Auteur Sujet: Questions sur engagement et frais de résiliation  (Lu 182 fois)

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lechuck

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j'ai fais la connerie en aout de souscrire SFR Fibre Power qui m'engageait 1 an (j'avais pas vu!)

Je voudrais dégager au plus vite et changer d'opérateur.

Si je passe sur une offre Fibre Premium qui est sans engagement, est ce que je reste engagé comme si jétais encore sur l'ancienne offre (donc jusqu'à aout 2026) ? Ou bien je n'aurai plus que les frais de résiliation de 59€ à payer?

Je viens de voir que SFR a modifié sa politique pour les frais de changement d'offre, maintenant c'est 49€ (aucune idée du prix avant). Est ce que c'est un motif qui peut me permettre de résilier sans frais ?

CremeChoco

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Questions sur engagement et frais de résiliation
« Réponse #1 le: Aujourd'hui à 22:21:39 »
j'ai fais la connerie en aout de souscrire SFR Fibre Power qui m'engageait 1 an (j'avais pas vu!)

Je voudrais dégager au plus vite et changer d'opérateur.

Si je passe sur une offre Fibre Premium qui est sans engagement, est ce que je reste engagé comme si jétais encore sur l'ancienne offre (donc jusqu'à aout 2026) ? Ou bien je n'aurai plus que les frais de résiliation de 59€ à payer?

Je viens de voir que SFR a modifié sa politique pour les frais de changement d'offre, maintenant c'est 49€ (aucune idée du prix avant). Est ce que c'est un motif qui peut me permettre de résilier sans frais ?

Hello,

Le changement d'offre ré-engage pour une durée de 12 mois sur la nouvelle offre.
Avant le 18 février, le changement d'offre avec changement d'équipement était facturé 75 euros / équipement. A partir du 18 février, c'est 49 euros. Ce n'est pas un changement de contrat.