Auteur Sujet: Perte de connexion / Pas de synchro (S qui clignote)  (Lu 8952 fois)

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K-L

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Perte de connexion / Pas de synchro (S qui clignote)
« Réponse #12 le: 02 mars 2018 à 00:03:14 »
Tu veux dire que tu avais rebranché la TNT directement sans même le savoir ou alors tu zs toujours laissé ta TV sur le câble antenne et LaBox était bien branchée au coaxial ?

Par contre, étonnant qu'ils n'aient pas trouvé ton coaxial. Un précédent tech t'aurait-il débrancher pour un nouveau client faute de place ?

marx75

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Perte de connexion / Pas de synchro (S qui clignote)
« Réponse #13 le: 02 mars 2018 à 18:11:01 »
J'ai du faire un mauvais scanne des chaines (soit quand j'ai quitté Free, soit quand les dernières chaines de la TNT sont arrivé), c'est à dire un scanne par voie hertzienne au lieu du câble.
Les 2 câbles (TV et LaBox) étaient relié à la prise double sortie coaxial de numéricable.

Sinon dans l'armoire c'était un peu le bordel, un répartiteur à 8 ou 10 sorties et des câbles avec des étiquettes et des codes marqué dessus (des lettres et chiffres) incompréhensible, même pour le technicien qui n'a pas pu identifier mon câble.
Il y avait bien un câble complètement débranché, mais le technicien l'a bien sûr rebranché, refait la tête de la plupart des têtes des câbles sur le répartiteur et resserré le tout, mais rien n'y fais j'ai toujours 0 signal.

Il me reste un très léger espoir pour lundi, en me renseignant un peu : il est peut être possible grâce à une aiguille d'électricien de tirer mon ancien câble et de le remplacer immédiatement par le nouveau, sans avoir à percer de trou et d'avoir l'accord du syndic.
Mais je ne comprends pas comment c'est possible de ne pas pouvoir identifier un câble, il doit bien y avoir des outils ou méthodes, sinon comment vont-ils brancher le nouveau câble si toutes les places sont prise sur le répartiteur.
Je n'ai pas vu d'autres câble à l'air, je ne pense pas que l'on m'a débranché pour un nouveau client, mais je te remercie pour tes hypothèses/théorie.

EDIT : j'ai trouvé une photo du répartiteur, est-ce qu'il est possible qu'une des sorties soient défectueuse ?
EDIT2 : Verdict, mon câble est bien HS, impossible de tirer un nouveau câble, j'abandonne après 12 jours sans connexion, retour à l'ADSL sans frais de résiliation. Merci pour vos messages, c'est un super site !
« Modifié: 05 mars 2018 à 12:02:23 par marx75 »

K-L

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« Réponse #14 le: 12 mars 2018 à 06:58:49 »
Je n'avais pas vu que tu avais édité. J'ai du mal à comprendre qu'SFR ne puisse tout simplement pas remplacer le coaxial.

Cochonou

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« Réponse #15 le: 12 mars 2018 à 21:13:20 »
Si le passage ne se fait pas en apparent (ce qui semble être le cas), il n'y a pas de raison que le syndic refuse la réalisation d'un trou entre les parties communes et ton appartement. Au pire (syndic un peu obtus), tu peux passer par le syndicat de copropriété.

Attention par contre si tu es en location, le propriétaire pourrait peu apprécier la présence d'un nouveau câble au niveau des murs de ton appartement - même si juridiquement, cela pourrait être considéré comme une amélioration du logement, mieux vaut se mettre d'accord avec lui au préalable pour éviter des contentieux désagréables.

Tu peux faire les démarches maintenant... et ne t'abonner au câble que lorsque tu auras l'autorisation écrite.

K-L

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« Réponse #16 le: 13 mars 2018 à 00:34:11 »
Il est déjà abonné mais son câble est défectueux.

Cochonou

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« Réponse #17 le: 13 mars 2018 à 06:26:56 »
A ce que j'ai compris des messages, son principal problème c'est que le technicien lui propose de tirer un autre câble pour remplacer son câble défectueux, sans passer par les gaines. Ce qui arrive souvent en effet si le câble déjà en place ne bouge pas...
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Le problème c'est qu'il est possible que le technicien doit percé un nouveau trou entre mon appartement et les parties communes (couloir) pour la reconstruction de la ligne, mais il faut peut être l'accord du syndic et je n'y connait rien dans ce domaine.
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Il me reste un très léger espoir pour lundi, en me renseignant un peu : il est peut être possible grâce à une aiguille d'électricien de tirer mon ancien câble et de le remplacer immédiatement par le nouveau, sans avoir à percer de trou et d'avoir l'accord du syndic.

 

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