Auteur Sujet: Renseignement fibre avant déménagement  (Lu 13835 fois)

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trust_93

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Renseignement fibre avant déménagement
« le: 14 avril 2009 à 21:03:02 »
Bonjour, je dois déménager en Mai sur le 19ème arrondissement de Paris, l'immeuble est neuf et apparemment câblé avec Numéricable, je voudrais passer avec SFR en fibre ou Free en fibre, y a t'il des personnes qui ont eu la même expérience ?
Merci
Fred 93230

vivien

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Re : Renseignement fibre avant déménagement
« Réponse #1 le: 15 avril 2009 à 00:11:55 »
Seul Numericable et DartyBox THD utilisent le réseau FTTLA (Docsis 3.0) de Numericable (ex- Noos).

Pour SFR, il faut qu'ils viennent fibrer ton immeuble, tu as demandé a ton futur syndic si cela allait se faire ?

trust_93

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Re : Renseignement fibre avant déménagement
« Réponse #2 le: 15 avril 2009 à 07:40:17 »
bonjour vivien, non pas encore c'est la RIVP (hlm de paris), je pense que SFR fibre sera sur l'immeuble avant la fin de l'année 2009 du moins j'espère  ;D
Fred
PS: sinon tu ferais quoi toi qui connais les plus et les moins de Numéricable et des autres opérateurs, je m'abonne a Numéricable ou j'en prend un autre (lequel ?) en attendant leur connexion, l'immeuble est a 2850 mètres du NRA (danube dans de 19ème)  ::)
« Modifié: 15 avril 2009 à 07:54:25 par trust_93 »

vivien

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Re : Renseignement fibre avant déménagement
« Réponse #3 le: 15 avril 2009 à 08:09:39 »
Il n'y a pas de réponse toutes faites.

Si tu es loin du NRA et que tu es dans une zone 100 Mb/s Numericable je te conseillerais DartyBox THD

Si tu es proche du NRA ou dans une zone 20 ou 30 Mb/s numericable, l'ADSL peut être intéressant.

Les plus des FAI :
- Free : IP fixe, IPv6 , TV perso , Wifi n , CPL inclus mais hotline hors de prix
- SFR : musique illimité, possibilité de se connecter sur un autre NeufBox en Wifi pour surfer
- Bouygues Telecom : 3h ou 6h inclus depuis ta box vers tous les mobiles, IP fixe

trust_93

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Re : Renseignement fibre avant déménagement
« Réponse #4 le: 15 avril 2009 à 14:25:18 »
Ok merci pour les réponses
Fred  ;)

jma_64

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Re : Renseignement fibre avant déménagement
« Réponse #5 le: 15 avril 2009 à 22:05:51 »
Bonjour

Juste une remarque: examiner les CGV de NUMERICABLE:  A F F O L A N T  ! !
même si NC est dans son tort et la panne de leur faute: facturation de 50 euros obligatoire pour déplacement de technicien. Le reste est du meme jus....

Jean-Marie


vivien

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Renseignement fibre avant déménagement
« Réponse #6 le: 16 avril 2009 à 07:18:26 »
J'ai conseillé DartyBox THD (qui utilise le réseau Numericable)
DartyBox se différentie de Numericable pour l'installation (+ de temps par Client, ce sont de tech Darty qui interviennent et non des sous-traitants) et le SAV - Hotline (qui est à 100% en France).
DartyBox en cas de problème logiciel (impossible d'envoyer un mai par exemple) se propose même de prendre gratuitement le contrôle à distance de votre PC. Le déplacement sur site est bien sur gratuit.

pilou055

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Re : Renseignement fibre avant déménagement
« Réponse #7 le: 18 avril 2009 à 21:41:12 »
Bonjour trust_93

La RIVP a des accords avec SFR pour la fibre sur l'ensemble de Paris Intramuros.
Après, c'est une question de délais.

Abonné fibre SFR (FTTb) et connaissant Numéricable je dirais :
- Numéricable (et darty box) plus cher que SFR
- Qualité TV excellente avec SFR, supposée tout aussi bonne avec Numéricable mais à chaque fois la qualité Numéricable m'a déçu.
- téléphonie, pas de soucis avec SFR et très bonne qualité

Après il faut comparer en fonction de tes besoins :
Chaines TV (Numéricable et DartyBox plus complet)
Téléphonie (SFR plus complet sur les destinations)
A chaque fois il ne s'agit pas de prendre celui qui a +++ mais celui qui a les chaines et destinations tel qui t'intéressent

SAV : je suis Vivien, DartyBox. Je placerais SFR en 2 et Numéricable en 3.
Internet : redoutable pour ces 3 offres, SFR meilleur sur l'upload.
 
