Bonjour à tous,
Je viens à mon tour de migrer vers de Fttla vers FTTH chez Red cette semaine, et suis donc maintenant en IPv6 & IPv4 CGNAT avec tous les désagréments liés (impossibilité de me connecter à mon NAS, ou a ma surveillance de l'exterieur, scenarios domotique en echec...).
J'ai tenté plusieurs fois de contacter le SAV qui apres m'avoir fait tourner en bourique pendant quelques temps en me faisant appeler un numéro, puis un autre, puis un 3eme jusqu'a me demander de rappeler le premier( je me serais cru dans les 12 travaux d'asterix quand il s'agit de trouver le laisser passer A38 ), une fois une personne du support technique au bout du fil, on m'a signifié que je ne pouvais pas avoir ce service a moins d'être un client premium...
A ce stade, je ne sais pas si c'est possible d'avoir une issue positive à cette situation, ou si je dois me résigner à retourner au coax...
Je précise que c'est une nouvelle ligne Fibre et donc que je n'ai jamais été en IPv4 full stack en FTTH...
Merci d'avance pour votre aide...
Flo