Bonjour à tou·te·s,
Tout d'abord, je dois l'avouer, je n'ai dû lire que la moitié des 80 pages du fil... Aussi, j'espère ne pas être passé à coté de l'info que je recherche.
En effet, je voulais savoir si ceux qui sont passés à la box 8X rencontrent les mêmes galères que moi.
Je viens en effet de souscrire à l'offre SFR Power 8X avec un débit max annoncé à 8Gb.
Je suis sur le réseau Syane/Covage (74) et jusqu'à présent je suis passé chez Comcable et Orange sans aucun soucis.
Pour SFR, ça s'annonce plus difficile.
RDV technicien vendredi qui n'arrive pas à activer la box (parce qu'il n'avait pas mis le module SPF 10Gb dedans) et qui essaie de mettre sa box non 8X.
Appel à son responsable qui lui dit de mettre la box du client (moi) avec le module... Bref enfin le PON allumé.
Mais depuis plus rien... A priori la box n'obtient pas d'adresse IP. Le technicien repart car il ne peut rien faire de plus.
(Vendredi) Appel service client, on me dit que le technicien n'a pas validé son intervention.
(Lundi) Appel service client, on me dit que le technicien n'a pas validé son intervention mais qu'on va le relancer
(Mardi) Message comme quoi le compte rendu d'intervention est dispo et là... le compte rendu mentionne que tout est opérationnel avec imitation de ma signature... Pas classe !
Rappel du service client qui me dit que tous les services ne sont pas encore actifs et que c'est normal que je n'ai pas internet... Je dois attendre 72h...
Patience donc...
Sauf que je reçois maintenant un SMS qui me dit que tous les services devraient être actifs...
Bref, je vais patienter encore un peu avant de rappeler le SC...
Suis-je le seul à avoir ce délai d'activation ? (j'ai un peu peur en voyant sur 2ème post du fil que pas compatible avec COVAGE)
Sinon, est-ce normal que dans l'interface de la box (après la vérification du fail d'internet), j'ai une mention comme quoi le module SPF (fourni) n'est pas compatible ?
Merci d'avance pour vos retours...
[EDIT]
Je compte mettre mon UDM-pro derrière avec un RJ45 10Gbits vu qu'il semble nécessaire d'utiliser le module SPF fournir par SFR...
[/EDIT]