Auteur Sujet: Nouvelles offres SFR au 01/04/2015 (Lu 97509 fois)

Nico · « **Réponse #60 le:** 23 mars 2015 à 07:33:58 »

Citation de: tom pouce le 23 mars 2015 à 00:01:58

En ZTD, SFR co-construit pour ByTel (ils posent les 2 réseaux).

"Dans certaines ZTD", nuance.

miky01 · « **Réponse #61 le:** 23 mars 2015 à 10:55:33 »

Citation de: tom pouce le 21 mars 2015 à 12:46:20

Non pas de PDV depuis celui de fin 2012-2013 (856 postes quand même), qui n'a pas du aider.
Depuis, il y a "juste" eu le départ de tout le top management et (il me semble) une remise en cause de la sous-traitance et de pas mal de projets. C'est aussi peut-être le moment pour négocier son départ pour certains qui n'auraient pas envie de se retrouver au moment de la vague de départs qui aura lieu quand la migration finira, mais ce n'est pas encore si organisé.
Je vais regarder ça :)On va essayer de sortir une liste des hausses déjà.
2008 : +2€
2011 : +3€ dans la majorité des cas (ça passait tout seul, la TVA augmentait... mais pas pour eux)
2012 : +2€
2014 : +3€
2015 : +2€

Plus une hausse ciblée en 2013, de 2€ pour le multi-écran (qui doit être plus répandu chez les télévores clients NC).

Au total, sur l'offre coeur de gamme ciblée, on a donc augmenté de 12€/mois, pour une offre à une quarantaine d'euros aujourd'hui : ça fait +35%.
Bon, on ne parlera pas du churn que ça doit générer, d'autant plus que ça fait quand même 5 hausses donc au total 20 mois de résiliation sans frais sur tout ce temps. Et un super impact psychologique, avec une hausse quasi-annuelle depuis 4 ans et demi, +10€ quand même...
Clairement, ce n'est pas Alice et ils ont -quand même- plus de 20 millions d'abonnés mobile.
Mais les errements sur leur communication depuis quelques années risquent de se payer chez certains clients.

Oui mais Alice savait faire des bonnes pubs

Skender · « **Réponse #62 le:** 23 mars 2015 à 11:05:27 »

Les Numériques fait une news sur le sujet:
http://www.lesnumeriques.com/sfr-nouvelles-offres-a-compter-1er-avril-n40681.html

Breizh 29 · « **Réponse #63 le:** 23 mars 2015 à 11:08:32 »

Les pubs étaient tellements bonnes que plein de parodies sont sorties, une autre

francois76 · « **Réponse #64 le:** 23 mars 2015 à 22:07:05 »

bonsoir c'est quoi la stratégie être plus cher orange alors que sfr est en retard sur la 4g et la fibre par rapport à orange

Concernant le mobile, il n’existerait plus d’offre sans engagement, contrairement à ce que font encore Bouygues Telecom et Free mobile. Même sans mobile, l’utilisateur serait ainsi contraint de souscrire un contrat de 12 mois - pour quelle contrepartie ou pour quel intérêt, la situation n'est pas claire.

http://www.01net.com/editorial/649946/sfr-des-tarifs-revus-a-la-hausse-pour-mieux-defier-orange-des-le-1er-avril/

Nico · « **Réponse #65 le:** 23 mars 2015 à 22:08:40 »

01net a écrit des conneries, personne n'a dit que les offres sans engagement disparaitraient.

Ici c'est juste la mise à jour des offres mobile "SFR" (et pas Red, Virgin, Joe...). De ce que j'ai rapidement regardé, on est sur les mêmes prix qu'avant (à 1€ près sur les 2 offres de milieu de gamme) avec globalement le FU qui augmente. Pas de gros chamboulement par rapport à ce qui existe déjà.

eruditus · « **Réponse #66 le:** 23 mars 2015 à 22:09:19 »

Je crois que le mieux c'est d'attendre sagement les offres de SFR et d'arrêter les fantasmes avec cette fuite.

kgersen · « **Réponse #67 le:** 24 mars 2015 à 01:36:55 »

Citation de: eruditus le 23 mars 2015 à 22:09:19

Je crois que le mieux c'est d'attendre sagement les offres de SFR et d'arrêter les fantasmes avec cette fuite.