Autres distinctions :
Numéricable : Numérispace
SFR : NeufGiga (stockage en ligne capacité 9Go, très efficace sur PC comme sur mobile), Média Center, NeufBox 5 dotée de 4 ports gigabit et Wifi N, accès aux hotspots Neuf Wifi (pratique en déplacement)
DartyBox : clairement le SAV

A noter enfin que la neufbox 5 est encore jeune et le wifi N pas encore géré au mieux dans l'attente de futurs firmwares.

@ jma_64 : intervention technicien pour Numéricable gratuite si le défaut ne vient pas de l'installation du client. Comme tous les FAI finalement. Ce point dépend surtout de la relation avec le technicien qui intervient.

§5.1.3 des dernières CGV :
Tout déplacement d’un technicien à la
demande du Client, et non justifié par un
vice inhérent au Matériel ou lié au réseau
de la Société, sera facturé au Client
selon le tarif figurant à la Documentation
tarifaire.


Pour le point sur les dernières CGV Numéricable et les promos en cours chez Numéricable : Article Soluce ADSL CGV Numéricable d’avril 2009

@+
« Modifié: 18 avril 2009 à 21:50:01 par pilou055 »

vivien

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Re : Re : Renseignement fibre avant déménagement
« Réponse #8 le: 19 avril 2009 à 00:08:02 »
@ jma_64 : intervention technicien pour Numéricable gratuite si le défaut ne vient pas de l'installation du client. Comme tous les FAI finalement. Ce point dépend surtout de la relation avec le technicien qui intervient.

Free ADSL, hors des zones d'assistances de proximité fait payer systématiquement 49€ que l'incident soit de la faute de Free / FT / Client.

J'ai mon cousin à été facturé et le doc remis par Free indique bien que c'est FT qui est en cause (pas de synchro).

trust_93

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Re : Renseignement fibre avant déménagement
« Réponse #9 le: 20 avril 2009 à 23:45:31 »
C'est bien complet comme réponse, je vais surement me laisser tenter par SFR.
J'ai les clé de l'appartement le 30/04 et le temps que le technicien ce déplace je vais peut être appelé cette semaine.
J'espère que l'immeuble qui est tous neuf peut être raccorder en fibre SFR
Je laisserais un message pour la suite de l'aventure  ;D
Fred

trust_93

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Re : Renseignement fibre avant déménagement
« Réponse #10 le: 21 avril 2009 à 17:22:18 »
C'est bon je viens de m'inscrire, apparemment l'immeuble n'est pas encore éligible a la fibre SFR pour le moment (métro Danude 75019), la distance pour l'ADSL est de 2800 mètres donc l'opératrice n'est même pas sur que je puisse bénéficier de la télé... ??? et la personne ma dit que c'était 29.90 / mois tous compris pas de surplus pour la location de la neufbox ?

Selon l'émail que j'ai reçu:

Voici le déroulement de votre commande :

Sous 5 jours environ, vous recevrez vos identifiants de connexion et de messagerie, ainsi que l'adresse email créée automatiquement pour gérer en ligne votre compte.
 
Sous 10 jours environ, vous recevrez les équipements faisant partie de votre commande. Vous pourrez alors configurer votre connexion à l'aide du Kit sur CD-ROM présent dans votre pack. Vous recevrez également les instructions permettant d'activer vos services optionnels (Pack Sécurité, 9Giga...).
 
Sous 3 semaines environ, votre ligne sera reliée au réseau haut débit de SFR et l'ADSL mis en service. Vous recevrez alors un courrier de confirmation d'activation.


Maintenant ==> Wait and see  ::)

trust_93

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Re : Renseignement fibre avant déménagement
« Réponse #11 le: 29 avril 2009 à 13:45:42 »
Après avoir pris mon inscription pour construire une ligne ADSL, SFR viens d'annulé mon inscription car mon immeuble est soit disant non éligible ???
Pour info l'immeuble est tous neuf dans le 19ème arrondissement de Paris, les appartement plus vieux qui sont à 20 mètres de l'autre coté de la rue sont éligible et il y a la fibre de chez Numéricable qui désert les 100 appartements donc le miens (l'immeuble est à 200 mètres du métro Danube)
Ils sont bizar chez SFR
Je vais voir avec un autre fournisseur  ::)
Fred