait etre l'inverse.

et puis le filtrage dns le premier venu qui met du 1.1.1.1 ou du quad9 il passe a coté sans probleme. donc au final ça bloque surtout les gens qui savent meme pas que ça existe, je vois pas trop l'interet a part se donner bonne conscience....
Pour être honnête, je pense que ton message fournit au contraire la logique qui les anime :
- évidemment à mon sens que cette fonction est destinée surtout à ceux qui n'y connaissent rien et ne savent même pas qu'elle est là pour eux
- et, dans le même esprit, je pense que ça ne contrarie pas SFR qu'un "internaute averti" fasse le nécessaire pour s'en passer, un peu comme un pilote automobile peut éventuellement préférer conduire en désactivant l'assistance électronique active.
Mais pour l'internaute lambda, on comprend aisément leur logique de l'activer par défaut, même si c'est contournable.

Ce que je trouve plus critiquable (très) :
- ce sont des journalistes qui affirment (par exemple ici) sans l'avoir vérifié qu'heureusement on peut la désactiver via l'interface de la box en fibre (apparemment la fonction n'est pas la dans la dernière version connue du firmware de la Box 10+, ni dans celle de la Box 7F)
- ce sont les pages web de SFR qui affirment (ici) qu'il "suffit" de demander au service client pour la désactiver (et qu'on a au contraire, sur différents forums, des témoignages qui n'ont pas réussi à l'obtenir)
À+

jeandenis

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Non, perso je n'ai rien reçu  >:(
Peut-être que la comm n'est pas encore prête pour RED...