Auteur Sujet: FttH: Migration forcée vers de l'IPv4 CG-Nat (+IPv6)  (Lu 292917 fois)

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rooot

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FttH: Migration forcée vers de l'IPv4 CG-Nat (+IPv6)
« Réponse #804 le: 23 octobre 2024 à 17:52:28 »
il me semble que sur openwrt ca marche, voir dans la section "remplacer la box sfr"

carmelo42

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FttH: Migration forcée vers de l'IPv4 CG-Nat (+IPv6)
« Réponse #805 le: 24 octobre 2024 à 18:26:23 »
SFR m’a rappelé aujourd’hui … Outil toujours en panne, ils rappellent mardi prochain (et on peut demander un geste commercial d’après le tech)

Pink_Panther_Fr

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FttH: Migration forcée vers de l'IPv4 CG-Nat (+IPv6)
« Réponse #806 le: 25 octobre 2024 à 09:10:35 »
SFR m’a rappelé aujourd’hui … Outil toujours en panne, ils rappellent mardi prochain (et on peut demander un geste commercial d’après le tech)

étonnant cette réponse, il m'ont fait la bascule mardi soir.

carmelo42

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FttH: Migration forcée vers de l'IPv4 CG-Nat (+IPv6)
« Réponse #807 le: 25 octobre 2024 à 14:50:08 »
étonnant cette réponse, il m'ont fait la bascule mardi soir.
Je trouve aussi … Et quand j’ai mentionné que d’autres clients avaient reçus leur rollback, on m’a dit que beaucoup de clients demandaient …

Lcd62

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FttH: Migration forcée vers de l'IPv4 CG-Nat (+IPv6)
« Réponse #808 le: 25 octobre 2024 à 16:37:46 »
Je trouve aussi … Et quand j’ai mentionné que d’autres clients avaient reçus leur rollback, on m’a dit que beaucoup de clients demandaient …

Toujours en attente depuis le 7 octobre chez red sfr, on me dit que leur outil est en panne et qu'on est plusieurs a attendre. Selon eux je suis sur "la liste dès que "l'outil" fonctionnera de nouveau". L'impression de me faire balader toute les semaines...

carmelo42

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FttH: Migration forcée vers de l'IPv4 CG-Nat (+IPv6)
« Réponse #809 le: 25 octobre 2024 à 20:45:49 »
Toujours en attente depuis le 7 octobre chez red sfr, on me dit que leur outil est en panne et qu'on est plusieurs a attendre. Selon eux je suis sur "la liste dès que "l'outil" fonctionnera de nouveau". L'impression de me faire balader toute les semaines...

Oui je suis sur cette liste également … je leur laisse 10 jours et je me casse c’est inadmissible

Lcd62

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FttH: Migration forcée vers de l'IPv4 CG-Nat (+IPv6)
« Réponse #810 le: 25 octobre 2024 à 22:19:03 »
Oui je suis sur cette liste également … je leur laisse 10 jours et je me casse c’est inadmissible

J'ai râlé sur twitter auprès de Red SFR, un technicien m'a parlé en mp et a pris mon dossier en main, on verras si le problème sera règlé, il doit m'appeler la semaine prochaine pour voir si c'est reglé

Xprit

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FttH: Migration forcée vers de l'IPv4 CG-Nat (+IPv6)
« Réponse #811 le: 26 octobre 2024 à 15:22:43 »
Bonjour,

Pareil pour moi j'ai demandé un rollback ipv4 sur ma nouvelle fibre sfr red .  Ca fait déjà 2 semaines qu'on me programme un rdv téléphonique pour m'annoncer un soucis technique sur leur outil.

Mon NAS est en rade .....

robin4002

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FttH: Migration forcée vers de l'IPv4 CG-Nat (+IPv6)
« Réponse #812 le: 26 octobre 2024 à 16:57:43 »
La solution alternative c'est d'ouvrir le port en IPv6 dans le pare-feu et de mettre en place l'ipv6 sur le NAS si ce n'est pas déjà le cas.
La seule contrainte ensuite, c'est d'avoir également de l'IPv6 sur le client depuis lequel on veut accéder.

sebix25

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FttH: Migration forcée vers de l'IPv4 CG-Nat (+IPv6)
« Réponse #813 le: 29 octobre 2024 à 14:32:11 »
Bonjour à tous,
Récent abonné RED SFR ftth depuis le 15 oct je viens de comprendre grâce à ce topic pourquoi je ne voyais plus mon NAS depuis l’extérieur….. CGNAT….
Je viens de faire la demande au SC ce jour et on me dit qu’il y a un problème avec l’outil de rollback ;-)
Rendez-vous pris pour mardi prochain avec un technicien mais l’opérateur m’a dit que ça pouvait être résolu avant si l’outil marche à nouveau (rollback effectué en 3 à 8h dans ce cas).
A suivre.
Merci à tous pour les infos pour contacter le SC.

undergo

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FttH: Migration forcée vers de l'IPv4 CG-Nat (+IPv6)
« Réponse #814 le: 31 octobre 2024 à 13:34:25 »
Bonjour à tous,

Je voulais apporter ma contribution à ce sujet. Je suis arrivé sur ce forum en cherchant à ouvrir les ports de ma box RED by SFR et j'ai découvert que j'étais en CGNAT.

J’ai donc aussitôt contacté RED pour obtenir le retour en arrière sur l'IPv4, c'était le mardi 22 octobre. Voici un petit résumé de mes échanges :
  • 22 octobre, appel initial : ma demande est prise en compte, on m'informe que cela pourrait prendre 24 à 48 heures, et un rendez-vous est fixé pour la fin de la semaine.
  • 23 octobre, 24 heures plus tard : je rappelle pour m'assurer que la demande a bien été remontée au service concerné. On m’informe que l'outil est en panne et nécessite une maintenance. Le rendez-vous initial est reporté au 1er novembre.
Je laisse passer quelques jours puis avance le rendez-vous au vendredi 25 octobre pour rappeler ma situation au service client.
  • 25 octobre, rendez-vous téléphonique de suivi : l'outil est toujours en panne et aucune visibilité n'est donnée quant au rétablissement. On me dit que de nombreuses demandes sont en attente. Nouveau rendez-vous téléphonique pour le 1 novembre
  • 30 octobre, une semaine après la demande : je sollicite un rappel depuis l'application. La première personne ne semble pas comprendre et me dit simplement que la demande est enregistrée. Je réessaie une demi-heure plus tard et cette fois-ci, la personne semble plus compétente : elle comprend le problème et saisit une demande plus complète, me met plusieurs fois en attente pour consultation avec un supérieur. On me dit que la demande devrait être traitée rapidement et le rendez-vous pour le 1er novembre est maintenu.
  • 31 octobre : je fais avancer le rendez-vous, cette fois-ci, un peu agacé par la situation. On m’informe que l'outil est toujours en panne et qu’un nouveau rendez-vous est prévu pour lundi prochain, sans précision sur la date de rétablissement. J'ai obtenu un geste commercial, mais je suis toujours en CGNAT.

Voilà, si cela peut rassurer ceux qui attendent le rollback : l'outil est apparemment en panne et personne ne sait quand il sera de nouveau fonctionnel.

Steph

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FttH: Migration forcée vers de l'IPv4 CG-Nat (+IPv6)
« Réponse #815 le: 31 octobre 2024 à 13:54:58 »
L'outil est en panne car y a plus d'IPv4 disponible et utilisable?