Bonjour ,

je voudrai savoir que vaut SFR par rapport à FREE  coté fibre , car sur certains forums SFR est une catastrophe . Depuis le début de l'année j'ai un problème récurrent avec ma tv . Un serpentin rouge au milieu de mon écran pendant 10 sec et l'image est figée durant ce temps . J'ai la box ultra que j'ai changée avec la Delta car pensant que cela pouvait venir de là d'après le sav FREE . Mais cela n'a rien donné et je continu à avoir ça . Par contre je n'ai pas à me plaindre sur le coté internet et wifi  coté débit et coupure quasi inexistante . FREE regarde toujours mon problème depuis 6 mois  et toujours rien trouvé  ,  pas mal 

Aussi un autre problème qui me barbe avec FREE . J'ai installé un vpn sur mon pc et mon smartphone il y a 1 mois . Depuis  mes mails sont bloqués et je dois refaire la manip pour les débloquer et ceci est la 2eme fois en 4 semaines . Ok ,c'est la sécurité ; bravo FREE   mais bon c'est pas une vie de refaire ça . Est ce que quelqu'un aurait une solution à ce problème vpn ? 

Merci de vos réponses .

@+

Free n'est pas le seul à bloquer les connexions d'une adresse IP attribuée par un VPN. Je ne suis pas abonné à l'opérateur Free. Toutefois, je rencontre le même problème lorsque je souhaite consulter le solde de mon compte bancaire avec une adresse IP différente de celle de mon opérateur préféré. Une "anomalie" est détectée et il m'est demandé de déconnecter le VPN puis d'essayer de me connecter à nouveau. La réponse de ma banque est que c'est une procédure mise en place « pour la sécurité de tous ».
Free bloque la relève de vos emails en voyant que votre adresse IP ne fait pas partie de sa plage d'IP et pense que c'est un "pirate".
Essayez d'utiliser un MUA (Mail User Agent) comme Thunderbird ou k-9 mail pour le téléphone au lieu du site de free pour consulter vos emails.

Salut iznogoud ,

Merci de ta réponse . Je ne doute pas du tout de ta réponse  , mais j'ai oublié de préciser que ce problème est récurrent avec Free .Avec gmail , outlook , laposte, je n'ai jamais eu ce soucis là . Free ferait il de la surprotection ?

Bonjour ,

je voudrai savoir que vaut SFR par rapport à FREE  coté fibre , car sur certains forums SFR est une catastrophe .

@+

Pour moi, la qualité est équivalente. C'est juste une question de prix, je change, car je veux rester assez proche des 30€.

Bonjour hiroko ,

Oui en changeant la delta par l'ultra , le player a aussi été changé .  ils sont reliés par wifi  , car trop loin l'un de l'autre dans 2 pièces différentes .  Mais je reviens au début de mon explication  , c'est que j'ai la fibre depuis avril 2021 avec la delta  et que  je n'avais jamais ce problème là à l'époque .  Il est survenu depuis janvier dernier . A chaque appel vers free , un message m'annonce en permanence qu'un problème est en cours de traitement  .  Mais apparemment je ne serai pas le seul à avoir ce soucis . Des collègues auraient la même chose que moi  (un  serpentin rouge qui tourne comme un huit à l'horizontal ) .

@+

Ha oui d'accord , donc la en effet rien à voir avec le player ;-) et si tu n'es pas le seul concerné il n'y a surement  pas grand chose que tu puisses faire de ton coté :-(