Bon bon bon,
suite au rappel de SFR de ce midi, pas de changement de son de cloche.
Le fameux *service technique* n'a que trois phrases scriptés a dire :
- Vous avez internet ?
- faites un nPerf sur réseau SFR seulement (speedtest/iperf/et autres = interdit et sans valeur, c'est vrai qu'internet = SFR only)
- tout va bien alors aurevoir
Clairement le *technicien* ne veux pas entendre parler d'autre chose que leur serveur SFR, si votre speedtest sur serveur SFR est presque correct = Y'a pas de problème.
Si j'évoque du speedtest sur serveur Bouygues / Scaleways / Orange / et plein d'autres datacenters = on s'en fout.
Et c'est bien connu que les gens ont besoin d'internet juste pour faire des Speedtest de leur ligne et uniquement chez leur FAI ... La vision de ce qu'est un accès à Internet par SFR fait peur.
Je suis quand même consterné de voir un Service Technique qui n'en a strictement rien a fout** de leur client. surtout sur un client sans engagement qui ne sera pas bloqué 12mois chez eux.
Il est clairement
IMPOSSIBLE d'aborder la problématique pour essayer de trouver une solution à un problème qui pourtant existe, surtout quand la personne semble strictement rien connaitre d'autre que les 3 phrases scriptés.
Bref la seule chose qui est proposé c'est un échange de box, alors qu'il le dise eux même qu'il y a aucune problème entre la Box et les locaux SFR. Ca n'a pas de sens. Pour moi maintenant tout indique un problème de peering
Restant crédule et surtout voulant garder espoir j'ai accepté l'échange, on verra bien si ca change quelque chose ou pas.
mais je me fais pas trop d'illusion, ca finira par retourner chez Free/Bouygues une fois Le remboursement de frais de résiliation de mon ancienne ligne effectuée.
Du temps perdu pour moi, et de l'argent coté FAI gaspillé de l'autre, plutôt que trouver une solution :/
La suite dans 24-48H après échange de box
Installation fibre SFR