Cela ne va pas aider SFR à garder des abonnés pour le dernier trimestre 2026...

Pour le coup, ça faisait plusieurs années que j'avais ce tarif et que rien n'avait bougé. (Red mobile)
Après ils y vont fort avec les augmentations ... A ce niveau là, ils ont fait le pari que même en ayant des résiliations, ça augmenterai leurs revenus.
Dans mon cas, je suis "prisonnier" quelques mois encore (j'avais eu 100 € de bon d'achat suite à un changement de mobile, il m'en reste 50 ...). Mais dès que je serai à 0, j'irai voir ailleurs...

En effet, ce n'est pas très malin...Sûrement un process automatique et annuel

Vu le montant de l'augmentation (2,5 à 5 € d'un coup, c'est du jamais vu), je pense qu'au contraire c'est totalement réfléchi.

Dans le contrat de la vente aux trois autres, SFR a une plus value s'il arrive à capter encore des clients / les garder. Ils ont constaté que depuis l'annonce de la vente, les abonnés partent (suffit de voir les derniers résultats, alors que SFR avait presque réussi à stabiliser son nombre d'abonnés, c'est reparti en baisse rapide). À partir de ce point, les dirigent savent qu'ils n'auront pas cette plus-value. Donc il reste le calcul : combien je peux gagner en plus en montant les prix / vs la fuite d'abonnée qui a de toute façon lieu. Et comme le but n'est plus de redresser la boîte mais de vendre, bah si tu perds 5% mais que tu arrives à gagner 10% sur tous tes clients, ça reste un bon coup.

Vu le montant de l'augmentation (2,5 à 5 € d'un coup, c'est du jamais vu), je pense qu'au contraire c'est totalement réfléchi.

Dans le contrat de la vente aux trois autres, SFR a une plus value s'il arrive à capter encore des clients / les garder. Ils ont constaté que depuis l'annonce de la vente, les abonnés partent (suffit de voir les derniers résultats, alors que SFR avait presque réussi à stabiliser son nombre d'abonnés, c'est reparti en baisse rapide). À partir de ce point, les dirigent savent qu'ils n'auront pas cette plus-value. Donc il reste le calcul : combien je peux gagner en plus en montant les prix / vs la fuite d'abonnée qui a de toute façon lieu. Et comme le but n'est plus de redresser la boîte mais de vendre, bah si tu perds 5% mais que tu arrives à gagner 10% sur tous tes clients, ça reste un bon coup.

J'ose espérer (qu'à ce niveau de gestion d'entreprise) qu'ils n'en sont pas à faire ce genre de calcul, à mon sens, c'est clairement un non sens et une démarche contre productive. Le risque est, dans un contexte de pertes d'abonnés déjà bien entamée –semble-t-il–, de dévaloriser les seuls actifs qui font la valeur de SFR pour les 3 autres, à savoir les abonnés avec la source de revenus que ça représente. Si les 3 autres finissent par récupérer suffisamment d'abonnés sans effort et sans investissement, le risque majeur est que l'offre soit profondément rediscutée, et à la baisse. Ce qui ne fera jamais les affaires des dirigeants de SFR. AMHA, SFR n'était déjà pas trop en position de négocier trop fermement, si les actifs se dévalorisent trop, la dépouille sera découpée à moindre de frais et à grand fracas.

Réponse du SC SFR (pas RED) :

"Après étude attentive de votre dossier, nous avons le regret de vous informer qu'il ne nous est pas possible de répondre favorablement à votre demande de geste commercial."
Donc peu ou pas d'effort à prévoir. Peut-être qu'il ré-évalueront leur politique après quelques jours, selon le taux de résiliation?

après m'avoir servi le même bullshit commercial "comme pour l'augmentation des fournisseurs d'énergie, le contexte actuel bla-bla-bla nous contraint à augmenter les tarifs pour vous assurer un service performant"... Donc bye!

Je regarde chez Bouygues et B&You, ayant déjà un forfait mobile chez eux... Le mail de SFR parle qu'en cas de portabilité, pour ne pas avoir à payer les frais, on recevra un mail/SMS de SFR dans lequel faut indiquer "motif légitimes Refus modifications contractuelles art. L.224-33 conso"... Perso, je m'en fiche un peu du numéro de la ligne de téléphonie IP, donc si je change de numéro, je m'en cogne... Afin d'être certain de ne pas me faire entuber, ne serait-il pas plus opportun de résilier direct et de commander par ailleurs ma ligne chez Bouygues (ou ailleurs)??