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Auteur Sujet: Mail SFR remplacement de box  (Lu 1208 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

Aunisien

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Mail SFR remplacement de box
« le: 20 novembre 2024 à 13:28:52 »
Bonjour,
j'ai reçu un mail de "SFR" me proposant de changer ma box actuelle, par une box Plus donc la même que celle que j'ai actuellement...
Suis-je le seul à avoir reçu ce mail, envoi erroné de la part de SFR ou bien tentative de phising, sachant que dans le mail il y a ma référence client, le numéro téléphone du fixe associé.
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rooot

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Mail SFR remplacement de box
« Réponse #1 le: 20 novembre 2024 à 13:40:09 »
...par une box plus récente, pas une box plus  ;D
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Aunisien

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Mail SFR remplacement de box
« Réponse #2 le: 20 novembre 2024 à 13:45:01 »
j'ai bien mes lunettes !
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Steph

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Mail SFR remplacement de box
« Réponse #3 le: 20 novembre 2024 à 13:48:58 »
Où emmène le lien associé à "En profiter ici"?
Chez SFR ou ailleurs...
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Aunisien

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Mail SFR remplacement de box
« Réponse #4 le: 20 novembre 2024 à 13:51:53 »
chez SFR: https://www.sfr.fr/cas/login?service=https%3A%2F%2Fwww.sfr.fr%2Fespace-client%2Foptions%2Fj_spring_cas_security_check&sfrcpid=t6_fixe_dev-interne avec une page identification.

Mais quand je me connecte sur mon compte normalement, je n'ai aucun message de remplacement de box
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rooot

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Mail SFR remplacement de box
« Réponse #5 le: 20 novembre 2024 à 14:04:31 »
Citation de: Aunisien le 20 novembre 2024 à 13:45:01
j'ai bien mes lunettes !
ha oui effectivement tu as raison...le mieux c'est de les appeler et leur demander, du coup

Mais la "box plus récente" c'est celle qui a l'ONT intégré, alors que tu as celle qui a un ONT externe peut-être ?
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Aunisien

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Mail SFR remplacement de box
« Réponse #6 le: 20 novembre 2024 à 14:10:56 »
Effectivement j'ai une ONT externe, dans mon espace client ma box actuelle est libellée box Plus ou box 7 suivant les pages
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jerome34

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Mail SFR remplacement de box
« Réponse #7 le: 20 novembre 2024 à 14:32:39 »
Je pense que la mail est une erreur, et qu'il est destiné aux gens encore nombreux qui ont une box Evolution. Si sur Dsl ça pose pas de problème, en fibre, les ONT empêchent peut etre certaines migrations d'OLT (j'en sais strictement rien...).
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Denis M

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Mail SFR remplacement de box
« Réponse #8 le: 20 novembre 2024 à 15:25:56 »
C'est un peu la pagaille question nom de box chez SFR, box plus comment?

L'ONT dedans ou pas ton actuelle?
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K-L

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Mail SFR remplacement de box
« Réponse #9 le: 21 novembre 2024 à 16:30:35 »
Tout dépend de ta box.

La miennne, NBV6 en FTTH, n'est pas compatible avec le CGNAT.

De ce fait, comme j'ai pas envie de me prendre la tête (trop de services dessus utilisé depuis l'extérieur), je la conserve malgré les propostions de changement (on m'avait même proposé la 8 gratuitement). Quand il faudra changer (panne par exemple), on verra à ce moment là

Je reste avec 1Gbs/1 Gbs au lieu de 2 Gbs/1Gbz mais qui a besoin d'autant ?
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Aunisien

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Mail SFR remplacement de box
« Réponse #10 le: 21 novembre 2024 à 16:41:55 »
ma box est la même que celle que l'on me propose à priori dans le mail...

oui l'ONT est externe actuellement
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