Auteur Sujet: fausse fibre de sfr ? (Lu 9085 fois)

D31S11 · « **le:** 19 juin 2016 à 00:41:26 »

bonjour j'ai la fibre SFR depuis plusieurs mois, à cette époque SFR vantait sa vraie fibre. Or j'ai lu que depuis juin SFR doit mentionner que sa fibre (jusqu'au bas de l'immeuble puis raccordement depuis les placards de l'immeuble jusqu'à l'appartement) n'est pas la vraie fibre. Je ne vois cette mention nulle part. Qu'en pensez vous? Faire payer la fausse fibre au même prix que la vraie fibre, est ce légale ?
merci

krypton · « **Réponse #1 le:** 19 juin 2016 à 00:54:24 »

C'est toujours indiqué explicitement lors d'une souscription et même avant, via le test d'éligibilité.

hell0 · « **Réponse #2 le:** 19 juin 2016 à 01:57:28 »

Citation de: D31S11 le 19 juin 2016 à 00:41:26

bonjour j'ai la fibre SFR depuis plusieurs mois, à cette époque SFR vantait sa vraie fibre. Or j'ai lu que depuis juin SFR doit mentionner que sa fibre (jusqu'au bas de l'immeuble puis raccordement depuis les placards de l'immeuble jusqu'à l'appartement) n'est pas la vraie fibre. Je ne vois cette mention nulle part. Qu'en pensez vous? Faire payer la fausse fibre au même prix que la vraie fibre, est ce légale ?
merci

C'est clairement indiqué quand tu veux souscrire, par ex lors d'un test d'éligibilité:

* Raccordement en fibre optique avec terminaison coaxiale. (En savoir plus)

menet · « **Réponse #3 le:** 19 juin 2016 à 07:27:37 »

Lors d'un test d'éligibilité, c'est pas si clair que cela, voilà ce que cela donne chez moi avec Degrouptest ( http://www.degrouptest.com/test ), Tout ce qui est en 100Mb/s c'est du câble.

eruditus · « **Réponse #4 le:** 19 juin 2016 à 07:38:06 »

Sur le site SFR

Nico · « **Réponse #5 le:** 19 juin 2016 à 08:32:03 »

Citation de: menet le 19 juin 2016 à 07:27:37

Lors d'un test d'éligibilité, c'est pas si clair que cela, voilà ce que cela donne chez moi avec Degrouptest ( http://www.degrouptest.com/test ), Tout ce qui est en 100Mb/s c'est du câble.

C'est exactement ce qui est marqué au dessus. Seul Orange dispose de la mention "Fibre". Pour le coup on a vu moins clair !

D'ailleurs rappelons qu'il est obligé de préciser le type de raccordement si il est fait mention de fibre, mais tu peux aussi ne pas parler de fibre et parler de THD comme chez Bouygues Télécom !

ricopc95 · « **Réponse #6 le:** 19 juin 2016 à 08:57:22 »

depuis début juin c'est clair maintenant:

Quand tu fais un test d'éligibilité sur le site de SFR:

-"THD" = très haut débit: c'est du coaxial (cable)

- "fibre" = c'est du FTTH, avec la NB6 et le décodeur TV évolution

menet · « **Réponse #7 le:** 19 juin 2016 à 13:33:08 »

Citation de: Nico le 19 juin 2016 à 08:32:03

C'est exactement ce qui est marqué au dessus. Seul Orange dispose de la mention "Fibre". Pour le coup on a vu moins clair !

Oui mais c'est le logo qu'a choisi DegroupTest pour Orange qui inclus le mot "Fibre" dedans :

Pour une autre adresse dans Paris, éligible Fibre FTTH pour Bouygues (et câble je suppose pour SFR en 800Mb/s), je ne vois pas le mot Fibre mais un débit de 1000Mbs qui l'implique.

A mon avis c'est insuffisant, DegroupeTest devrait revoir l'affichage pour afficher la différence entre la Fibre et le câble avec FTTH ou FTTLA ou une autre indication câble ou Fibre jusqu'au bâtiment.

Cordialement. Menet

Nico · « **Réponse #8 le:** 19 juin 2016 à 13:40:37 »

Citation de: menet le 19 juin 2016 à 13:33:08

A mon avis c'est insuffisant, DegroupeTest devrait revoir l'affichage pour afficher la différence entre la Fibre et le câble avec FTTH ou FTTLA ou une autre indication câble ou Fibre jusqu'au bâtiment.

En cliquant sur "Plus de détail" c'est plus clair.

Enfin ... Orange est affiché "FTTx", NC aussi quand ByTel est affiché FTTH et SFR FTTLA... Pour NC passons, ça n'est à priori plus commericalisé, reste à comprendre pourquoi Orange est affiché FTTx et pas FTTH.

Mais si il y a un manque de clarté, je ne suis pas certain que Degrouptest ne soit pas raccord avec le décret en vigueur au 1er Juin.

ricopc95 · « **Réponse #9 le:** 19 juin 2016 à 13:42:49 »

pourquoi passer par ce genre de site, au risque d'avoir des infos erronées voir non mise à jour ?!?

J'avoue ne pas comprendre...

Le plus simple et sur étant les tests d'éligibilité sur les sites des opérateurs....

Nico · « **Réponse #10 le:** 19 juin 2016 à 13:47:26 »

Le seul intérêt c'est que ça regroupe plusieurs opérateurs (mais pas tous).

Après vu le nombre d'opérateurs je pense que ça vaut le coup d'aller chez chacun, sauf à devoir checker plein d'adresses à la suite.

ricopc95 · « **Réponse #11 le:** 19 juin 2016 à 13:50:34 »

en plus degrouptest et compagnie sont revendeurs d'abonnement.... faire confiance dans les infos données, c'est comme faire confiance aux "vendeurs" chez Darty