Hello,
Décidément nous ne sommes pas d'accord sur grand chose
Je n'ai pas dit que tu ne devais pas en tenir compte, mais tant que tu ne l'as pas testé dans ta nouvelle offre, tu ne peux pas affirmer que cela fonctionne encore.
D'une part je n'ai aucunement affirmé que cela fonctionnait encore (c'est pourtant clairement exprimé dans toutes mes interventions). J'ai donné des éléments du passé (plus lointains ou plus proches) qui avaient fonctionné simplement pour m'étonner que cela ne fonctionne plus aujourd'hui.
D'autre part, outre l'affirmation qui n'a donc pas eu lieu, faire un raisonnement et des hypothèses ça se fait évidement avant de pouvoir le vérifier. Car en suivant ton raisonnement (que je n'applique pas tu l'as compris) on ne pourrait rien amener dans le raisonnement (ni dire que "la box 8 ne peut pas fonctionner dans telle ou telle autre offre").
Franchement, c'est une démarche de raisonnement qui mène juste à oublier l'intérêt de l'expérience du passé pour éclairer une situation.
L'année dernière, j'avais l'offre FIBRE STARTER avec l'ONT7-SFU-v3 et la BOX NB6VAC. Je suis passé à l'offre FIBRE POWER et j'ai demandé à conserver les mêmes équipements. Le conseiller m'a dit que cela n'était pas possible car mon ancienne BOX, la NB6VAC, n'était pas compatible avec la nouvelle offre POWER, sans donner plus d'explication.
Hélas, une fois encore (surtout sans la moindre explication) ça ne montre qu'un cas particulier, qu'on pourrait aussi considérer comme une exception anormale au contraire (un peu comme ceux, en nombre rare, qui ont un contrat "disque dur numérique" et dont le disque dur physique continue pourtant à enregistrer la TV, cf. les quelques cas rencontrés sur le forum SFR)...
Ainsi, on trouve aisément (Google est ton ami) des choses différentes dans ce genre d'argumentaire sans explication :
=> ainsi ce client qui est passé d'ADSL en FIBRE POWER et qui s'attendait à une Box 8 mais n'a eu qu'une Box 7 normalement prévue pour l'abonnement STARTER
https://la-communaute.sfr.fr/t5/offres-box/quelle-box-avec-l-abonnement-sfr-fibre-power/td-p/2434791Et un officiel de SFR lui répond (l'année dernière en décembre 2023) que c'est parfaitement prévu et possible que de conserver une box de génération 7 en POWER.
Peut-on alors conclure qu'une box SFR destinée au contrat STARTER est incompatible en POWER ?
Moi j'aurais tendance à dire que dans ce genre de cas ce n'est pas que la box est INCOMPATIBLE techniquement (par exemple ton ancienne Box Plus "NB6VAC")
mais plutôt qu'elle est inadéquate commercialement avec l'offre payée par le client : en POWER depuis pas mal de temps, SFR est maintenant en "jusqu'à 2 Gbit/s partagés" ce que ta NB6VAC avec son ONT externe ne peut aligner... Alors que sa remplaçante la "Box 7 fibre" (avec ONT intégré) et évidemment la Box 8 fournie aux nouveaux clients peuvent faire... D'où des réponses qui deviendraient logiques (et sans doute "dictées" par leur système d'information qui écarte les combinaisons inappropriés) :
- ta Box Plus (NB6VAC) pas adéquate pour passer de STARTER à un tel abonnement POWER "jusqu'à 2 Gbit/s partagés"
- la Box 7 (normalement réservée à STARTER) reste adéquate pour l'autre client pourtant en abonnement POWER (du fait de son ONT intégré non limité à 1 Git/s qui lui permet le "jusqu'à 2 Gbit/s partagés").
Ben si car SFR va lui envoyer sa nouvelle BOX 8 qui fera double emploi avec celle qu'il possède déjà. Il peut la garder ou la retourner au vendeur chez ebay.
J'aurais dû être plus clair : je trouvais qu'au final son achat n'aura pas été inutile car le faisant, puis faisant l'effort de changer son offre, il aura démontré qu'il existe bien (au moins) ce cas où ça ne marche pas alors que la box est fonctionnelle.
Je n'y crois pas non plus, mais pas pour ton argument qui me semble balayé par SFR lui-même :
Je parlais bien de SFR ADSL ou de la SFR FIBRE (FTTH)
Évidemment, et justement cela ne change rien au fait que ton argument
"Je ne crois pas non plus à une blacklist gérée par SFR. Difficile de gérer les milliers d'adresse MAC dans chaque NRO." me parait hautement faux (et balayé par SFR lui-même) puisque justement, même si tu n'en parles pas, sur l'autre réseau, coaxial, SFR fait justement ce choix de filtrer des milliers d'adresses MAC que tu juges trop difficile. Mon exemple visait juste à démontrer que l'argument ne tient pas. Et il ne tient donc toujours pas puisque SFR sait parfaitement le faire sur un autre parc de milliers (millions même) de box coaxiales.
Mais comme déjà dit, je suis persuadé aussi que SFR n'a pas instauré de black ou white-list en FttH (mais donc sans doute pas pour ton argument de "difficulté").
L'offre que l'on propose à un nouveau client peut changer chaque année, mais quand celui-ci s'y abonne, elle n'évolue plus dans le temps [...etc...]
Une fois encore cette remarque ne change rien à l'affaire de l'argument (bien que ce que y précises soit totalement vrai, et je suis parfaitement d'accord... La réaction c'est "et alors ?")
Je disais simplement que ton argument que les offres changent au cours du temps pour expliquer quoi que ce soit n'avait pas grand fondement puisque les offres ont continuellement changé pendant des années et que "l'astuce fonctionnait encore" malgré des offres différentes qui ont évolué au cours de ces années et des clients qui ont fait marché une "box plus récente" sur leur "vieille offre"... Là, manifestement avec l'échec de Hiroshi dont on parle, il y a quelque chose de différent (et donc un changement oui c'est vrai), mais pour autant donc pas expliqué ni prévisible "juste" par cet argument que les offres changent et donc.. ben... donc rien de possible à conclure à part "on sait pas" en fait : ça marchait (longtemps) ça marche pas pour le cas de Hiroshi, et peut-même que ça ne marche plus tout court... On sait rien, et encore mois l'expliquer.
J'ai bien compris que cette explication n'est pas suffisante, faute de mieux.
Ah au moins ça termine sur une réflexion avec laquelle je suis parfaitement d'accord.
Et donc je pense que tu as bien compris que c'est parce qu'elle apparait insuffisante qu'en vérité au fond de moi jeune la cautionne pas, même faute de mieux. Mais je m'y range car justement je n'ai pas mieux. (et en particulier, le cas échéant dans d'autres discussion je n'oublierai pas de mentionner ce cas, même s'il m'apparait anormal, tout comme j'ai pu signaler dans cette conversation que des clients SFR contractuellement en "disque dur numérique" constataient que (anormalement) leur disque dur physique enregistrait toujours la TV... Faute d'explication rationnelle, il ne faut pas les oublier).
À+