Auteur Sujet: offre RED by SFR : l'Upload passe à 700Mbps, ou 1Gbps  (Lu 50515 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

MrReed

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 88
  • Le Cannet (06)
offre RED by SFR : l'Upload passe à 700Mbps, ou 1Gbps
« Réponse #84 le: 15 juillet 2022 à 15:49:27 »
Ne tente pas le diable  ;D  ;D

cetipabo

  • Invité
offre RED by SFR : l'Upload passe à 700Mbps, ou 1Gbps
« Réponse #85 le: 15 juillet 2022 à 15:50:50 »
je viens de retrouver une image ecran :
https://lafibre.info/sfr-la-fibre/offre-red-lupload-passe-a-700mbps/msg960701/#msg960701

ils ont bien l'option debit plus.

seianec

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 845
  • Seclin (59)
offre RED by SFR : l'Upload passe à 700Mbps, ou 1Gbps
« Réponse #86 le: 15 juillet 2022 à 15:59:33 »
Ne tente pas le diable  ;D  ;D

Grave tout va planter il aura 1 méga symétrique  :-X :-X :-X


cetipabo

  • Invité
offre RED by SFR : l'Upload passe à 700Mbps, ou 1Gbps
« Réponse #87 le: 15 juillet 2022 à 16:16:19 »
Bon j'ai appelé RED pour en savoir plus.
Au service technique ils ne sont au courrant de rien ils ne peuvent rien faire...
Au service "fidélisation", le gars m'a dit : "il faut que je désactive votre offre Débit plus, et dans 48h vous rappelez le service fidélisation et vous demandez la réactivation de l'option débit plus, ensuite vous aurez le débit indiqué dans l'offre actuelle".

thedark

  • Abonné RED by SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 5 669
  • Réseau Covage
offre RED by SFR : l'Upload passe à 700Mbps, ou 1Gbps
« Réponse #88 le: 15 juillet 2022 à 17:46:15 »
Au service "fidélisation", le gars m'a dit : "il faut que je désactive votre offre Débit plus, et dans 48h vous rappelez le service fidélisation et vous demandez la réactivation de l'option débit plus, ensuite vous aurez le débit indiqué dans l'offre actuelle".

Ce que j'avais dit quelque part ici ça doit fonctionner.

cetipabo

  • Invité
offre RED by SFR : l'Upload passe à 700Mbps, ou 1Gbps
« Réponse #89 le: 15 juillet 2022 à 17:50:47 »
Bon alors je ne sais pas si la manip est vraiment à faire ou pas. Mais on peut se débrouiller tout seul sans avoir à contacter le service Fidélisation.
Depuis son compte, on résilie l'option.
Ensuite on la réactive depuis ce lien : https://www.red-by-sfr.fr/options-red/option/debit-plus/#redclicid=T_MDRI_tout-1
Mais faut attendre 48h00 pour pouvoir réactiver.

La résiliation n'a eu aucun impact sur le débit, ca fait quelques heures qu'elle a disparu de mon compte, elle était tout d'abord passée en "Résiliation en cours", maintenant elle n'y est plus.
On verra Dans 2 jours ce qu'il se passera lorsque je l'aurai réactivée.

EDIT - 17/07/2022
Si on fait la manip soit-même pour la réactivation, l'option coutera 5€/mois, donc obligé de passer par le service fidélisation pour demander l'annulation des 5€/mois
« Modifié: 17 juillet 2022 à 09:34:15 par cetipabo »

Denis M

  • Abonné RED by SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 1 111
  • Sermaise 91530
offre RED by SFR : l'Upload passe à 700Mbps, ou 1Gbps
« Réponse #90 le: 15 juillet 2022 à 18:27:25 »
je viens de retrouver une image ecran :
https://lafibre.info/sfr-la-fibre/offre-red-lupload-passe-a-700mbps/msg960701/#msg960701

ils ont bien l'option debit plus.
Les "ils" dont je fais partie n'ont pas tous l'option débit plus, puisque moi c'est la Wi-Fi 6 (@+7€).

