Auteur Sujet: Porter plainte contre SFR/SEQUALUM (Lu 1178 fois)

xp25 · « **Réponse #12 le:** 07 décembre 2023 à 10:34:07 »

Citation de: ziouda le 07 décembre 2023 à 10:17:44

Tu boss chez eux ? haha SFR/RED c'est du pareil au même

Non, ça validera juste que c'est SFR qui réserve ou sinon les techniciens qui mentent si RED n'est pas capable de vous raccorder !

buddy · « **Réponse #13 le:** 07 décembre 2023 à 11:11:06 »

Citation de: ziouda le 07 décembre 2023 à 10:02:04

Pas que je sache. mais le problème c'est qu'il y a de la dispo, mais Free et Sosh ne peuvent pas prendre les 2 lignes libres car soit disant occupé dans les outils alors que sur le boitier, c'est dispo

non on s'en fou que des lignes soit dispo, elles sont peut être attribuée à tes 2 voisins à la base.
Chaque fibre est assignée à une adresse. Si une fibre a été "volée", il faut comprendre pourquoi. D'où ma demande de si il y avait un logement supplémentaire.
ça peut arriver que le 11 Bis prennent celle du 11 car il n'a pas fait les démarches pour être identifié / prévu / éligible par l'OI ou des choses du genre.

Si tout le monde prend n'importe quel fibre, le jour où il y a un soucis, où il faut recâbler, ça devient le souk complet (déjà que ce n'est pas toujours glorieux..)

Asushen · « **Réponse #14 le:** 07 décembre 2023 à 13:42:27 »

Ce genre de situation arrive quand un client demande la fibre dans un logement ou il y a déjà une prise à un opérateur commercial .
S'il ne dit pas qu'il y a déjà une prise ou si cette prise n'est pas étiquetée, l'opérateur va faire intervenir un technicien pour une création de prise.
Avant l'intervention il va demander à l'opérateur Immeuble de lui réserver une route optique ( la fibre entre le PM et le PB ).
Quand le technicien intervient, s'il voit qu'il y a déjà une prise , il doit faire ce qu'on appelle un PLP ( Prend la prise ) .
Mais sachant qu'il est payé moins cher pour un PLP que pour une création de prise , certains d'entre eux coupent le câble existant au niveau du PB et le raccordent sur la route qui leur a été attribuée.
On se retrouve avec des fibres libres au PB mais utilisées dans les bases par des prises "fantôme"

griselidi · « **Réponse #15 le:** 07 décembre 2023 à 17:06:55 »

Souscription puis retractation ça marche pas?