Bonjour tout le monde,

j'ai rencontré un problème sur mon serveur de messagerie Postfix avec un utilisateur qui ne peut pas envoyer de mail depuis sa connexion fibre SFR  (mais peut les recevoir).
Le serveur est en imaps en réception (port 993 SSL) et en smtps (port 587 Starttls) et fonctionne pour tous les autres utilisateurs distants.

Voici le message d'erreur:   Erreur serveur : '450 4.7.25 Client host rejected: cannot find your hostname.

En cherchant un peu, je me suis aperçu que l'utilisateur qui est chez SFR a bien une ip publique v4 (qui ne change jamais et n'est pas en CG-NAT) mais qui n'a absolument aucun enregistrement  PTR (reverse ip).
Tous mes autres utilisateurs abonnés résidentiels en ont un (en général chez Orange de la forme  laubervilliers-xxx-xxx-xxx-xxx.w90-63.abo.wanadoo.fr).

Je soupçonne que cette absence d'enregistrement soit la cause du problème avec le serveur Postfix  (qui est configuré pour pas mal de sécurité).

Bien entendu, l'utilisateur a contacté SFR, qui n'a absolument rien compris (ou rien voulu comprendre).

Ne pouvant agir sur ce reverse-ip, je vais tenter d'ajouter un host pour cette ip au nom de domaine du serveur mail et l'ajouter aussi dans l'enregistrement SPF ainsi que comme host dans le resolver DNS du serveur de mails.

Quelqu'un a -t-il une info à ce sujet ?

Bonne journée,

Laurent