Bonjour,
je me tourne vers votre communauté car j'ai besoin d'un coup de main 
je suis dans un logement élligible à la "fibre sfr" j'ai cru comprendre que la fibre passe dans toute la ville et que les immeubles utilisent leur réseau cablé (coaxial) existant pour acheminer le signal dans chaque appartement (donc de la "fausse" fibre)

Elligible à l'offre SFR BOX 4K THD (FTTLA), j'ai récupéré la box mais ne parvient pas à la raccorder à ma prise murale, il manque probablement un adaptateur mais je ne sais pas lequel et j'aimerai avoir vos avis éclairés

Voici les photos que j'ai prise pour illustrer la situation :

"prise murale" : ma prise, semble etre une prise vissée male ?
"cable.png" : cable coaxial fourni avec la box
"adaptateur.png" : adaptateur fourni avec la box qui ne m'aide pas du tout


Merci infiniment de votre aide 

je pense etre en FTTLA d’après ce que j'ai compris
cette prise coaxiale est la seule prise de ce type de mon appartement

mon post n'est pas au bon endroit?

Bonjour,

comme dit précédemment, tu es sur un abonnement FTTLA Fibre à terminaison coaxiale.

Dans ton cas, il faut expliquer la situation à la hotline SFR. Un technicien viendra installer la bonne prise.

ok merci pour ces infos !!

donc vous pensez qu'avec ma prise actuelle c'est pas du tout ca ?
et que je vais obligatoirement avoir besoin du passage du technicien SFR ?

ok, merci
je voulais en etre certain avant de passer 1h avec la hotline

Je ne pense pas que ça prenne 1 heure, la hotline a l'habitude de rencontrer ce genre de cas lors d'une installation.

ou un adaptateur IEC femelle/femelle présent dans tout bon magasin de bricolage