Auteur Sujet: Forfait 4G Red By Sfr à vie... enfin pas tant que ça (Lu 17013 fois)

alain_p · « **Réponse #84 le:** 26 février 2021 à 12:17:40 »

Ces trois jours pourraient effectivement correspondre au délai de transfert du numéro, pendant lesquels j'ai eu un numéro provisoire, comme spectrolazer, qui ne me servait pas à grand chose...

chantoine · « **Réponse #85 le:** 26 février 2021 à 15:16:38 »

Pourquoi ce conditionnel ?

Bien sûr que ces 3 jours correspondent à ça, et les dates sont clairement indiquées sur ta facture (en page 3 je crois) (bis)

alain_p · « **Réponse #86 le:** 26 février 2021 à 15:23:38 »

Parce que je me demande si ces trois jours avec un numéro provisoire n'ont pas été ajoutés justement pour ajouter 3 jours de facturation. Il n'y a pas de petit gain, surtout à ce niveau de prix. Sinon, pourquoi ne pas avoir fait commencer le mois d'abonnement au jour d'activation de la carte, quand le numéro avait été transféré ? Avoir un numéro provisoire n'est pas d'une grande utilité...

chantoine · « **Réponse #87 le:** 26 février 2021 à 15:58:19 »

Tout ça pour 46 centimes ?

Le refus du numéro provisoire n'est pas proposé, donc la période entre activation et remise à 0 est facturée (par contre, note que pendant ces quelques jours tu aurais pu consommer l'intégralité de tes Go, sans réduction prorata temporis).

Tous les opérateurs font de la sorte, sauf Orange a priori.

vivien · « **Réponse #88 le:** 26 février 2021 à 21:14:36 »

RED ne propose pas de numéro provisoire en cas de portabilité.

spectrolazer · « **Réponse #89 le:** 26 février 2021 à 21:20:33 »

Citation de: chantoine le 26 février 2021 à 15:58:19

Tout ça pour 46 centimes ?

Rapporté à n millions d'abonnés ça peut commencer à chiffrer

spectrolazer · « **Réponse #90 le:** 26 février 2021 à 21:22:02 »

Citation de: alain_p le 26 février 2021 à 12:17:40

Ces trois jours pourraient effectivement correspondre au délai de transfert du numéro, pendant lesquels j'ai eu un numéro provisoire, comme spectrolazer, qui ne me servait pas à grand chose...

A rien même puisque "l'ancienne ligne" est toujours active (et donc facturée).

Ftty · « **Réponse #91 le:** 27 février 2021 à 11:29:36 »

Citation de: chantoine le 26 février 2021 à 15:58:19

Le refus du numéro provisoire n'est pas proposé,
[...]
Tous les opérateurs font de la sorte, sauf Orange a priori.

J'ai peut-être été inattentif, mais quand on a fait une portabilité pour mes 2 enfants vers Red (chacun en provenance d'un opérateur différent) durant la souscription sur le site de Red des semaines avant, nous avions choisi sur le site web la "date de portage et activation de la ligne" (on avait choisi Noël lol

- et il me semble bien qu'avant cette date les deux SIM n'étaient pas utilisables
- en tous cas nous n'avons jamais eu connaissance dans les docs reçus d'un numéro provisoire avant la date du 25/12 où tout s'est fait dans la même journée : perte du fonctionnement de l'ancienne SIM et fonctionnement normal de la nouvelle.
- et toutes les facturations (et réinitialisation du volume de data) ont démarré à cette date du 25 sans jours supplémentaires imprévus.
Mais c'était il y a déjà plusieurs années... Ça a pu changer.
À+

chantoine · « **Réponse #92 le:** 27 février 2021 à 11:38:39 »

Je pensais que ça avait changé dans l'autre sens. Red ne proposait pas de numéro provisoire... mais il me semblait que cela avait changé récemment. Je peux me tromper.

Quoi qu'il en soit, on parle de... quelques dizaines de centimes, qui permettent de tester le réseau tout de suite (et quand on change, c'est parfois qu'on a un besoin vital d'un réseau fonctionnel), qui évitent de se prendre la tête le jour de la portabilité (beaucoup de gens ont des mobiles double sim, on met la nouvelle dans un emplacement et l'ancienne dans un autre, aucun risque de perdre un appel), et accessoirement de consommer ses 50 gigas (par exemple) sur 2-3 jours.

spectrolazer · « **Réponse #93 le:** 27 février 2021 à 14:05:22 »

Citation de: Ftty le 27 février 2021 à 11:29:36

J'ai peut-être été inattentif, mais quand on a fait une portabilité pour mes 2 enfants vers Red (chacun en provenance d'un opérateur différent) durant la souscription sur le site de Red des semaines avant, nous avions choisi sur le site web la "date de portage et activation de la ligne" (on avait choisi Noël lol
- et il me semble bien qu'avant cette date les deux SIM n'étaient pas utilisables
- en tous cas nous n'avons jamais eu connaissance dans les docs reçus d'un numéro provisoire avant la date du 25/12 où tout s'est fait dans la même journée : perte du fonctionnement de l'ancienne SIM et fonctionnement normal de la nouvelle.
- et toutes les facturations (et réinitialisation du volume de data) ont démarré à cette date du 25 sans jours supplémentaires imprévus.
Mais c'était il y a déjà plusieurs années... Ça a pu changer.
À+

Effectivement, même constat quand je suis allé chez Red (fin 2018, depuis Free)

alain_p · « **Réponse #94 le:** 27 février 2021 à 14:45:00 »

Moi également, en Septembre 2018.

Il y a bien le détail en page 3 de la facture, qui confirme que les 47 centimes de plus viennent des trois jours avec le numéro provisoire. Quelques dizaines de centimes de plus, je n'en mourrai pas, mais pour la première facture, cela donne une mauvaise impression. J'ajoute un élément désagréable, sur un numéro qui n'est pas sur l'annuaire et qui n'est connu de presque personne (c'est une carte SIM secondaire), j'ai eu plusieurs appels de spam. Sur l'un d'eux j'ai décroché, l'autre personne à l'autre bout du fil a aussitôt raccroché (pour m'inciter à rappeler un numéro surtaxé ?).

joel19 · « **Réponse #95 le:** 27 février 2021 à 15:31:54 »

Je rappelle que nous sommes sur le forum SFR et que le sujet de ce topic est : Forfait 4G Red By Sfr ...

Je suggère à la modération de migrer les trois dernières pages vers le forum Bouygues et ouvrir un sujet ayant pour titre :

Ai reçu ma facture Bouygues Telecom, je n'y comprends rien, au secours, aidez-moi siouplait ! lol