Auteur Sujet: RESOLU: Débit bridé à 30Mb au lieu de 200Mb (Lu 31439 fois)

buddy · « **Réponse #36 le:** 13 janvier 2016 à 21:12:32 »

La localisation par ville c'est approximatif voire du pifomètre..

Panamar · « **Réponse #37 le:** 14 janvier 2016 à 13:52:32 »

Est que tu as demandé une portabilité de numéro?
Est-ce que tu vas la demander dans le cas ou tu passes chez NC?

Fab_38 · « **Réponse #38 le:** 14 janvier 2016 à 14:19:02 »

Pour mon expérience :

SFR/NC avait déjà porté le numéro alors que j'avais demandé la rétractation, nous nous sommes ensuite abonnés à Bouygues en magasin en donnant le RIO que j'avais donné à SFR pour la portabilité avant la rétractation donc.
Sur le contrat de Bouygues c'est bien marqué qu'une demande de portabilité (et sur le courrier de confirmation aussi) a été demandé. Sauf qu'en téléphonant, ces kavasses m'ont dit que la demande de portabilité avait été annulée pour une raison inconnue... Du coup j'ai refait une demandé par tél avec le même RIO et la portabilité a été confirmée et en cours.

Conclusion : Toujours vérifier et faire le boulot à leur place

buddy · « **Réponse #39 le:** 14 janvier 2016 à 14:20:57 »

Tu es sur qu'elle va réussir ? Car le RIO dépend de l'opérateur qui a le numéro....
Du coup si c'est l'ancien RIO ca risque de finir en échec...

Fab_38 · « **Réponse #40 le:** 14 janvier 2016 à 14:23:39 »

On a un seul RIO, celui qui a été donné par DartyBox (numéro FT dégroupé total il y a 5 ans) avant notre passage chez SFR et abonnement chez Bouygues.

On a reçu un mail de confirmation en disant : "Nous vous confirmons que votre demande de portabilité pour le numéro [04XXXXXX79] est bien prise en compte. Cette demande a bien été validée par votre ancien fournisseur."

Je suppose que c'est donc bon

buddy · « **Réponse #41 le:** 14 janvier 2016 à 14:25:55 »

Et sintu appelles aujourd'hui tu obtiens ton répondeur dartybox ? Ou un répondeur SFR ?
Tu n'as pas accès sur le site SFR à ton RIO ?
Tu peux le voir depuis ton espace client http://assistance.sfr.fr/runtime/internet-et-box/offres-box/comment-changer-operateur-rio-fixe.html

Fab_38 · « **Réponse #42 le:** 14 janvier 2016 à 15:22:50 »

Ca doit surement être celui de SFR. C'est un message générique, le nom de l'opérateur n'est pas annoncé.
Pas accès sur le site de SFR -> Erreur technique.
Le RIO a toujours été le même que ça soit Darty ou SFR quand j'appelle les numéros. Le RIO ne change pas je pense, il reste le même, même quand il passe d'un opérateur à un autre.

Fab_38 · « **Réponse #43 le:** 14 janvier 2016 à 15:26:07 »

En même temps là je flippe un peu... Je viens d'appeler notre ancien numéro fixe et on me dit que l'indicatif utilisé n'est pas attribué. Ca n'avait pas fait ça avec la portabilité DartyBox à SFR, la transition avait été faite directement...

buddy · « **Réponse #44 le:** 14 janvier 2016 à 15:28:42 »

Sur le fixe je ne sais pas.
Sur le mobile les RIO
Bouygues commence par 03 P
Orange commence par 01 P
Sfr commence par 02 P

(Pour le même numéro mobile)

Edit : et sur le fixe, toujours pour le même numéro
SFR rio commence par F1G
Bouygues le rio commence par F4G

Panamar · « **Réponse #45 le:** 14 janvier 2016 à 15:35:41 »

Je pense que ca risque de compliquer un peu les choses. Je tavoue que dans mon cas, je m'en foutais un peu du fixe (j'avais un 09 de free que je n'ai pas communiqué).
De toute manière tant que tu n'as pas simulé une souscription au 1055, tu n'en sauras pas plus...

Fab_38 · « **Réponse #46 le:** 14 janvier 2016 à 15:36:16 »

Oui, mais le RIO n'avait pas changé (enfin normalement) quand on est passé de Darty à SFR. L'assistance technique de Darty me l'avait communiqué et quand j'ai appelé le "RIO SFR 0 800 97 3179 " le RIO était le même. Commençant par F8.

Je téléphonerai à Bouygues plus tard pour voir on ça en est exactement.

Citation de: buddy le 14 janvier 2016 à 15:28:42

Sur le fixe je ne sais pas.
Sur le mobile les RIO
Bouygues commence par 03 P
Orange commence par 01 P
Sfr commence par 02 P

(Pour le même numéro mobile)

Edit : et sur le fixe, toujours pour le même numéro
SFR rio commence par F1G
Bouygues le rio commence par F4G

Fab_38 · « **Réponse #47 le:** 14 janvier 2016 à 22:53:33 »

C'est encore en cours selon Bouygues. Ha et ils ont mis le bon fichier de config. Ça a mis 4 jours alors que SFR n'a jamais compris le problème en 3 semaines et me baladait sur Twitter. Je les hais