Oui mais même pro ya différentes garanties a different prix.
Ya des offres pro mais à un prix proche du grand public free pro etc.
Ceux la c'est pro mais à part le prix HT des fonctionnalités spécifiques, y'a pas de délai de rétablissement garanti etc.
Ça c'est du pro hdg je sais pas trop le terme. Mais c'est bien plus cher mensuellement.
Celeste ou ovh je crois le fond.
A+

Bonjour

les pros ont certainement une GTR

Les PRO qui prennent un produit dédié aux PRO, oui.
Mais je répète (car je l'ai vu de mes yeux) on trouve sans peine des artisans, des boutiques, des restaurants qui ne prennent qu'un contrat grand public... Et parmi eux certains qui viennent parfois sur des forum dire "c'est un scandale, je suis coupé de ma clientèle... c'est un scandale je ne peux pas accepter des chantiers transmettre mes devis... je ne peux pas encaisser mes clients, il faut que je déplace ma caisse en fin de journée chez quelqu'un d'autres... etc". Ça me sidère de prendre autant de risques sur un abonnement non PRO.

Ya des offres pro mais à un prix proche du grand public free pro etc.
Ceux la c'est pro mais à part le prix HT des fonctionnalités spécifiques, y'a pas de délai de rétablissement garanti etc.

Même pour les forfaits PRO de SFR les moins chers (qui sont en effet pas très éloignés du prix d'un forfait grand public) il y a quand même une promesse très supérieure, écrite noire sur blanc, et qui n'existe pas spécialement à l'identique dans leurs forfaits grand public

Garantie de continuité de service

Parce que vous avez besoin de garantir la continuité d’activité de votre entreprise, nous vous offrons des connexions internet fiables [...]
Cette garantie de continuité s’illustre au travers de différents services disponibles :
- sur nos offres fibre : le back up 4G, la garantie de temps d'intervention 10H et le débit garanti 100 Mbs sur Connect Plus.
[...]

Tu n'as pas de promesse d'intervention en 10h max sur un contrat grand public par exemple (encore moins de débit minimum garanti dans les contrats fibre).
Après, je te l'accorde, avec le tarif de base on n'atteint pas des 1000 et des 100 dans les avantages du forfait PRO, fort logiquement, mais je réitère que la logique veut que si on veut faire appliquer le code du commerce et demander un dédommagement au titre de ce dernier (ce qui est toujours possible, même pour un particulier) il sera clairement mieux entendu en justice si le PRO avait prix la peine de prendre un contrat PRO que si le PRO a pris un contrat grand public pour que ça coûte moins cher (surtout quand la différence est si faible).
À+

Bonjour
Les PRO qui prennent un produit dédié aux PRO, oui.
Mais je répète (car je l'ai vu de mes yeux) on trouve sans peine des artisans, des boutiques, des restaurants qui ne prennent qu'un contrat grand public... Et parmi eux certains qui viennent parfois sur des forum dire "c'est un scandale, je suis coupé de ma clientèle... c'est un scandale je ne peux pas accepter des chantiers transmettre mes devis... je ne peux pas encaisser mes clients, il faut que je déplace ma caisse en fin de journée chez quelqu'un d'autres... etc". Ça me sidère de prendre autant de risques sur un abonnement non PRO.
Même pour les forfaits PRO de SFR les moins chers (qui sont en effet pas très éloignés du prix d'un forfait grand public) il y a quand même une promesse très supérieure, écrite noire sur blanc, et qui n'existe pas spécialement à l'identique dans leurs forfaits grand publicTu n'as pas de promesse d'intervention en 10h max sur un contrat grand public par exemple (encore moins de débit minimum garanti dans les contrats fibre).
Après, je te l'accorde, avec le tarif de base on n'atteint pas des 1000 et des 100 dans les avantages du forfait PRO, fort logiquement, mais je réitère que la logique veut que si on veut faire appliquer le code du commerce et demander un dédommagement au titre de ce dernier (ce qui est toujours possible, même pour un particulier) il sera clairement mieux entendu en justice si le PRO avait prix la peine de prendre un contrat PRO que si le PRO a pris un contrat grand public pour que ça coûte moins cher (surtout quand la différence est si faible).
À+

Il ne me semble pas que dans les années 80/90 France Télécom proposait pour ses lignes analogiques (pas numéris) des GTR. C'est un principe récent.

à l'époque je voyais ça de loin, mais je pense que les LS analogiques, oui et les transfix ensuite derrière aussi, mais les contrats étaient sans doute plus flous, plus proches du "best effort" on était sur du service public sans concurrence, pas du commercial.
Tout ce que je me souviens c'est que quand nous les équipementiers, on leur disait ça vient de la ligne (nous on avait des GTI, pas des GTR heureusement), ils répondaient systématiquement au client "c'est pas chez nous" mais comme par hasard 1h après ça refonctionnait, sans explication supplémentaire.

Oula... les LS analogique ou les transfix y a plusieurs "échelon" Tu pouvais commander à FT des accès ultra sécurisé avec double pénétrations aux deux extrémité ou juste une etc. et trajectoire totalement différente, moins sécurisé avec 1 point commun sur les 2 liens, etc.

Par contre les GTI c'est pour activer l'équipe d'astreinte pour un comptage de bout en bout, et donc accès aux deux sites. Si tu avais personne sur el site B le compteur de GTR était tout simplement stoppé indéfiniment jusqu'à ce que tu trouves du monde et il repartait UNE FOIS arrivée sur le site distant.

Et toute l'astuce était de demander :
- l'ouverture du ticket au numéro de support qu'on te filait à la création de la ligne (et non ça n'a pas toujours été unique...)
- une demande de comptage (pour requalifier la ligne et valider qu'il n'y a pas de coupure quitte à foutre le 103/104 du modem distant en boucle pour l'aller retour s'il y avait pas de dispo d'équipe)
- et bien sûr le CR d'incident. Sinon évidement c'est "magique"

Après toujours avec les transfix suivant les besoins tu peux avoir des GTR avec un niveau de SLA de dingue. Et ça c'est des négos avec FT au cas par cas. Et c'est toujours le cas suivant l'importance de votre CA avec eux. A partir d'un bon paquet vous avez même les escalades managériales sur quelle "victime" vous allez appuyer si ça remonte pas assez vite pour activer les bons leviers et arbitrer et que ça va coûter un bras en SLA à FT.

En dehors de ça votre pauvre GTR 4H sur SDSL ou FFTH pro "standard" c'est du best effort et y a entre peu et pas de dédommagement pour votre business ni perte d'exploit ni rien. Donc les offres PRO où votre GTR est deja dans le contrat , et que ça coûte entre rien et pas grand chose à l'opérateur s'il dépasse sa GTR, bah vous avez pas plus qu'une offre GP. GP qui lui bénéficie, par la loi, d'une obligation de résultat et pas seulement de moyens pour les offres pro.

Il ne me semble pas que dans les années 80/90 France Télécom proposait pour ses lignes analogiques (pas numéris) des GTR. C'est un principe récent.

Oui les SDSL pro c'était le cas par exemple. À la souscription vous aviez l'éternelle musique "avec ou sans la GTR 4h" et globalement ça changeait rien. Parce que le plus DRÔLE, dans les boites c'est parfois 40 SDSL sur la même tête cuivre dans votre local qui arrivent dans le même toron de 64 paires ou plus. Avec un mix GTR pas GTR krrkrrkrr