Bonjour,

Nouveau client chez Red by sfr depuis une semaine, et pfff quelle semaine avec ce FAI
(je suis passé par bouygues fibre pendant deux ans, et avant : des aller retour entre Free et Bouygues quand démarchage avec des offre a 10€)

J'avais pris renseignement à l'avance,et dès que la ligne a été activé, tel au service Technique pour demander un RollBack IPv4

Livraison d'une NB6ac à la place de La NB7 avec Ont intégré (comme l'indiquait mon contrat) , service client qui s'en tamponne grave, plusieurs appels ils veulent rien savoir...

Du coup je migre sur l'offre en 2Gbit/s down - 1Gbits/ Up, pour passer sur une NB8 (ont intégré). et je me dis au final que j'ai peut-être fait une connerie

Voila pour la mise en contexte.

Aujourd'hui j'ai l'accès au net fonctionnel avec le débit OK sur du speedtest ou nperf (je sais que les routes sont souvent optimisé pour des resultat flatteur meme si d'autre truc a coté marche moins bien)
(Car si je prend youtube en exemple concret et que j'upload, je tourne a max 30-35Mo/s sur les 115mo/s du speedtest)

J'ai donc pu remettre toutes mes règles NaT dans la box pour récupérer l'accès à mon FTP, mon Plex, et mon système de cameras IP
et c'est là que je déchante

Chaque connexion unitaire est bridé a 2mo/s fluctuant (15-30Mbits/s)
je n'ai absolument rien changé à mon infrastructure interne , j'ai mon réseau qui reste sans changerment.
et je n'avais aucun problème avant pour prendre les 80-90Mo/s par connexion sur mon FTP
En local sur mon PC en 10Gbe, mon serveur FTP peut envoyer jusqu'a  5Gbits/s de débit. on est loin d'un bridage hardware sur mon infrastructure Local

J'ai essayé de chercher un peu plus loin , j'ai aussimonter vite fait un serveur iPerf3. même résultat

J'essaye de changer les ports de mon FTP par autre chose que le 21/990 , pas de changement
J'essaye en mettant la DMZ sur mon l'ip de mon Serveur, toujours pas de changement

je recontacte le service technique, qui n'a de technique que le nom.
La personne veut rien savoir et rien dire : vous avez accès à internet, contrat remplis aurevoir...
Impossible d'avoir des infos si ca serait une bridage de la box avec les règles NaT, ou que celles-ci mettent en PLS la box, mais a 2Mo/s j'y croit pas trop, ou un problème de routage coté SFR avec le Rollback IPv4 non finalisé.

La personne au bout de la ligne avec qui j'ai décidé de jouer franc jeu  (quelle erreur) et d'expliquer en détails le problème sans omettre des infos sur les débits speedtest  OK pour que le service technique cherche un peu
Réponse c'est en dehors de compétence, ils ont personne pour gérer la technique sur la box, ni le réseau chez eux qu'elle m'a dit, étrange pour un fournisseur d'accès internet ><

Bref j'me retrouve avec un accès internet  qui affiche fièrement en LAN  900/900Mbits/s mais qui est inexploitable pour mes besoins de connectivités.
https://www.speedtest.net/my-result/d/55e28764-e5f2-4855-a6d2-66a188193e1f

La où je soupçonne qu'il y a un bridage volontaire, c'est que sur un test iPerf3 en reverse, pour que ce soit le serveur (connexion RED) qui émettent vers le client, (connexion de mon frangin chez un autre FAI ~500Mbits/s dispo) J'ai la première seconde avec parfois un débit de 100-150Mbits, et qui s'écroulent pour les tests suivant, testé aussi sur un pc derrière un VPN  idem (pas réussi à le reproduire aujourd'hui en écrivant ce message)

Bref si vous avez une idée sur le problème, de la BoX NB8 ? coté SFR ?
Car l'issue de dernière contact par téléphone, c'est cassé vous ailleurs on s'en fout de vos problèmes
Un client qui veut exploiter a fond son accès internet semble les déranger, ils refusent toutes discussions.

Si vous avez une idées je suis preneur, mais ayant rien changer d'autre que  de FAI je vois pas où pourrait être le problème coté des mes PCs
j'ai testé de virer le firewall (eset) sur mon serveur qui héberge mes services, sans changement non plus
J'ai testé avec iperf sur une autre machine pour exclure un problème de config réseau local de mon serveur, aucune changement, exactement le même comportement

Bref j'ai déjà perdu une semaine, et des heures et des heures de Test pour êtres sur à 99% que le problème n'est pas chez moi, mais avec un SAV qui veut rien savoir, je pense que je vais rester le temps du remboursement de ma facture de clôture, et tchao chez un autre FAI, et reperdre encore du temps a config une nouvelle box, et redemande run passage Fullstack ipv4

MAis bon je préférai quand même garder cette offre et résoudre le problème.

Bah je n'ai que du  1-2mo/s utilisable quand j'utile mon ftp stocker en local et que je suis a l'extérieur de chez moi
idem pour mon serveur plex plus possible d'avoir une lecture direct sans du buffering de 10s toutes les 2s xD car



edit : et bien sur aucune restriction de débit sur Ma config FTP
en local : 110/115 sur une connexion 1Gbe

Salut evwve.
Quelle Box SFR tu as, stp?
Si tu as un réglage "accélération NAT" ou équivalent, tu peux essayer de le changer.
Si c'est une vieille box asthmatique, ce comportement peut très bien s'expliquer.

Leon.

Salut evwve.
Quelle Box SFR tu as, stp?
Si tu as un réglage "accélération NAT" ou équivalent, tu peux essayer de le changer.
Si c'est une vieille box asthmatique, ce comportement peut très bien s'expliquer.

Leon.

NB8

Rien vu en option concernant le NAT sur cette box, hors  création de règles

https://i.ibb.co/x8KbQkRV/nb8.png

NB8

Rien vu en option concernant le NAT sur cette box, hors  création de règles

https://i.ibb.co/x8KbQkRV/nb8.png

Tu as lu le texte sur ton routeur dans ta capture d'écran? Visiblement non.
Il te dit explicitement que si tu ouvres plus de 100ports, ça sera lent.
un usage excessif des plages de port peut réduire les performances de cet équipement. La plage maximum autorisée est de 100.

Et là, tu en ouvres plus de 130 ports en tout.
Donc retire ta dernière redirection, et réduit ta liste au minimum la liste et refait tes tests, au moins temporairement (tu peux sauvegarder ta config actuelle pour y revenir).
Cette box n'est pas un routeur de compétition, il ne faut pas trop lui en demander.

Leon.

Tu as lu le texte sur ton routeur dans ta capture d'écran? Visiblement non.
Il te dit explicitement que si tu ouvres plus de 100ports, ça sera lent.
un usage excessif des plages de port peut réduire les performances de cet équipement. La plage maximum autorisée est de 100.

Et là, tu en ouvres plus de 130 ports en tout.
Donc retire ta dernière redirection, et réduit ta liste au minimum la liste et refait tes tests, au moins temporairement (tu peux sauvegarder ta config actuelle pour y revenir).
Cette box n'est pas un routeur de compétition, il ne faut pas trop lui en demander.

Leon.

oui j'avais bien vu et testé juste avec le port 21 et une plage de 20ports pour le mode passif et tout le reste supprimé: aucun changement.

Cette avertissement, c'est juste pour se dedouaner coté SFR si ca marche pas comme prévu ^^

Edit : je rejoute le test :p
https://i.ibb.co/ds1SmHFb/portforward-reduced.png