je suis passé à la FTTH, le 8 février 2023. J'ai l'offre SFR Fibre Starter.
Durant 1 an, j'ai eu une remise de 10€ sur mon offre qui a l'époque était de 38€/mois.
J'ai donc payé 38 - 10 = 28€/mois durant 1 an.
Il s'agit du prorata de la remise de 10€ sur le mois de février 2024, puisque la première année se termine le 8 février 2024.
Sur ma prochaine facture, celle de fin février 2024, mon abonnement sera de 40€/mois.
Je vais passer à l'offre SFR Fibre Power où l'abonnement est de 40€/mois aussi. Pas de remise.
Je dois payer 75€ pour l'acquisition de la nouvelle Box 8 SFR. Là, ça fait mal.
J'ai contacté SFR qui ne m'a pas du tout écouté.
Il m'affirme que le renouvellement de mon abonnement a été fait le 23. C'est faux.
Je ne sais pas du tout d'où il sort cette information car ma première facture a été faite le 29 mars 2012.
En effet, je reçois bien une facture daté au 23 de chaque mois, mais je ne sais pas à quoi elle correspond.
Le 08 février 2023 correspond à ma demande pour passer à la FTTH.
Alors que mon abonnement débute le 13 février 2023.
Je pourrais changer d'offre après ce 13 février 2024, pas avant.