Bonjour,
Étant un heureux lecteur (et nouveau membre) de ce forum, je viens aujourd'hui solliciter votre aide.
Un ami déménage d'un appartement où il est client Numericable (Echirolles, zone 30) à un autre appartement (toujours Echirolles en zone 30). D'après le test d’éligibilité de Numericable, son adresse n'est pas éligible (enfin si, mais à l'offre adsl 20 méga) et d’après DégroupTest, l'adresse n'est toujours pas éligible mais la voie est "raccordée" (je précise que l'allée voisine est quant à elle éligible). En allant visiter son nouvel appartement, j'ai regardé dans les colonnes montantes. L'immeuble est visiblement câblé (présence d'un boitier TDF blanc fermé à clef). Comment peut-il faire une demande de déménagement de sa ligne NC sachant que son immeuble est inéligible sur le papier mais visiblement câblé ?