Annoncé 2down 0,5 Up et fournissant 1 symétrique  8)

cetipabo

  • Invité
offre RED by SFR : l'Upload passe à 700Mbps, ou 1Gbps
« Réponse #91 le: 15 juillet 2022 à 18:35:14 »
Les "ils" dont je fais partie n'ont pas tous l'option débit plus, puisque moi c'est la Wi-Fi 6 (@+7€).

Annoncé 2down 0,5 Up et fournissant 1 symétrique  8)
oui, du coup possible que ce soit (Chez RED) ?
2Gbps/500Mbps --> 2Gbps/1Gbps
1Gbps/500Mbps --> 1Gbps/700Mbps

Ya des gens qui ont fait : 1Gbps/500Mbps --> 1Gbps/1Gbps
Je me souviens plus ?

Ralph

  • Abonné RED by SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 700
  • M.E.L. (59) / 1Gbps ↓ + ↑
offre RED by SFR : l'Upload passe à 700Mbps, ou 1Gbps
« Réponse #92 le: 15 juillet 2022 à 23:42:17 »
oui, du coup possible que ce soit (Chez RED) ?
2Gbps/500Mbps --> 2Gbps/1Gbps
1Gbps/500Mbps --> 1Gbps/700Mbps

Ya des gens qui ont fait : 1Gbps/500Mbps --> 1Gbps/1Gbps
Je me souviens plus ?

On était partis sur du 1Gbs/500Mbs lors de la commande le 28/06 avec l'option "Débit Plus" offerte pour 20€/m, pour une installation le 04/07 et une activation des services le 07/07. Entre le 4 et 6 au soir, j'avais bien QUE 500 Mbs en UP, et depuis le 7, 1 Gbs en UP.

MrReed

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 88
  • Le Cannet (06)
offre RED by SFR : l'Upload passe à 700Mbps, ou 1Gbps
« Réponse #93 le: 16 juillet 2022 à 01:54:57 »
Les FIS SFR ont été mises à jour le 05 Juillet.
Pour les nouveaux abonnés, l'offre Power, c'est bien 700Mbit/s UP, Le 1Gbit/s UP c'est uniquement pour l'offre Premium.

https://static.s-sfr.fr/media/fis-bt_offresbox_fibrepower_050722.pdf
https://static.s-sfr.fr/media/fis-bt_offresbox_fibrepremium_050722.pdf

Les titulaires actuels de l'offre premium devraient être migrés de 500 à 700 Up graduellement comme ça a été le cas pour les précédents changements.

Les FIS RED ne sont toujours pas à jour, elles datent de février.

cetipabo

  • Invité
offre RED by SFR : l'Upload passe à 700Mbps, ou 1Gbps
« Réponse #94 le: 16 juillet 2022 à 08:33:26 »
Ce matin je recois un SMS qui m'indique que la résiliation de mon option "débit plus" a bien été prise en compte.
Dans mon compte je vois maintenant :


Si je fais un speedtest je suis toutjours à 1Gbps/500Mbps

Ftty

  • Abonné SFR THD (câble)
  • *
  • Messages: 756
  • FTTLA 1 Gbit/s ↓↑ 40 Mbit/s à Rennes (35)
offre RED by SFR : l'Upload passe à 700Mbps, ou 1Gbps
« Réponse #95 le: 16 juillet 2022 à 10:45:08 »
Annoncé 2down 0,5 Up et fournissant 1 symétrique  8)
Le 2 Gbit/s annoncé... est annoncé plus précisément en "2 Gbit/s partagés" non ?
Donc si tu te connectes en Ethernet, tu ne constates qu'1 Gbits/s sur 1 appareil donné (normal, vu ta prise Ethernet)
Par contre en exploitant à fond le wifi-6, avec du bon matériel compatible, on a vu effectivement des abonnés dépasser le gigabit et tourner autre des 1300 Mbit/s en wifi 6 (peut-être que d'autres ont fait mieux, mais pas vu).
à+

P.S. Je ne parle pas des veinards, en zone compatible XGS-PON et qui ont la box 8X avec son connecteur à la norme 10 Gbit/s.