+1. déjà 6 pages d'élucubrations et de non sens sur une 'supposée' fuite...

A lire certains ici, les nouveaux dirigeants de SFR sont des idiots sans borne et sont complètement suicidaires...c'est difficile a croire quand même. wait & see la stratégie sur le moyen/long terme et le type de clients qu'ils visent avant de porter un jugement.

ludo_45 · « **Réponse #68 le:** 24 mars 2015 à 01:49:55 »

SFR n'est pas suicidaire, c'est sûr les dirigeants veulent leurs dividendes.

Vu les documents qui circulent, y compris la description complète des nouvelles offres (cf p4 le message Edmond). C'est certainement pas un canular.

Citation de: edmond le 22 mars 2015 à 12:55:56

Le PDF des nouveaux tarifs au 01/04/2015

Autant sur le mobile qui est un marché très concurrentiel et volatile (pour les particuliers), ils se doivent de rester dans le coup et ça semble le cas.

Autant sur le fixe, j'ai l'impression avec la mise en place de frais de mise en service par Bouygues et maintenant SFR, qu'ils sont entrain de verrouiller le marcher pour rendre les usagés captifs.
En plus les offres SFRs fixes sont super segmentées, confuses et globalement plus chères qu'avant.
Je suis pas sûr que ça plaise à Mme Michu qui semble devenir la cible de SFR (puisqu'ils privilégient la TV).

tom pouce · « **Réponse #69 le:** 24 mars 2015 à 02:03:00 »

C'est vite dit.
Numéricable est au même prix et vit bien. Sur une partie plus restreinte du marché, mais ils n'ont pas l'air mécontents des résultats chez eux.
Ils n'ont plus la même cible qu'avant et vont se débarrasser de clients non-rentables : je crois que c'était assumé

buddy · « **Réponse #70 le:** 24 mars 2015 à 07:30:15 »

Citation de: ludo_45 le 24 mars 2015 à 01:49:55

En plus les offres SFRs fixes sont super segmentées, confuses et globalement plus chères qu'avant.
Je suis pas sûr que ça plaise à Mme Michu qui semble devenir la cible de SFR (puisqu'ils privilégient la TV).

Si les offres sont celles présentées, je ne suis pas sur qu'en boutique / Téléphone / autre on présente le tout à Mme michu hein ...

Déjà ils vont lui demander son adresse/numéro pour la "technologie".
Ensuite Voulez vous la TV ?
Si non, on a 1 offre pour vous. ( si xDSL ou FTTH)
Si oui, on a l'offre TV de base et l'offre TV Prémium ..

question subsidiaire :
voulez vous notre super pack qui protège votre maison
Si oui => Forfait Home le plus cher.
c'est pas plus compliqué que çà

d'ailleurs ici tu as les 3 choix bien détaillés en fonction des technologies, à mon avis en boutique çà sera
: - Offre de base sans TV (xdsl + FTTH + FTTLA avec istart ?)
- Offre avec TV normale
- Offre avec TV prémium. et ensuite selon l'adresse on verra la techno.

Il ne faut pas oublier que le but de SFR-NC est d'abandonner autant que possible les lignes xDSL et de remplir le câble / FTTLA pour économiser la location cuivre à Orange.

Florian · « **Réponse #71 le:** 24 mars 2015 à 09:38:41 »

Citation de: tom pouce le 24 mars 2015 à 02:03:00

C'est vite dit.
Numéricable est au même prix et vit bien. Sur une partie plus restreinte du marché, mais ils n'ont pas l'air mécontents des résultats chez eux.
Ils n'ont plus la même cible qu'avant et vont se débarrasser de clients non-rentables : je crois que c'était assumé

+1, je pense qu'ils sont prêt à avoir un peu moins de clients, mais qui rapportent plus. Mais à terme pour SFR ça devra passer par un changement de box tv parceque là...