Auteur Sujet: PON Rouge (Lu 14772 fois)

Rys · « **le:** 20 septembre 2020 à 01:37:51 »

Bonsoir à tous ,

Voilà depuis quelque jours je me retrouve hélas encore une fois plus sans internet , j'aurais avoir l'avis des personnes ayant une bonne connaissance sur le sujet, mon PON est rouge et après vérification sur l'administration de ma box j'ai vu des valeurs fibre optique -999dBm ect.. je vous fait parvenir ci dessous un screen

Pensez vous que j'ai était déconnecté du PM ? En sachant qu'un technicien SFR travaillé au PM et subitement dès son passage plus d'internet.

Cordialement

Nico · « **Réponse #1 le:** 20 septembre 2020 à 07:45:34 »

Un PON rouge signifie généralement une discontinuité (de la fibre) entre ton ONT et ton OLT. Donc ça peut être un débranchement au PM (mais pas que).

Rys · « **Réponse #2 le:** 20 septembre 2020 à 10:43:36 »

Erf , ça serais la 5ème fois que celà arrive , je voulais voir les autres possibilité qui ferais ça avant l'arrivé d'un technicien mais merci pour la réponse

Pinkpurple · « **Réponse #3 le:** 20 septembre 2020 à 11:11:20 »

Faut pas chercher plus loin, un technicien, généralement un sous traitant, t'a débrancher, pour brancher un nouveau client à ta place.
Classique et très fréquent chez sfr.
Tu peux changer d'opérateur, si le problème persiste trop souvent.

Rys · « **Réponse #4 le:** 20 septembre 2020 à 17:06:43 »

Bon bah merci pour la confirmation, ça fera donc la 5ème fois

Rys · « **Réponse #5 le:** 21 septembre 2020 à 16:27:32 »

Petit update , un technicien SFR étant dans la zone il ma montré les câbles fibres sont coupé côté client

Nico · « **Réponse #6 le:** 21 septembre 2020 à 16:50:09 »

Coupés à quel endroit ? Vandalisme ?

Rys · « **Réponse #7 le:** 21 septembre 2020 à 19:44:24 »

Il était côté client , côté opérateur il ne semble pas l'être , malheureusement celà proviens du technicien qui était présent au PM jeudi lors de l'incident donc volontaire où pas on ne sera jamais malheureusement

Rys · « **Réponse #8 le:** 12 octobre 2021 à 19:02:18 »

Me revoilà, même soucis encore une fois , mais là un technicien à essayer de trouver ma jartierre sans succès donc je me retrouve à attendre le 20 octobre (1er rendez-vous) pour en savoir plus 😪

Nikos · « **Réponse #9 le:** 12 octobre 2021 à 22:24:54 »

A la 3ème fois où ma jarretière a été cassée ou débranchée je me suis équipé de jarretières de secours…. Et la dernière fois je me suis dépanné moi même.

Rys · « **Réponse #10 le:** 12 octobre 2021 à 23:29:17 »

Le bémol étant que j'ai fait appel à un technicien fibre via le Facebook market qui lui était équipé de laser ect... mais malheureusement ce dernier n'a pas réussi à trouver ma position au PMz , et très honnêtement à perdu plus de heure à essayer en vain donc je suis un peu au pied du mur en attendant