Auteur Sujet: Retard dans le traitement de votre commande  (Lu 2368 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

laurentdra

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Retard dans le traitement de votre commande
« Réponse #12 le: 01 septembre 2017 à 05:53:46 »
En maison ?

Neo-Trunks

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Retard dans le traitement de votre commande
« Réponse #13 le: 01 septembre 2017 à 08:09:09 »
Oui Pavillon propriétaire

laurentdra

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Retard dans le traitement de votre commande
« Réponse #14 le: 01 septembre 2017 à 09:07:27 »
T as ta réponse.
Bonne chance !

Neo-Trunks

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Retard dans le traitement de votre commande
« Réponse #15 le: 01 septembre 2017 à 11:18:43 »
J'ai pas vraiment de réponse... Je comprend bien que c'est plus difficile à installer en pavillon surtout en aerien.Mais pourquoi SFR m'envoie un mail en disant que je suis éligible, m'abonne et ne me donne aucune nouvelle. ..?

laurentdra

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Retard dans le traitement de votre commande
« Réponse #16 le: 01 septembre 2017 à 12:10:24 »
Tu veux une réponse rapide de SFR ?
Tu annules ta commande. SFR va te recontacter aussi sec pour savoir pourquoi tu veux les quitter avant même d'avoir commencé ! Imparable !

Neo-Trunks

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Retard dans le traitement de votre commande
« Réponse #17 le: 01 septembre 2017 à 12:41:31 »
Si sa accélère la procédure je suis prêt à le faire

laurentdra

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Retard dans le traitement de votre commande
« Réponse #18 le: 01 septembre 2017 à 12:45:17 »
J'ai pas garantie cela ! :D

Neo-Trunks

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Retard dans le traitement de votre commande
« Réponse #19 le: 01 septembre 2017 à 12:46:53 »
Dommage j'aurais appelé sur le champ

Neo-Trunks

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Retard dans le traitement de votre commande
« Réponse #20 le: 03 septembre 2017 à 19:57:26 »
Un commercial est passé chez moi pour me proposer la fibre SFR, je lui dis que j'avais déjà souscrit il y'a 15 jours mais que je n'avait aucune date de RDV, il ma répondu qu'il avait eu des dates pour mes voisins pour le 15 septembre ( 2/3 maisons a côté de cher moi ).Il à trouvé ca bisard et il ma donné un numéro SFR a appeler ( autre que le 1099 ).SFR mon expliqué qu'il attendez un retour d'information concernant le raccordement de mon " boitier "  et que dès qu'il aurait le confirmation, un Rdv serait pris pour mon raccordement.Bref J'ai du mal à comprendre qu'ayant souscrit 15 jours avant mes proches voisins je me trouve sans RDV alors qu'eux si ....  Une vérification de ma ligne pour moi mais pas pour mes voisins de gauche ni de droite ... ( même rue ... ).
A suivre ...

xam60

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Retard dans le traitement de votre commande
« Réponse #21 le: 26 octobre 2017 à 17:14:16 »
Bonjour,

Dans certaines zones (les RIP pour ne pas les citer), le retard dans le traitement de votre commande apparaît pour les premiers à commander des offres dans une zone nouvellement éligible.
La plupart du temps, cela vient d'un retard dans le provisionnement du plan d'adressage public IPV4.

Cela se résout en quelques jours généralement.

 

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