Auteur Sujet: Fibre de SFR 3 mois de gel commercial malgré RIP  (Lu 1047 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

seb17051998

  • Client SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 38
  • Attainville 95
Fibre de SFR 3 mois de gel commercial malgré RIP
« le: 22 octobre 2020 à 13:20:43 »
Bonjour,

Voila j'ai reçu ce mail ce matin le 22/10/2020



sachant que c'est sur un Réseau d'Initiative Publique dont je suis déjà éligible a Orange et Bouygues et lors de la Live tchat de Val-d'Oise Fibre du mercredi 23 septembre on ma dit que y'avais pas besoins d'attendre le gel commercial de 3 mois sauf que sur le mail ça dit qu'il ya la période de 3 mois.


TI@RY

  • Expert Orange
  • Client Orange Fibre
  • *
  • Messages: 1 661
Fibre de SFR 3 mois de gel commercial malgré RIP
« Réponse #1 le: 22 octobre 2020 à 14:22:51 »
Sur Attainville, l'OI (Opérateur d'Infrastructure) est Val d'Oise FIbre (VOFI).

Je comprends bien que tu souhaites rester chez SFR mais que tu n'es pas éligible.

Par contre, tu es peut-être déjà éligible chez Orange.
Si c'est le cas,  sans attendre tu peux prendre un abonnement Sosh qui est sans engagement et donc qui te permettra d'avoir la fibre tout de suite.

Et vu que c'est "sans engagemen", tu pourras passer, par la suite, chez SFR sans qu'il y ait besoin de reconstruire l'accès FTTH  (les seuls frais de résil seront de 50 € chez Sosh,  mais aucune pénalités sur l'abonnement puisque sans engagement).

alain_p

  • Client Free fibre
  • *
  • Messages: 12 246
  • Delta S 10G-EPON sur Les Ulis (91)
Fibre de SFR 3 mois de gel commercial malgré RIP
« Réponse #2 le: 22 octobre 2020 à 14:25:00 »
Bonjour seb17051998,

Oui, si tu es déjà éligible chez d'autres opérateurs (Orange), tu n'es pas concerné par le gel commercal de 3 mois. SFR est probablement en train d'installer ses équipements (coupleurs optiques) dans les PMZ et de les relier à  son NRO. Il t'envoie un mail en anticipation justement pour que te faire patienter et que tu ne passes pas entre temps à la concurrence. C'est tout...