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voyant S fixe, internet eteint, 1 seul canal actif.
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Sujet: voyant S fixe, internet eteint, 1 seul canal actif. (Lu 5066 fois)
0 Membres et 1 Invité sur ce sujet
LamaFaché
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voyant S fixe, internet eteint, 1 seul canal actif.
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Réponse #12 le:
17 octobre 2018 à 07:07:13 »
Il faut que j'attende alors ?
Quand j'ai appelé la hotline elle m'a bien donné le bon numero du modem ( a coté du S/N) mais elle ne voyait pas le modem sur la ligne.
En tout cas merci pour ton aide.
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K-L
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HFC 100 Mbs / FTTH 1Gbs sur Oullins (69)
voyant S fixe, internet eteint, 1 seul canal actif.
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Réponse #13 le:
17 octobre 2018 à 11:31:31 »
Attends encore la moitié de journée, si toujours rien, il faudra rappeler et au pire faire venir un technicien, quelque chose s'est peut-être mal passé.
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LamaFaché
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voyant S fixe, internet eteint, 1 seul canal actif.
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Réponse #14 le:
18 octobre 2018 à 20:28:58 »
Bon toujours rien j'ai demandé une inter, roh c'est horrible les install SFR
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dlvb31
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Blagnac (31)
voyant S fixe, internet eteint, 1 seul canal actif.
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Réponse #15 le:
19 octobre 2018 à 17:57:21 »
Bonjour,
C'est un problème de déclaration de modem. Si tu as pris la box en boutique passes-y. Ils peuvent relancer la déclaration.
Le technicien a dit vrai. L'activation (déclaration) n'est pas de son ressort et une intervention ne changera hélas rien.
Cela va très vite si tu tombes sur la bonne personne. Là, c'est pas gagné!
Tente ta chance par Tweeter ou FB.
A+
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LamaFaché
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voyant S fixe, internet eteint, 1 seul canal actif.
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Réponse #16 le:
19 octobre 2018 à 18:17:04 »
D'accord je vais voir ça merci, vu que je suis chez RED ce sera twitter ducoup
Edit : Vu que je suis "nouveau client" j'ai appelé la hotline et de leur côté rien ne cloche,
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LamaFaché
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voyant S fixe, internet eteint, 1 seul canal actif.
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Réponse #17 le:
23 octobre 2018 à 17:15:46 »
Bon inter jeudi d'un tech espérons que ce soit bon cette fois-ci, j'aurais espéré que le fantome d'opalys et sa non-synchro de 2 mois ne m'auraient pas suivis.
(si tu passe par la kazyor
)
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LamaFaché
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voyant S fixe, internet eteint, 1 seul canal actif.
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Réponse #18 le:
25 octobre 2018 à 17:56:13 »
Problème résolu par le tech je sais pas ce que c'était j'étais pas là mais c'était bien l'install, tout fonctionne
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