Hum ? J'ai pas eu vent d'un PDV ou assimilé hein... (ou tu parlais d'autre chose)

Non pas de PDV depuis celui de fin 2012-2013 (856 postes quand même), qui n'a pas du aider.
Depuis, il y a "juste" eu le départ de tout le top management et (il me semble) une remise en cause de la sous-traitance et de pas mal de projets. C'est aussi peut-être le moment pour négocier son départ pour certains qui n'auraient pas envie de se retrouver au moment de la vague de départs qui aura lieu quand la migration finira, mais ce n'est pas encore si organisé.

Sinon, une comparaison avec l'ancienne grille tarifaire ?

Je vais regarder ça

Cela te démange tant de le faire ?

On va essayer de sortir une liste des hausses déjà.
2008 : +2€
2011 : +3€ dans la majorité des cas (ça passait tout seul, la TVA augmentait... mais pas pour eux)
2012 : +2€
2014 : +3€
2015 : +2€

Plus  une hausse ciblée en 2013, de 2€ pour le multi-écran (qui doit être plus répandu chez les télévores clients NC).

Au total, sur l'offre coeur de gamme ciblée, on a donc augmenté de 12€/mois, pour une offre à une quarantaine d'euros aujourd'hui : ça fait +35%.
Bon, on ne parlera pas du churn que ça doit générer, d'autant plus que ça fait quand même 5 hausses donc au total 20 mois de résiliation sans frais sur tout ce temps. Et un super impact psychologique, avec une hausse quasi-annuelle depuis 4 ans et demi, +10€ quand même...

Ne pas trop vendre la peau de l'ours. SFR est très solide quand même.

Clairement, ce n'est pas Alice et ils ont -quand même- plus de 20 millions d'abonnés mobile.
Mais les errements sur leur communication depuis quelques années risquent de se payer chez certains clients.

Petit comparatif des offres fixes :

Offre box fibre de SFR (FTTLA) :
- basique (TV starter) : 39.99/mois inchangé, actuellement uniquement sur le web avec promo de 10€/mois pendant 1 an. Sera ouverte en boutique sans promo.
- milieu de gamme (TV Power) : actuellement 46.99 - 7€/mois pendant 1 an. Passe à 48.99 - 9€/mois pendant 1 an, donc +2€ à terme
- haut de gamme (TV Power + Home SFR) : actuellement 51.99 - 10€/mois pendant 1 an, passe à 53.99 - 10€/mois pendant 1 an, donc +2€ à terme

Offre box ADSL de SFR :
- basique sans TV/appels mobiles : 29.99 + 1€ de TV sur mobile, avec options décodeur Evolution (+3) et appels mobiles (+10), -10€/mois pendant 1 an. Changement : la promo passe à -1€/mois pendant 1 an. Inchangé sauf perte de la promo (qui pourra revenir). Peut-être perte de la personnalisation.
- TV Evolution actuelle : 29.99 + 3€ de TV Evolution et appels mobiles illimités pour 5€/mois, -10€/mois pendant 1 an. Passe à 39.99€/mois sans promo, donc +2€ (qui se retrouve chez les anciens abonnés, l'offre paraît donc cohérente !)
- Home : 45.99 - 10€/mois pendant 1 an, passe à 48.99/mois sans remise, soit +3€/mois. L'extra passe d'un choix parmi 4 (dont pack div/sport, VOD, pack jeunesse, appels vers les mobiles en Europe) à pack div/sport, a priori.

Par contre le pack divertissement et sport était à 12.99/mois, il est offert pendant 1 an et ne coûtera plus que 5€/mois après. Pour avoir plus d'abonnés et finalement un CA plus important ?

Offre FTTH de SFR :
- basique : 39.99/mois, tout inclus, inchangée
- Power avec pack divertissement/sport : l'offre spécifique existe à 46.99/mois actuellement, elle passe à 48.99 - 9€/mois pendant 1 an, soit +2€/mois à terme
- Home + div/sport : actuellement 51.99/mois, elle passe à 53.99 - 9€/mois pendant 1 an; idem le choix de l'extra n'est plus plossible. Cela fait aussi +2€/mois à terme.

Envie de faire la même chose avec le mobile ?

Si le contenu a autant (voir plus) bougé, pourquoi pas (hors TVA bien sur) ?

Les débits, à part l'upgrade progressif de villes vers le THD, pas beaucoup.
Les chaînes, beaucoup sont passées en HD mais ça n'a pas l'air d'avoir beaucoup évolué sur les chaînes elles-mêmes, certaines ont perdu l'exclu câble. Par contre, ils ont rajouté du replay avec une possibilité de décalage sur une journée entière.
La téléphonie a été enrichie (appels mobiles...), mais ça a été un mouvement global (baisse des frais de terminaison d'appels)
La box est passée de bancale à l'une des meilleures du marché avec la box fibre.

Ce qu'ils auraient de mieux à faire, c'est de remplacer la box Evolution, ça leur cause du tort.

La qualité d'une box y est pour beaucoup dans le succès d'un opérateur: Free avec sa Révolution et probablement aussi avec sa Freebox Mini.

Un jour, je comprendrais comment 20 millions de personnes sont encore chez eux.... un jour....................................

la vrai force reste les débits que peux offrir NC/SFR avec sont FTTLA a court terme donc sa peux marcher même avec des prix délirant.

mais niveau service et BOX malgré qui sont a la rue et qu'il ont une réputation au ras les pâquerettes leur investissement montre qu'a moyen terme il vont souffrir.

Free a la bonne stratégie mais pas les moyen de leur ambitions.

Orange lui avance lentement mais surement.

Bouygue?  c'est qui déjà?