Auteur Sujet: Altice/ SFR : Le Parquet National Financier ouvre une enquête pour corruption.  (Lu 12194 fois)

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albert91

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D'ailleurs, ce ne sont pas forcément les abonnés SFR qui postent dans ces sujets.
Vérifié sur les sujets magouilles, procès: c'est exact.
Une certaine honte chez le client SFR qui reste pour le prix ?

jerome34

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Ou peut-être tout simplement que techniquement, ils n'ont pas de problèmes à relater.

D'ailleurs, ce ne sont pas forcément les abonnés SFR qui postent dans ces sujets.

1) On peut être abonné chez différents opérateurs...
2) Le problème chez SFR, ou plutôt ce qu'est devenu cette boite, c'est tout ce qui suit : SAV, commercial etc... Sur le plan technique, j'avance sans sourciller que c'est équivalent à Orange dans 90% des cas , tant sur le fixe que sur le mobile. Voir mieux.

C'est Drahi qui a foutu sa m*rde dans SFR. Quand c'était sous Vivendi, SFR était une vache à lait pour ses actionnaires mais avait une excellente image. Meilleure que celle de France Télécom (sur le mobile) ou Bouygues Télécom (qui en réalité commence a devenir un acteur avec un certain poids , notamment sur le fixe que depuis que SFR coule... ::)).

TheOtherSide

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Une certaine honte chez le client SFR qui reste pour le prix ?

Je traduis : j'éprouve de la de la honte à rester chez SFR. Si j'étais quelqu'un de courageux, je quitterais cet opérateur, mais je suis lâche, sans morale et radin.
Je ne viens pas sur ce forum pour me faire insulter.

You
Insulter l'ensemble des  clients d'une entreprise sur Internet est-il assimilé à du dénigrement commercial ?

ChatGPT
Oui, insulter l'ensemble des clients d'une entreprise sur Internet peut être assimilé à du dénigrement commercial, surtout si ces insultes peuvent être interprétées comme nuisant à la réputation de l'entreprise elle-même. Cette forme de dénigrement se caractérise par la diffusion d'allégations fausses ou malveillantes qui visent à discréditer l'entreprise devant un public plus large. L'impact peut être particulièrement dommageable si ces insultes suggèrent que l'entreprise est associée à des clients peu recommandables ou indésirables, ce qui pourrait dissuader d'autres clients potentiels.

Dans un contexte légal, pour qu'une action soit considérée comme dénigrement, il est généralement nécessaire de prouver que les propos étaient malveillants, faux, et qu'ils ont causé un préjudice économique direct à l'entreprise. Insulter les clients pourrait donc être vu comme une stratégie pour déprécier la qualité ou l'attractivité de l'entreprise, influençant négativement sa réputation et ses affaires.

K-L

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Une certaine honte chez le client SFR qui reste pour le prix ?

T'as craqué ton slip ?

(Désolé, je ne savais pas trop quoi répondre à ce genre de remarque digne d'une cour de récré).

albert91

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Pas d'énervement: regardez ce post et comptez le nombre d'intervenant SFR.
Vous pouvez faire la même chose sur celui ci  https://lafibre.info/sfr-les-news/altice-vend-100-de-altice-media-bfmtv-rmc-pour-1-55-milliard-deuros/
celui-ci  https://lafibre.info/sfr-les-news/armando-perreira-arrete-au-portugal-pour-corruption/
pourquoi pas sur celui là  https://lafibre.info/sfr-les-news/redressement-fiscal-de-31-millions-pour-lastuce-de-la-tva-presse/

Je cherche une explication pour ce manque d’entrain à commenter les mises en examen, les pénalités à la suite de jugement, les activités financières de leur FAI.
 Je propose une explication et miraculeusement, deux SFR viennent contredire sans proposer une autre explication.
Je n'insulte personne, je m'interroge sur une certaine apathie qu'il suffit de constater en comptant les messages.

Repasser au sujet de ce post:  Le Parquet National Financier ouvre une enquête pour corruption, le sujet est intéressant.

Denis M

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Une certaine honte chez le client SFR qui reste pour le prix ?
Honte de quoi?

Ceux qui devraient avoir honte sont ceux qui changent de FAI tous les quatre matins, provoquant ainsi les soupes de nouilles dans les PMZ.

albert91

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Je fais parti de ceux qui ont changé de FAI.
- Départ de K-net pour éviter de perdre 200€ donnés en caution pour la box serveur et multimédia: la boite était sur la pente descendante, plus de téléphone depuis 6 mois, TV en rade toutes les semaines
- Passage chez Bouygues, Free n'était pas disponible: vieille box mais bien moins de problème technique que chez K-net
- Passage chez Free.
A chaque fois j’accompagne le technicien à l'armoire pour lui indiquer où se trouve ma fibre, il vérifie et connecte ma nouvelle fibre
S'il ne retire pas l'ancienne ou fait mal passer la nouvelle, ce n'est pas de ma faute.
Avec le temps que je lui fait gagner, il peut faire du beau boulot.

TheOtherSide

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  • Drôme (RIP Axione)
Je cherche une explication pour ce manque d’entrain à commenter les mises en examen, les pénalités à la suite de jugement, les activités financières de leur FAI.
Je propose une explication et miraculeusement, deux SFR viennent contredire sans proposer une autre explication.

