je n'ai rien dit
ce sont simplement des smileys
Après tu as raison, je peux simplement expliquer les faits qui se suffisent d'eux-mêmes : depuis avril dernier, j'ai appelé au moins des centaines de fois le service technique de cet opérateur, et à chaque fois j'avais une réponse différente...
J'ai écrit 2 courriers au service clientèle, leur disant que si on ne m'écoutait pas, je parsirai (ça fait plus de 15 ans que je suis chez eux, forfait portable et forfait fibre), et ils m'ont donné la marche à suivre pour résilier mon contrat........
C'est lamentable, et ce n'était pas comme cela il y a 15 ans, lorsque je me suis abonné.
Cela s'est aggravé au cours des dernières années, et c'est vraiment catastrophique depuis la fusion avec numéricable.
Voilà, c'était mon coup de gueule, et sans nom d'oiseau.