Je suis d'accord. Mais, plus que "perdre" c'est aussi ne pas gagner des clients.
Car je n'irais jamais chez eux, tant qu'il n'y aura pas de moyen simple. Et je ne pense pas être le seul.
Dans tout cela on reste dans la spéculation (moi je n'en sais rien au fond)
Mais eux sont convaincus depuis longtemps qu'en se positionnant differremment de Free (qu'ils estiment faire des box plus tournées vers les passionnés et les geeks) ils attirent le français moyen pantouflard.
Donc peut-être qu'en te perdant, ils en gagnent d'autres au contraire.
Et franchement, à notre niveau de clients on ne peut rien en savoir à part boire une bière et refaire le monde à notre goût.
sauf que ils arretent pas de perdre beaucoup de clients justement [...]
On reste dans la spéculation : on ne sait pas s'ils perdent significativement des clients pour cette absence de solution pour sortir facilement du CGNAT.
Et je vais y aller de ma spéculation, je pense résolument que ce défaut est largement marginal dans l'évolution de leur part de marché où la très grande part majoritaire des clients qui les fuient le font pour une autre raison que ce détail (des autres griefs contre SFR ne manquent pas)... et que la part des clients qui viennent chez eux ne vient actuellement sans doute que via la bataille des prix, mais pas des services... Mais je suis entré moi aussi en spéculation là
À+
Actus SFR Altice