Auteur Sujet: Rachat par SFR des abonnés/infras de Wibox Amiens. Question....  (Lu 340160 fois)

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Hervé80

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Rachat par SFR des abonnés/infras de Wibox Amiens. Question....
« Réponse #444 le: 28 juin 2017 à 13:25:01 »
Merci Mickael, donc c'est impossible que la télé fonctionne avec le cable coaxial comme avant ? il va falloir acheter une rallonge pour le cable HDMI livré qui est très très court !!
Je viens d'avoir le mail SFR à l'instant et ce matin c'était la box !

mickael17

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Rachat par SFR des abonnés/infras de Wibox Amiens. Question....
« Réponse #445 le: 28 juin 2017 à 13:28:20 »
une fois la migration effectuée oui c impossible soit tu prends une rallonge ou tu achetes un câble plus long^^

https://www.facebook.com/Assistance-SFR-468102806695310/

c'est le lien pour l assitance sfr sur facebook, perso toujours pas de réponse...

Grosfelix

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Rachat par SFR des abonnés/infras de Wibox Amiens. Question....
« Réponse #446 le: 28 juin 2017 à 13:51:56 »
Si jamais je ne retrouve pas le mai. Ya moyen de retrouver le tout en allant en boutique?

Sinon, pour m'amuser, j'ai appelé mon domicile. Et ben, la ligne est comme coupée. J'ai pas de tonalité. Rien.

buddy

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Rachat par SFR des abonnés/infras de Wibox Amiens. Question....
« Réponse #447 le: 28 juin 2017 à 14:00:57 »
Si jamais je ne retrouve pas le mai. Ya moyen de retrouver le tout en allant en boutique?

Sinon, pour m'amuser, j'ai appelé mon domicile. Et ben, la ligne est comme coupée. J'ai pas de tonalité. Rien.

Oui, ça doit être possible en boutique ou via le SC d'avoir les informations concernant ton compte chez SFR.

Pour le téléphone, il doit être en cours de portabilité wibox => SFR. Ta ligne remarchera normalement quelques heures après avoir brancher la box de SFR (et que tu aies internet avec la box).

BENOHIT22

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Rachat par SFR des abonnés/infras de Wibox Amiens. Question....
« Réponse #448 le: 28 juin 2017 à 15:00:06 »
J'ai pu enfin installer la box correctement... En fait, quand la connexion Wibox est coupée, il faut attendre environ 30 min, box SFR allumée, pour pouvoir l'installer... La TV fonctionne sans problème, le wifi aussi. Je n'ai pas encore testé le téléphone. Je ferai un test de débit en direct quand j'aurai le temps. Bon courage à tous ceux qui n'ont pas encore migré. Un conseil : tant que Wibox fonctionne, inutile de s'affoler avec la box SFR, elle ne s'installera pas...

mickael17

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Rachat par SFR des abonnés/infras de Wibox Amiens. Question....
« Réponse #449 le: 28 juin 2017 à 15:02:24 »
et tu es dans quel quartier benohit?

BENOHIT22

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« Réponse #450 le: 28 juin 2017 à 15:08:27 »
Quartier Ste Anne, rue Vascosan plus précisèment

mickael17

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Rachat par SFR des abonnés/infras de Wibox Amiens. Question....
« Réponse #451 le: 28 juin 2017 à 15:10:24 »
ok ok merci de l info
je suis rue leprince et toujours rien^^
je vais patienter

BENOHIT22

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« Réponse #452 le: 28 juin 2017 à 15:22:12 »
Je n'ai eu aucun identifiant ni quoi que ce soit par contre... Depuis 15j, j'ai reçu 2 SMS et 3 mails m'invitant à installer la box car ma ligne était active alors que ce n'était pas le cas et depuis ce matin, alors que tout fonctionne je n'ai rien reçu du tout... Cherchez l'erreur...

mickael17

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« Réponse #453 le: 28 juin 2017 à 15:28:06 »
benohit, pour avoir tes identifiants contacte sfr assistance sur facebook.je leur ai donné le numéro de mon contrat présent sois sur les mails reçus ou les courriers.sinon contacte le 1023
je viens juste de les avoir aprés 2/3 jours d'attente^^

Grosfelix

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Rachat par SFR des abonnés/infras de Wibox Amiens. Question....
« Réponse #454 le: 28 juin 2017 à 15:29:06 »
Quartier Ste Anne, rue Vascosan plus précisèment
On est voisin, il est possible qu'ils agissent par bloc de quartier

BENOHIT22

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Rachat par SFR des abonnés/infras de Wibox Amiens. Question....
« Réponse #455 le: 28 juin 2017 à 15:32:58 »
Sur FB Assistance, ils m'ont envoyé balader 2 fois en m'indiquant qu'il fallait se connecter avec l'adresse mail SFR et mot de passe perdu... Sauf que si j'entre mon adresse avec laquelle je suis connu chez SFR, l'adresse n'est pas reconnue...
Pour Grosfelix, oui ça doit être çà... Tu devrais pouvoir te connecter aujourd'hui... Tu habites où ?