Bonjour à tous,

N’étant plus abonné, j’ai installé mon ancienne box NB8 (que l’on demandé de mettre en déchèterie) à la place de la NB6 de mes parents qui sont chez RED.

Après quelques galères pour changer mon ancien mot de passe Fibre grisé, j’y suis finalement arrivé.😅

Bref tout fonctionne sauf le téléphone fixe pour lequel j’ai "statut de la ligne : non enregistré" ; le service technique ne peut rien faire si ce n’est renvoyer une nouvelle NB6, inutile donc…

Est-ce que quelqu’un aurait une solution miracle à ce problème ? Je n’ai rien trouvé de configurable sur l’interface (le service technique a tenté de me faire trouver un onglet VoIP en vain…).

Merci par avance ! 😁

Salut artemus24,

Merci pour ton message, la remise aux paramètres d’usine a été effectuée à plusieurs reprises sans succès, le statut de la ligne téléphonique fixe reste en « non enregistré ».

Ce que je ne sais pas c’est si quelqu’un étant passé de la NB6 vers la NB8 sans que cela soit effectué par SFR a déjà pu conserver sa ligne téléphonique sur la nouvelle box… Et si oui si cela a nécessité des actions particulières.

Mes parents pourront faire sans mais si je peux la faire fonctionner de nouveau comme sur la NB6, ça serait bien ! 😅

Je ne souhaite pas leur faire changer d’offre mais juste les faire bénéficier du meilleur Wifi de la NB8 qui me restait sur les bras, ce qui est le cas désormais.

Là tout fonctionne hormis le téléphone: l’accès internet, la TV…

À voir si d’autres personnes ayant replacé leur NB6 par la NB8 y sont arrivé…🙏🫤

Je ne souhaite pas leur faire changer d’offre ...

Je ne t'ai pas demandé de changer d'offre, mais de connaitre l'offre que tes parents ont actuellement ?

Chez Red by SFR, la BOX fournie dépend de l'offre.
Si tu as l'offre limité jusqu'à 1 gb/s (22,99€/mois), tu as la BOX 7, sinon (29,99€/mois) tu as la BOX 8.
Après, je ne sais pas si l'offre conditionne l'usage de la BOX.

On sait que la partie phone de SFR a été semée d'embuches pour bypasser la box.

Pas tant que cela. J'ai installé Asterisk sous Debian et tout fonctionne correctement.
J'ai eu plus de difficulté avec le multicast sachant que je ne savais pas comment l'activé dans l'ONU Huawei MA5671a.
En bypassant ma BOX 8 SFR, j'ai pu conserver le triple play (internet, téléphone et télévision).

Bonjour, sur la box 8 pour certaines marques de téléphone, il faut un câble rj45 ( coté box 8 ) vers rj11 (coté téléphone dect ). Et non un câble rj11 vers rj11. Le câble téléphonique de la NB6 pour le téléphone est un câble spécifique qui ne peut fonctionner normalement que sur la NB6 et est donc incompatible avec la box 8.

Bonjour, rien ne devrait fonctionner puisque les adresse mac de la box 8 ne correspondent pas à celles enregistrées dans le dossier administratif de la ligne. Qui sont les adresses mac de la NB6.