Auteur Sujet: Maison oubliée dans le déploiement  (Lu 1457 fois)

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Maison oubliée dans le déploiement
« le: 17 septembre 2021 à 08:05:14 »
Bonjour, je pense que la question a été posée de nombreuse fois et je m en excuse.
Xp fibre a déployé la fibre dans mon village mais mon lotissement de 6 maisons a été "zappé", alors les maisons alentours sont désormais fibré. C'est un lotissement de 2018,donc je suppose aux normes mais dont on a accés par un chemin privé.
Les deux réponses que j'ai obtenues, c'est que soit nous ne sommes pas referencé soit il faut nous fassions une Convention, ce qui me surprends.
J'ai donc demandé un certificat d adressage à la mairie, qui refuse de me le delivrer, j'ai alors envoyé des documents avec toutes les infos nécessaires mais plus de réponse de la part d info-deploiement...
La situation dure depuis quasiment un an et c'est désespérant.
Selon vous, quelles sont mes possibilités ?
Une Convention est forcément obligatoire des lors qu'il y a un chemin privé ? Le Président de l ASL ne veux pas s'en occuper.
Désolé pour le pavé...
En vous remerciant tous.

Nico

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Maison oubliée dans le déploiement
« Réponse #1 le: 17 septembre 2021 à 08:26:45 »
Concernant le référencement, c'est effectivement la réponse indiquée ici par exemple :

Mes voisins sont éligibles à la Fibre optique mais pas moi, que dois-je faire ?


Votre adresse n’est pas encore éligible à la Fibre optique alors que celles de vos voisins le sont.

S’il s’agit d’une nouvelle construction, vous êtes invité à demander à votre mairie de fournir un certificat d’adressage à l’opérateur d’infrastructure SFR FTTH.

S’il ne s’agit pas d’une nouvelle construction, vous êtes invité à remplir une demande sur notre « Formulaire de contact », en cliquant ici.

http://www.sfr-ftth.com/foire-aux-questions/


Concernant la convention, c'est normalement nécessaire pour les copro >4 logements. Après les lotissements c'est toujours un peu particulier mais ça peut s'entendre.

Substance

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« Réponse #2 le: 17 septembre 2021 à 08:37:54 »
Merci pour votre réponse rapide. Le problème c'est que la mairie refuse de me délivrer ce document... On marche sur la tête. J'ai même envoyé un acte notarié avec toutes les infos nécessaires.
Pour ce qui est de mon lotissement, nous sommes six maisons, mais pas en copropriété, une maison extérieure au lotissement mais utilisant les mêmes parties communes est fibrée, d'où mon interrogation quant à la Convention.
Il n'existe pas de numéro téléphonique pour joindre le service qui s'occupe de référencer les logements, car j'ai envoyé des mails à peu près partout, même à l Arcep.

Nico

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« Réponse #3 le: 17 septembre 2021 à 08:43:39 »
Le chemin privé n'est pas en co-propriété ?

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« Réponse #4 le: 17 septembre 2021 à 08:46:35 »
Oui effectivement, mais un propriétaire utilisant ce chemin c'est fait raccordé. D'où mon interrogation. Mais lui le numéro de sa maison est referencé, alors que le numéro de notre maison non.

chc99

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« Réponse #5 le: 17 septembre 2021 à 08:47:23 »
Une Convention est forcément obligatoire des lors qu'il y a un chemin privé ? Le Président de l ASL ne veux pas s'en occuper.
Désolé pour le pavé...
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Bonjour,
Pour info, dans notre lotissement géré aussi dans le cadre d'une ASL, nous avions signé une convention avec SFR en 2018. Il y a aussi des voies privées dans notre lotissement.
Si cette convention n'est pas signée, je doute que celà avance.

C'est au bureau de l'ASL de faire le job.

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« Réponse #6 le: 17 septembre 2021 à 08:49:42 »
D'accord, je vous remercie de votre réponse. Je vais me diriger vers le Président de l ASL en espérant qu'il s'en occupe. Connaissez vous à peu près les délais une fois la procédure enclenchée ?

chc99

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« Réponse #7 le: 17 septembre 2021 à 09:05:18 »
Connaissez vous à peu près les délais une fois la procédure enclenchée ?

Joker - Nous avions signé la convention alors que le chantier de pose de la fibre dans la commune n'avait pas encore commencé. Il s'était écoulé au moins 9/12 mois entre le début du chantier et l'arrivée des offres commerciales.
Comme chez vous, la fibre est déjà posée, on peut imaginer que celà ira beaucoup plus vite.

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« Réponse #8 le: 17 septembre 2021 à 09:10:53 »
Merci beaucoup.

gillejeu

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Maison oubliée dans le déploiement
« Réponse #9 le: 20 septembre 2021 à 16:03:31 »
Nous avons une ASL pour la gestion du chemin privé et nous n'avons jamais eu besoin d'une quelconque convention pour la fibre (réseau telecom en place)

Substance

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Maison oubliée dans le déploiement
« Réponse #10 le: 20 septembre 2021 à 16:10:47 »
C est ce qu'il me semble aussi, ce n'est pas une copropriété. Le réseau est sous terrain, je crois vraiment que pour mon cas c'est un mauvais référencement de ma maison. J'ai essayé de joindre par mail xp fibre, mais rien à faire. Les documents que je fournis ne changent rien.
Si vous avez un contact, je suis preneur.
Merci.

Nico

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Maison oubliée dans le déploiement
« Réponse #11 le: 21 septembre 2021 à 09:34:57 »
Les documents que je fournis ne changent rien.
En même temps, tu dis toi-même que tu ne fournis pas le document réclamé :

J'ai donc demandé un certificat d adressage à la mairie, qui refuse de me le delivrer

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