Auteur Sujet: SFR Box 8X: Faux SMS de débit réduit à 10Mb/s pour un client qui a utilisé 10 To (Lu 16223 fois)

pioup · « **Réponse #84 le:** 30 mai 2022 à 21:43:15 »

Citation de: vivien le 30 mai 2022 à 21:25:18

Je suis d’accord que la défense de SFR "Bonjour @lafibreinfo, s'agit d'un SPAM. Les communications officielles de nos services se font depuis le numéro "1023". Je vous demande de ne pas prendre en considération cet SMS et de ne cliquer sur aucun éventuel lien. Merci de votre compréhension, Ilan" (source twitter) n'était pas des plus pertinent, SFR utilisant le numéro apparaissant sur la copie d'écran, mais il faut comprendre que des personnes en interne SFR découvre ce type de mail et ont comme info que SFR n’envoie pas ce type de SMS.

Je ne dit pas que c'est forcément une fausse copie d'écran, mais en tout cas le process est soit bien nouveau, soit il y a eu des truc qui n'auraient pas du se passer.

Le service client c'est bien le dernier au courant des procédures internes.

Nico · « **Réponse #85 le:** 31 mai 2022 à 07:20:53 »

La fin (?) de l'histoire :

PUTAIN c’était une arnaque mais pas @SFR qui m’avait envoyé cette merde ! J’ai renvoyé ma box pour rien !!!!!! 🤬🤬🤬🤬🤬 @UniversFreebox @Frandroid je suis en rage rester calme !! Faites attention aux nouvelles arnaques au débit réduit. Je me disais c’était trop délirant 😡
https://twitter.com/Hamster_I/status/1531401519421132801

PS : https://twitter.com/Hamster_I/status/1531400081894694912 -> me demandez pas comment il fait pour être en WiFi alors qu'il est censé avoir renvoyé sa box

cetipabo · « **Réponse #86 le:** 31 mai 2022 à 07:41:13 »

ha ben c'est bien ce que je pensais, le phishing arrive plus tard, dans les sms suivants.

lechuck · « **Réponse #87 le:** 31 mai 2022 à 07:59:29 »

J’ai pas bien compris. Donc il a résilié SFR immédiatement sans vérifier s’il était bien limité en débit ? C’est quoi ce neuneu ?

thedark · « **Réponse #88 le:** 31 mai 2022 à 08:08:26 »

Citation de: lechuck le 31 mai 2022 à 07:59:29

J’ai pas bien compris. Donc il a résilié SFR immédiatement sans vérifier s’il était bien limité en débit ? C’est quoi ce neuneu ?

Ancien utilisateur de free

Nico · « **Réponse #89 le:** 31 mai 2022 à 08:13:54 »

Citation de: lechuck le 31 mai 2022 à 07:59:29

J’ai pas bien compris. Donc il a résilié SFR immédiatement sans vérifier s’il était bien limité en débit ? C’est quoi ce neuneu ?

Si si il a vérifié et n'a pas constaté le moindre bridage.

vivien · « **Réponse #90 le:** 31 mai 2022 à 08:26:31 »

Vous comprenez ma prudence hier sur ce SMS :

Citation de: vivien le 30 mai 2022 à 21:14:56

A noter que SFR enquête pour comprendre ce qu'il s'est passé et d'où vient le SMS.

Citation de: pioup le 30 mai 2022 à 21:43:15

Le service client c'est bien le dernier au courant des procédures internes.

Je n'étais pas en contact avec le service client.

Nico · « **Réponse #91 le:** 31 mai 2022 à 08:39:13 »

Après ça prend 10sec à faire sms comme ça, il suffit de modifier le contact dans le téléphone d'un numéro "normal".

Optix · « **Réponse #92 le:** 31 mai 2022 à 08:40:35 »

Dedicasse aux sites "journalistiques" qui ont publié sans avoir vérifié l'info...

Ozwel · « **Réponse #93 le:** 31 mai 2022 à 08:52:27 »

Citation de: Optix le 31 mai 2022 à 08:40:35

Dedicasse aux sites "journalistiques" qui ont publié sans avoir vérifié l'info...

Je venais ici exactement pour dire la même chose... et dire que ce sujet a été repris par certains sites à charge contre SFR...

Et je suis toujours en train de me demander comment on peut mettre Free sur un piédestal en 2022. Je suis HS là, mais dans mon immeuble j'ai quelques geeks qui ne jurent que par Free alors qu'on a Orange et Bouygues de dispo (FTTH). Free est vraiment le dernier FAI que je prendrais vs Orange et Bytel.

En tout cas le point positif c'est que les FAI actuels savent ce qu'ils se passeraient s'ils décident de mettre un fair use, ça va peut-être les refroidir

hwti · « **Réponse #94 le:** 31 mai 2022 à 08:53:07 »

Ce qui est étrange pour un spam, c'est le ciblage d'un abonné box 8X gros consommateur.
Est-ce que le spammeur aurait accès à la base client SFR ?
Les deux messages ont aussi été envoyés à très exactement une journée d'intervalle.

Ça pourrait être une blague de l'abonné ou de son entourage, mais ça va un peu loin...
Ou alors ça pourrait être un test de SFR, qui aurait été camouflé en spam à la suite des articles.

thedark · « **Réponse #95 le:** 31 mai 2022 à 08:57:22 »

Citation de: hwti le 31 mai 2022 à 08:53:07

Ou alors ça pourrait être un test de SFR, qui aurait été camouflé en spam à la suite des articles.

Je suis assez d’accord avec ça. C’est un test pour mesurer la température

Auteur Sujet: SFR Box 8X: Faux SMS de débit réduit à 10Mb/s pour un client qui a utilisé 10 To (Lu 16223 fois)

pioup

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