Auteur Sujet: offre RED by SFR : l'Upload passe à 700Mbps, ou 1Gbps (Lu 67097 fois)

tiranor · « **Réponse #252 le:** 21 septembre 2022 à 09:24:22 »

En passant, sur l'appli, mon option débit plus affiche maintenant 1000/700, alors qu'elle affichait encore 1000/500 il y a 2 semaines.

(mon up n'a toujours pas changé par contre)

Rominho · « **Réponse #253 le:** 21 septembre 2022 à 09:43:30 »

Citation de: tiranor le 21 septembre 2022 à 09:24:22

En passant, sur l'appli, mon option débit plus affiche maintenant 1000/700, alors qu'elle affichait encore 1000/500 il y a 2 semaines.

(mon up n'a toujours pas changé par contre)

Bonjour,

Idem de mon côté , un amis vient de passer chez RED dans la même ville que moi , il a un upload a 700.

Denis M · « **Réponse #254 le:** 21 septembre 2022 à 17:15:45 »

Citation de: Ralph le 21 septembre 2022 à 09:20:48

Le 91, pas étonné ! Après plus propre de tester sur des serveurs SFR mais ça ne sera pas non plus génial.

Pas forcément, à la même heure ça allait beaucoup mieux vers l'Angleterre... le problème serait local, identifié et en cours de travaux.

Ce n'est que le soir.

N'empêche que question Up tout roule, le giga est toujours là, même si ce n'est que 500 sur l'interface client.

Ralph · « **Réponse #255 le:** 23 septembre 2022 à 12:04:04 »

Les merdes le soir dans le 91, c'est vraiment le truc qui dure..

Sinon, j'ai de l'original du coté de mon Offre Red : le débit descendant plus faible que le montant

(Dans les faits, j'ai bien 932 Mbits/s Down et 935 Mbits/s Up)

eahlys · « **Réponse #256 le:** 24 septembre 2022 à 09:53:28 »

Le problème qui est rencontré dans le 91 ici, c’est en zones RIP ?

thedark · « **Réponse #257 le:** 24 septembre 2022 à 10:09:10 »

Citation de: eahlys le 24 septembre 2022 à 09:53:28

Le problème qui est rencontré dans le 91 ici, c’est en zones RIP ?

Yes
Même souci dans le RIP Grand Nancy. Mais depuis 2 jours c'est OK. Mais upload toujours à 500 Mb/s

eahlys · « **Réponse #258 le:** 25 septembre 2022 à 21:49:22 »

RIP = Orange ou Free (ils viennent collecter en direct)

SFR & ByTel = collecte activée et quand ça doit merder ça merde longtemps.
Je suis chez RED/SFR dans le 91 mais en ZMD et ça roule nickel, mais en RIP je ne tenterais pas.

nico1881 · « **Réponse #259 le:** 30 septembre 2022 à 11:01:34 »

Question collégiale pour ceux dont l'upload a augmenté de 500 à 700 ou 1000Mbit/s: avez-vous fait une action spécifique pour cela?
Je vois que l'option Débit plus sur mon contrat est passée de 1000/500 à 1000/700 mais l'upload reste le même. Le service commercial RED-SFR me renvoie vers le service technique qui me renvoie vers le service commercial et pas moyen de briser la boucle infernale.
Résilier/souscrire semble la seule opération possible côté client mais j'ai l'impression que les résultats sont aléatoires. Toute aide serait appréciée!

TheOtherSide · « **Réponse #260 le:** 30 septembre 2022 à 12:28:49 »

Citation de: eahlys le 25 septembre 2022 à 21:49:22

RIP = Orange ou Free (ils viennent collecter en direct)

SFR & ByTel = collecte activée et quand ça doit merder ça merde longtemps.
Je suis chez RED/SFR dans le 91 mais en ZMD et ça roule nickel, mais en RIP je ne tenterais pas.

Je suis sur un RIP Axione et éligible pour l'offre SFR XGS-PON à 8G, donc pas sûr que tous les RIP soient uniquement en collecte.
Quand mon RIP a ouvert, SFR est arrivé plus d'un an après les 3 autres, si c'était de la collecte ils seraient arrivés tout de suite.
D'ailleurs il me semble que éligibilité XGS-PON (à ses débuts) est majoritairement sur les RIP.

eahlys · « **Réponse #261 le:** 30 septembre 2022 à 14:43:25 »

SFR et Bouygues posent leur propres OLT dans les NRO. Ensuite c'est l'opérateur du RIP qui s'assure de remonter le trafic de ces OLT jusqu'au réseau de ByTel ou SFR.
La collecte activée "s'arrête" à l'OLT, qui est propriété/géré par l'opérateur commercial

TheOtherSide · « **Réponse #262 le:** 30 septembre 2022 à 22:21:47 »

Ah...
C'est sûr que si c'est comme l'ADSL d'avant le dégroupage, ça ne fait pas rêver.

charlyolegue · « **Réponse #263 le:** 03 octobre 2022 à 11:01:16 »

Bonjour,

Je suis actuellement chez red 1gbs/500mbs à 13 euros par mois.

Sur mon espace client, je me rends compte que mon option débit plus est passée à 1gbs/700mbs, malheureusement mon débit réel n'a pas bougé (500 up).

Depuis j'ai contacté 5 ou 6 fois red pour essayer de booster mon UP mais rien à faire, ils ne comprennent pas ma demande.
le service commercial me renvoi sur le service technique et inversement.
Après 5 ou 6 "veuillez eteindre votre ONT et votre BOX" et des speedtest "conformes" (car + de 30% du débit annoncé), je ne sais pas comment faire.
Le plus drôle c'est que maintenant ils "détectent" des anomalies sur ma ligne (coupures) qu'ils ont eux même créé en me demandant de rebooter X fois l'ONT

Savez-vous comment faire pour avoir le upload mis à jour ?

Merci