Auteur Sujet: Debit montant proposé en passant sur "Changer d'offre" est plus bas (Lu 2181 fois)

seb17051998 · « **le:** 18 novembre 2020 à 01:36:48 »

Bonjour,

Je vient d'être éligible a la fibre de SFR

Mais le soucis si je passe par mon espace client en faisant "Changer d'offre" ca me met moins au niveau débit montant alors que je devrais bénéficier 400 mb en envoi

Est ce que c'est normal ?

Ce sera bien du FTTH et non du coaxial ?

Nico · « **Réponse #1 le:** 18 novembre 2020 à 08:01:33 »

Faudrait cliquer sur "en savoir plus" ou "ajouter au panier" mais on dirait que t'as les offres fibre avec les débits du coax. Un bon bug à la con.

Cela dit à Attainville il n'y a sans doute jamais eu de coax ?

Tu as essayé sur le site de Red ?

seb17051998 · « **Réponse #2 le:** 18 novembre 2020 à 08:05:32 »

Bah en faite cest un Réseau d'initiative Publique et ya que du ftth dedans, je suis éligible depuis aujourd'hui a 0h00 car je suis aussi éligible a orange et Bouygues.
Voila ce que ca donne chez red :

Nico · « **Réponse #3 le:** 18 novembre 2020 à 08:21:22 »

C'est plus logique. Sans doute un bug, à toi de voir si tu tentes ou pas. Je pense pas que tu prennes trop de risque ceci dit.

seb17051998 · « **Réponse #4 le:** 18 novembre 2020 à 08:22:21 »

Le mieux cest que je telephone a Sfr