Auteur Sujet: Ping élevé toutes les 25 secondes (Lu 303 fois)

Teebz · « **le:** 12 juin 2025 à 12:18:07 »

Bonjour,
j’ai un problème de latence récurrente sur ma ligne fibre SFR depuis maintenant 4 jours.
Toutes les 25 secondes précises, j’ai un pic de latence jusqu’à 2XXXms pendant environ 4 secondes, ce qui rend les jeux en ligne et les appels vidéo impossibles.

J’ai réalisé plusieurs testes : (voir screenshots)

Ce souci ne se produit pas en Ethernet, ce qui (j'imagine) indique que ma ligne fibre fonctionne normalement. Je pensais au module Wi-Fi de la box SFR qui est probablement défaillant, ou mal configuré. mais je me trompe peut-être vu que je n'y connais rien en réseau...

J’ai testé plusieurs appareils, canaux Wi-Fi, et même changé de fréquence (2.4/5GHz), sans succès.

J'ai la Box plus RED SFR

Ma question est la suivante : Est-ce réparable ? ou dois-je obligatoirement faire remplacé ma box ou, faire appel a un technicien ?

Merci pour vos réponses.

Floyder · « **Réponse #1 le:** 12 juin 2025 à 13:53:24 »

Hello, ta box est dans quelle version ?

Teebz · « **Réponse #2 le:** 12 juin 2025 à 14:01:15 »

Bonjour ,

le modèle de la box est : NB6VAC-FXC-r1

et la version : NB6VAC-MAIN-R4.0.47h3

MaxLebled · « **Réponse #3 le:** 12 juin 2025 à 17:28:01 »

Tu dis que ça ne se produit pas en Ethernet. Donc seulement en Wi-Fi. Est-ce que c'est le cas à partir de tous les appareils ?

Parce que quand je vois ça, je pense direct au fait que la majorité des interfaces réseau Wi-Fi sous Windows déclenchent un scan de réseau à intervalles réguliers (surtout les ordis portables), et que ces scans produisent exactement ce genre de perturbations.

Teebz · « **Réponse #4 le:** 12 juin 2025 à 17:48:06 »

Oui, PC, consoles, télephone etc...

J'avais ORB sur le pc avant cet incident et il n'y a jamais eu de problème tout était stable jusqu'à récemment

c'est de lui que vient le problème ?