Auteur Sujet: [QUESTION] Remplacement de matériels et restitution d'équipements à SFR  (Lu 3349 fois)

0 Membres et 2 Invités sur ce sujet

buddy

  • Expert
  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 15 920
  • Alpes Maritimes (06)
[QUESTION] Remplacement de matériels et restitution d'équipements à SFR
« Réponse #24 le: 10 août 2024 à 11:36:15 »
Bonjour,

lors de la restitution, les FAIs récupèrent le numéro de série / adresse mac de la box. Si tu ne renvois pas la bonne tu seras facturée.

(d'ailleurs généralement quand on renvoie les boxs, on ne fait que renvoyer les boxs et on ne joint pas un courrier/numéro client ...) Donc c'est bien les boxs qui sont identifiées.
Si tu ne renvoies pas la bonne, ils considèreront que ce sont tes parents qui ont renvoyé une box.

VincentAlex

  • Abonné SFR adsl
  • *
  • Messages: 128
  • Massy (91)
    • openbox4.org
[QUESTION] Remplacement de matériels et restitution d'équipements à SFR
« Réponse #25 le: 11 janvier 2025 à 09:11:13 »
Et alors, finalement as tu eu des pénalités de non retour équipement ?

dosibox

  • Abonné RED by SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 107
[QUESTION] Remplacement de matériels et restitution d'équipements à SFR
« Réponse #26 le: 11 janvier 2025 à 09:45:01 »
Et alors, finalement as tu eu des pénalités de non retour équipement ?
Aucune pénalité.

« Modifié: 14 janvier 2025 à 17:25:56 par dosibox »