La raison est simple :
Pour un état comme pour une entreprise, la corruption est un cancer. Donc dans le cas de SFR, qu'il ait été enfin découvert et soit en cours de traitement est une bonne nouvelle pour les clients comme pour les salariés et même pour les actionnaires.
L'équipe de direction peut changer dans 6 mois, alors que les clients et les salariés seront toujours là. Contrairement à certains ici, la plupart des clients de SFR n'ont aucune relation passionnelle avec Drahi, et personne ne ressent le besoin d'entrer dans la discussion de comptoir.
Aujourd'hui le principal point qui fait flipper tout le monde, c'est la dette de SFR. Mais là encore, les discussions de comptoir n'apportent pas grand chose.

C'est plus clair maintenant ?

trekker92

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Vérifié sur les sujets magouilles, procès: c'est exact.
Une certaine honte chez le client SFR qui reste pour le prix ?

pour le prix? il faudrait préciser : comme les autres, sfr fait dans le bas prix comme dans le ""hdg"" (je double volontairement les guillemets)

les clients sfr que je croise sont pour le secteur télécoms, ceux de l'industrie historique, j'explique :
-banques en dur type hsbc au lieu des banques en ligne
-acteurs historiques type edf au lieu de la  concurrence, etc

bien souvent les abonnés sfr le sont pour la marque et pour la fidélité, aussi parce qu'incapables de placer un "non" à la gentille conseillère de 26 ans qui fait tout pour leur faire renouveller leur engagement, et ca reste un cercle vicieux qui, en dehors des jeunes/connaisseurs/déterminés parce qu'ils ont compris l'arrière boutique, ou savaient avant meme de s'y abonner.

sfr, ca reste un monticule explosif de poupées russes minuscules assemblées pour devenir un géant..

sfr, ca reste ça :
https://forum.hardware.fr/hfr/reseauxpersosoho/FAI/numericable-nc-rtffpn-sujet_15_184.htm#t394776
et un autre post assez intéressant (je retrouve plus) sur un ancien abonné qu iavait rejoint quelques années la crèmerie, avant d'en partir dégouté.

personnelleemnt, j'arrive pas à voir le coté positif de cette agrégation de fai cablés.. ni cette techno d'ailleurs.

sfr n'a jamais fait mieux, au contraire.

jerome34

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sfr n'a jamais fait mieux, au contraire.
En réalité, les clients mécontents ne l'ont été très peu au final pour la qualité du réseau fixe ou mobile. Mais plutôt pour la qualité du SAV et des pratiques commerciales.
Assez peu au final pour des questions de réseau uniquement. Car oui, Le FTTB , ça marche plutôt bien. Et Les offres FTTH de SFR n'ont pas à rougir face à Orange.
Sur le mobile, La 5G de SFR , au vu des dernières études, nperf notamment, en terme de débits n'a pas à rougir non plus.


Mais oui, une ligne dsl, longue, pourri, ça reste une ligne dsl longue, et pourrie, peut importe l'opérateur. Mais cumulé a des lacunes du SAV et des pratiques commerciales borderline ( qui ont cessée) ça à fait partir nombres de clients.


SFR, nonobstant Drahi, malgré son logo rouge,  n'est pas l'opérateur de Satan comme certains veulent bien le faire paraitre.


les clients sfr que je croise sont pour le secteur télécoms, ceux de l'industrie historique, j'explique :
-banques en dur type hsbc au lieu des banques en ligne

HS/ON
Quand on voit les déboires de Orange Bank, ou de Boursorama, finalement c'est très bien les banques en dur.

De toute façon, pour des raisons justes pratiques, il restera encore nombres d'agences. Mais le jour ou tu saura faire un retrait au guichet ou déposer un cheque, ou encore tirer un chèque de Banque avec l'appli de ta banque et l'avoir immédiatement, tu nous appelle.  ;)
HS/OFF

albert91

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Ça fait plaisir de voir une discussion avec des arguments non partisans, je n'ai rien à y redire.
Je pense que je vais en rester là pour cette digression intéressante qui est partie d'une constatation de la différence des sujets de discussion en fonction des FAI.
Dans ma ville, la qualité de la fibre s'est bien améliorée: d'un record de jours en coupure totale, je suis passé à un taux de panne équivalent à l'ADSL avec Bouygues et Free.
SFR y est arrivé tardivement, un peu avant Free. Je n'ai jamais envisagé de m'y inscrire à cause d'une sensibilité plus importante que d'autres à l'environnement de la marque, chacun pense ce qu'il veut à ce sujet..

Si quelqu'un sur le forum, parlant portugais, pouvait faire des recherches pour connaitre les suites de cette enquête, ce serait intéressant.
La justice portugaise est peut-être plus rapide qu'en France.
2 pages web qui je pense n'ont pas été cité ici:
une ancienne  https://www.nouvelobs.com/economie/20230807.OBS76668/10-choses-a-savoir-sur-armando-pereira-le-milliardaire-au-c-ur-du-scandale-financier-qui-ebranle-sfr.html
Une plus récente  https://aromesdunetasse.fr/loperation-picoas-fait-deja-des-degats-chez-altice-france-telecommunications/
Les fais exposés sont ils exacts ? il n'y a que la justice pour le dire.

Nico

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