Il est interdit de ventre et d'ACHETER sur un site de commerce (hors SFR et RED) une box/décodeur/ONT d'un opérateur. Il a dû être bloqué par l'opérateur...
Vous pouvez les contacter en leur communiquant le numero de série et adresse MAC afin de vériifer si il a été activé par l'opérateur...
Sinon, toujours avec SFR :
1- Demander un échange (pour renvoyer un boitier)
2- Recevoir un nouveau neuf accepté par SFR (ni vendu sur un site, ni un produit contrefait)...